Windows 10 Enterprise
Version    22H2
OS Build    19045.6456
--------
Забива на син екран и ни приема ни предава
Гася го от бутона за захранването и след това си работи цял ден без проблеми.

В горния ляв ъгъл изписва това:

0x0000000080000001
0xFFFF82808B506B10
0x0000000000000000
0x0000000000000000

Моля за мнения и помощ.

От папка c:\windows\minidump качи първия файл в https://dox.abv.bg/  като предварително ги сортирай по дата в низходящ ред.
Дай линк за сваляне

https://dox.abv.bg/download?id=aa4ae87eaa# -> линк за сваляне

https://www.thewindowsclub.com/fix-intelppm-sys-blue-screen-error-on-windows-10

1. Натисни  клавиша с логото на Windows + R , за да се отвори диалоговия прозорец „Изпълнение“ .
2. Въведи  regedit  и щракни върху  OK .
3. Иди до  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\intelppm
4. В десния панел кликни двукратно върху  DWORD параметра „ Start  “.
5. Промени стойността на данните на „ 4 “ и щракни върху  OK .
6. Рестартирай компютъра.

Преди това може да направиш проверка на системните файлове с помощта на sfc и dism в cmd as admin:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Разгледах линка който сте ми дал. Ако се изпълни само точка 1. Това ще реши ли проблема защото ми се струва най-лесно. 

Лошото е че се появява синия екран в най не подходящите моменти и  няма да разбера дали е решен проблема.

The options you have are:

 

1. Change Registry value for Intelppm
2. Rename intelppm.sys
3. Reinstall Intel Drivers

Не е дадена информация за хардуера, но може и да е хардуерен проблем. Тествай паметта с memtest, пусни някой и друг бенчмарк на процесора, виж си максималните температури при товар. Кога за последно е правена профилактика на хардуера?

BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION - Microsoft Q&A

Цитат

MACHINE_CHECK_EXCEPTION is pretty much always a hardware issue. Often CPU, but sometimes RAM, cache or even defective PSU.
This is another MACHINE_CHECK _EXCEPTION STOP Error, this points to a hardware defect.
https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x124---whea-uncorrectable-error
In view of the greater possibility of hardware errors, I think you should consult the manufacturer
Please understand due to security policy and from our professional level, we do not provide dump/log analysis. In addition, if this problem is more urgent for you I still recommend that you open a case to Microsoft for further professional help.

 

Компютъра е старичък - HP Pavilion.
Миналата година е сменяна пастата на процесора.
Не го товаря с някакви тежки програми и игри.
Смятам,че температурите му са нормални

Свойства на датчика    
Тип на датчика    Fintek F71858  (ISA A00h)
Сензор на графичния процесор    Diode  (ATI-Diode)
    
Температури    
Дънна платка    40 °C
Процесор    42 °C
1. CPU / 1. ядро    43 °C
1. CPU / 2. ядро    41 °C
1. CPU / 3. ядро    43 °C
1. CPU / 4. ядро    42 °C
Aux    38 °C
Диод на графичния процесор    41 °C
Samsung SSD 870 EVO 500GB    31 °C
WDC WD10EADS-65L5B1    34 °C
ST3320613AS    32 °C
    
Вентилатори    
Процесор    1657 RPM
Кутия    1152 RPM
Графичен процесор    15%
    
Стойности на напрежението    
+3.3 V    3.296 V
+3.3 V помощ    3.344 V
VBAT батерия    3.280 V
Ядро на графичния процесор    0.900 V
 

Това температури под товар ли са? Тества ли паметта? Пусна ли benchmark да натовариш процесора? Може и да му е дошло времето за смяна, ако е много стар.

@цър-вул е разчел дъмп файла и е стигнал до причината - драйвер. Преди да се модифицират регистри аз бих обновил/преинсталирал интелските драйвери на въпросната машина. За целта може да се ползва Intel Driver & Support Assistant който ще прегледа машината за инсталирани драйвери и ще предложи по-нови ако има. Друг вариант е, по точния модел на машината да се изтеглят драйвери от сайта на HP. 

преди 11 минути, Joss Bomon написа:

@цър-вул е разчел дъмп файла и е стигнал до причината - драйвер. Преди да се модифицират регистри аз бих обновил/преинсталирал интелските драйвери на въпросната машина.

