Изкуствен интелект смени Гергана Стоянова в Google Maps: Българите настояват за връщане на човешкия глас

През ноември 2024 г. технологиите направиха поредната си крачка напред, но не всички останаха доволни. След повече от десетилетие, в което емблематичният глас на актрисата Гергана Стоянова навигираше българските шофьори през кръгови движения и непознати маршрути, Google Maps го замени с изкуствен интелект. Реакциите обаче не закъсняха, а социалните мрежи и форумите се изпълниха с оплаквания и молби за връщане на оригиналния глас.

От Перник до Европа: Историята на един емблематичен запис

Преди близо 10 години в малко студио в Перник, Гергана Стоянова записала поредица от команди за GPS, без дори да подозира, че гласът ѝ ще стане част от ежедневието на хиляди българи. „Получих 300 лева за записа и години по-късно една колежка ми каза, че съм обиколила Европа с нейния автомобил. Тогава за първи път разбрах, че това наистина е моят глас“, разказва тя.

Но тази история приключи внезапно през ноември. Докато била в Испания, Стоянова установила, че гласът ѝ е заменен. „Оставих колата сутринта с познатия ми глас и когато се върнах – изкуственият интелект вече беше там. Беше странно и леко нелепо“, споделя актрисата.

„Дверия“ и „едновия“: Опасности от технологичната еволюция

Новият изкуствен глас на навигацията се оказа не само неадекватен, но и потенциално опасен. Хиляди потребители се оплакаха от объркващи изрази като „вземете дверия изход“ или „едновия изход“, които изискват допълнително внимание към екрана на телефона, вместо към пътя. „Такива грешки могат да доведат до ПТП“, предупреждават шофьори.

Петиция за връщане на оригиналния глас

Недоволството прерасна в действие. Българско радио стартира петиция с призив Google да върне гласовете на потребителите избор, включително и този на Гергана Стоянова. „Само за две седмици събрахме 15 000 подписа“, съобщи радиоводещата Сибила Попова. „Ако продължим с този темп, вярваме, че ще успеем да променим решението на Google.“

Изкуствен интелект vs. човешко присъствие

Този случай поставя въпроса доколко изкуственият интелект може да замести човешкото присъствие в ежедневието ни. Макар технологиите да предлагат бързина и гъвкавост, топлината и личният елемент, които един познат глас внася, явно не могат да бъдат заменени. Гергана Стоянова не скрива удовлетворението си от обичта на своите „слушатели“: „Получавала съм много съобщения от хора, които ми казват: „Дори когато сгрешиш, не ти се сърдим.“

Сега всичко зависи от Google – дали ще чуе гласовете на българските потребители и ще даде избор между изкуствен и човешки глас. До тогава остава да внимаваме кой е „дверия изход“.