Не знам как цър-вул е стигнал до този извод. При мен BlueScreenView вади следното от dump файла:

121325-31328-01.dmp    13.12.2025 г. 7:26:19    MACHINE_CHECK_EXCEPTION    0x0000009c    00000000`80000001    ffff8280`8b506b10    00000000`00000000    00000000`00000000    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+3fd5c0                    x64    ntoskrnl.exe+3fd5c0

ntoskrnl.exe е част от ядрото на ОС, но както е казал и Raze по-горе - MACHINE_CHECK_EXCEPTION е по-скоро от грешка на хардуера. 

А понеже за хардуера не е споменато почти нищо в темата (освен че е "стар компютър HP"), аз си мълча. 

преди 35 минути, Rudy M. написа:

Не знам как 

С дебъгъра на Microsoft.

преди 1 час, Rudy M. написа:

Не знам как цър-вул е стигнал до този извод. При мен BlueScreenView вади следното от dump файла:

121325-31328-01.dmp    13.12.2025 г. 7:26:19    MACHINE_CHECK_EXCEPTION    0x0000009c    00000000`80000001    ffff8280`8b506b10    00000000`00000000    00000000`00000000    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+3fd5c0                    x64    ntoskrnl.exe+3fd5c0

ntoskrnl.exe е част от ядрото на ОС, но както е казал и Raze по-горе - MACHINE_CHECK_EXCEPTION е по-скоро от грешка на хардуера. 

А понеже за хардуера не е споменато почти нищо в темата (освен че е "стар компютър HP"), аз си мълча. 

Мда. Изтеглих и пуснах файла в онлайн четец на дъмп и дава същото - хардуерен проблем.

Цитат

# BSOD Analysis Report for 121325-31328-01.dmp

## Bug Check
**0x0000009C** - UNKNOWN

| Parameter | Value | Meaning |
|-----------|-------|--------|
| Param 1 | `0x80000001` | Bank Number: Machine Check Exception bank number
Value: 0x80000001
 |
| Param 2 | `0xffff82808b506b10` | Address: Address of MCE descriptor
Value: 0xffff82808b506b10
 |
| Param 3 | `0x0` | High order 32-bits of MCi_STATUS: MCE status high
Value: 0x0
 |
| Param 4 | `0x0` | Low order 32-bits of MCi_STATUS: MCE status low
Value: 0x0
 |

## Parameter Analysis

| Parameter | Value | Decoded | Significance |
|-----------|-------|---------|---------------|
| Parameter 1 | `0x80000001` | Machine Check Exception (MCE) - Indicates a hardware error detected by the CPU. | This parameter signifies a hardware-related failure, specifically a Machine Check Exception, which points to a problem with the CPU or its immediate environment. |
| Parameter 2 | `0xffff82808b506b10` | Pointer to the MCA (Machine Check Architecture) error record. | This parameter provides a memory address where detailed information about the specific hardware error can be found. Analyzing this record would yield more precise details about the nature of the CPU error. |
| Parameter 3 | `0x0` | Not used for this bug check. | This parameter is not used in the context of a MACHINE_CHECK_EXCEPTION. |
| Parameter 4 | `0x0` | Not used for this bug check. | This parameter is not used in the context of a MACHINE_CHECK_EXCEPTION. |

## 🔥 Hardware Error Detected

**Severity:** FATAL
**Error Type:** Machine Check Exception
**Component:** CPU

### Technical Details
```
Parameter 1: 0x80000001 indicates a Machine Check Error (MCE) with a Machine Check Architecture (MCA) error code.
Parameter 2: 0xffff82808b506b10 is a pointer to the MCA error record, which contains more specific details about the hardware error.
```

### Hardware-Specific Recommendations
- Ensure adequate CPU cooling and check for overheating.
- If overclocking is enabled, reset BIOS/UEFI to default settings.
- Test system RAM using MemTest86+.
- Inspect the motherboard for any visible damage.
- Consider a hardware diagnostic for the CPU.

## Crash Location
**Module:** `ntoskrnl.exe`
**Address:** `0xfffff80219bfd5c0` (+0x3fd5c0)

## Summary
[CRITICAL] The system encountered a MACHINE_CHECK_EXCEPTION, indicating a hardware error, likely related to the CPU.

## Probable Cause
**Culprit:** `ntoskrnl.exe`

The MACHINE_CHECK_EXCEPTION (0x0000009C) bug check indicates that a fatal hardware error occurred. This is typically due to issues with the CPU, motherboard, or power supply. The specific parameters provided do not point to a particular driver, but rather a low-level hardware malfunction detected by the CPU's internal error-checking mechanisms.

## Recommendations
- Test system RAM using MemTest86+.
- If overclocking is enabled, reset BIOS/UEFI to default settings.
- Ensure adequate CPU cooling and check for overheating.
- Ensure your system has adequate cooling and check CPU temperatures.
- If the CPU is overclocked, revert to stock settings.
- Run hardware diagnostics, such as MemTest86+ to check for RAM errors.
- If the problem persists, consider testing with a different CPU or motherboard, or consult a hardware technician.

## Loaded Modules (50)
- **[CRASH]** `ntoskrnl.exe` @ 0xfffff80219800000
- `hal.dll` @ 0xfffff80217ad0000
- `kd.dll` @ 0xfffff80217ae0000
- `mcupdate_GenuineIntel.dll` @ 0xfffff80217840000
- `CLFS.SYS` @ 0xfffff80217b20000
- `tm.sys` @ 0xfffff80217af0000
- `PSHED.dll` @ 0xfffff80217b90000
- `BOOTVID.dll` @ 0xfffff80217bb0000
- `FLTMGR.SYS` @ 0xfffff80217bc0000
- `msrpc.sys` @ 0xfffff8021d350000
- `ksecdd.sys` @ 0xfffff8021d320000
- `clipsp.sys` @ 0xfffff8021d200000
- `cmimcext.sys` @ 0xfffff8021d3c0000
- `werkernel.sys` @ 0xfffff8021d3e0000
- `ntosext.sys` @ 0xfffff80217c30000
- `CI.dll` @ 0xfffff8021d400000
- `cng.sys` @ 0xfffff8021d4f0000
- `Wdf01000.sys` @ 0xfffff8021d5b0000
- `WDFLDR.SYS` @ 0xfffff8021d690000
- `WppRecorder.sys` @ 0xfffff8021d6c0000
- `SleepStudyHelper.sys` @ 0xfffff8021d6b0000
- `acpiex.sys` @ 0xfffff8021d6e0000
- `msseccore.sys` @ 0xfffff8021d710000
- `ACPI.sys` @ 0xfffff8021d720000
- `WMILIB.SYS` @ 0xfffff8021d7f0000
- `WdBoot.sys` @ 0xfffff8021d800000
- `intelpep.sys` @ 0xfffff8021d810000
- `WindowsTrustedRT.sys` @ 0xfffff8021d880000
- `IntelTA.sys` @ 0xfffff8021d8a0000
- `WindowsTrustedRTProxy.sys` @ 0xfffff8021d8b0000
- `pcw.sys` @ 0xfffff8021d8c0000
- `msisadrv.sys` @ 0xfffff8021d8e0000
- `pci.sys` @ 0xfffff8021d8f0000
- `vdrvroot.sys` @ 0xfffff8021d970000
- `pdc.sys` @ 0xfffff8021d990000
- `CEA.sys` @ 0xfffff8021d9d0000
- `partmgr.sys` @ 0xfffff8021da00000
- `pciide.sys` @ 0xfffff8021d9f0000
- `PCIIDEX.SYS` @ 0xfffff8021da40000
- `spaceport.sys` @ 0xfffff8021da60000
- `volmgr.sys` @ 0xfffff8021db10000
- `volmgrx.sys` @ 0xfffff8021db30000
- `jraid.sys` @ 0xfffff8021dba0000
- `SCSIPORT.SYS` @ 0xfffff8021dbd0000
- `mountmgr.sys` @ 0xfffff8021dc10000
- `atapi.sys` @ 0xfffff8021dc30000
- `ataport.SYS` @ 0xfffff8021dc40000
- `EhStorClass.sys` @ 0xfffff8021dc80000
- `fileinfo.sys` @ 0xfffff8021dca0000
- `Wof.sys` @ 0xfffff8021dcc0000

https://bsod.windowsforum.com/

Обаче друг анализатор потвърждава анализа от поста на @цър-вул:

Код на грешка: MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)

Цитат

 

Компютърът ви се срина заради сериозна хардуерна грешка, докладвана от самия процесор. Сривът се случи точно когато процесорът се опитваше да влезе в нискоенергийно състояние на покой, което силно сочи към проблем с фърмуера на системата ви (BIOS/UEFI) или нестабилен овърклок.

Обяснението

MACHINE_CHECK_EXCEPTION е сериозна грешка при спиране, генерирана директно от процесора (CPU) на вашия компютър. Означава, че процесорът е засекъл вътрешна хардуерна грешка или състояние, от което не е могъл да се възстанови. Това не е типичен срив при софтуерни драйвери.

Дебъг данните са много специфични: повредата е свързана с функцията . Драйверът е стандартният Windows драйвер, който управлява енергийните състояния за Intel процесорите. Състоянието "C1Halt" е специфичен, нискоенергиен режим на покой, в който процесорът влиза, когато не е зает. intelppm!C1Halt  intelppm.sys

Сривът настъпи, докато процесорът се опитваше да влезе в това състояние на покой. Това е класически знак за едно от две неща:

Остарял или бъгав системен BIOS/UEFI фърмуер: Микрокодът, който контролира ниско ниво функциите на процесора, е остарял или има известен бъг, свързан с управлението на енергията.

Нестабилност на системата: Овърклок (дори автоматизиран като XMP за RAM), поднапрежение или недостатъчен или повреден захранващ блок (PSU) могат да доведат до нестабилност на процесора, особено при фини промени в напрежението, които се случват при смяна на захранващите режими.

Тъй като няма други проблемни драйвери от трети страни в заредения списък с модули, фокусът се измества изцяло върху хардуера и фърмуера на платформата.

Следвайте тези стъпки по ред:

Актуализирайте BIOS/UEFI: Това е най-важната стъпка. Посетете уебсайта на производителя на дънната платка или лаптопа, намерете секцията за поддръжка за вашия модел и изтеглете най-новия BIOS/UEFI фърмуер. Следвайте инструкциите им внимателно, за да го актуализирате. Тази актуализация включва ключови микрокод пачове на процесора от Intel, които често коригират точно тези видове грешки при управлението на енергията.

Нулирайте BIOS/UEFI на стандартните/оптимизирани настройки: След ъпдейт, влезте в BIOS/UEFI настройките и изберете опцията за зареждане на стандартни или оптимизирани настройки. Това ще деактивира всички овърклокове (включително XMP/EXPO за RAM), които са честа причина за тази грешка. Тествайте стабилността на системата с тези стандартни настройки.

Проверете за прегряване и захранване: Уверете се, че процесорът ви не прегрява. Използвайте инструмент като HWiNFO64, за да следите температурите на процесора при натоварване. Също така, помислете дали вашият захранващ блок (PSU) е адекватен и работи правилно; повредено захранване може да причини нестабилност при смяна на захранващото състояние.

Актуализирайте драйверите за чипсета: Отидете на сайта на производителя на дънната платка (или сайта на Intel) и изтеглете/инсталирайте най-новия Intel Chipset Driver пакет. Това гарантира, че комуникацията за управление на захранването между операционната система и чипсета е оптимална.

Тестов хардуер (ако сривовете продължат): Ако проблемът продължи след горните стъпки, трябва да тествате основния хардуер. Пусни тест на паметта с memtest86 за няколко часа, за да изключиш лоша RAM памет. Като последна мярка, тестването с друго, висококачествено захранване може да помогне за изолиране на проблем с подаването на захранване.

Ниво на доверие

Високо. Дебъг данните директно и недвусмислено сочат към повреда в управлението на мощността на процесора () в контекста на известна хардуерна грешка. Пътят за решение на този модел е добре установен: обновяване на фърмуера и осигуряване на стабилност на системата. intelppm!C1Halt

 

Онлайн BSoD анализ от remontka.pro

Преинсталирането на интелските драйвери няма да навреди като първа стъпка както казах в предния си пост.

Верно ли го твърдиш? Все едно колата ти да има проблем по двигател или ходова част и да казваш, че не е за притеснение...
Изобщо не е нормално да има хардуерен проблем!!!

Например е силно пожелателно да не се пишат глупости...