OpenAI, компанията която стои зад ChatGPT публикува първото си подробно публично проучване за това кой използва нейния чатбот с изкуствен интелект и какви задачи най-често му възлага. Докладът дава по-добра представа за това как хората в момента използват този инструмент с изкуствен интелект и за какво си чатят с него.
По-конкретно, в проучването се установява, че по-голямата част от потребителите на ChatGPT са жени и повечето от запитванията, изпратени до ChatGPT не са свързани с работата.
Днес OpenAI публикува данни за моделите на използване на своя чатбот в изследователски документ от 62 страници. Тя се основава на чат логовете на 1,5 милиона потребители на ChatGPT от май 2024 до юни 2025 година. Основните факти и изводи на авторите на този документ са обобщени по-долу.
Индустрията на изкуствения интелект, в по-голяма степен от други технологични индустрии е доминирана от мъже, а OpenAI е базирана в Сан Франциско, сърцето на американската технологична индустрия. Въпреки това проучването установи, че потребителската база на ChatGPT е глобална и разнообразна. Когато ChatGPT за първи път набира популярност в края на 2022 и началото на 2023 година, около 80% от потребителите са с „типично мъжки“ имена. Към юни тази година това се променя, като 52% от потребителите на ChatGPT са жени.
Използването на ChatGPT нараства по-бързо в по-бедните страни, отколкото в по-богатите, въпреки че не са предоставени данни за отделните страни. Седмичният брой на потребителите на ChatGPT е надхвърлил 700 милиона. Потребителите са предимно млади хора – почти половината от изследваните чатове са проведени от хора на възраст между 18 и 25 години.
Хората все по-често използват ChatGPT в личния си живот, а не за помощ на работното място. Докато през юни 2024 г. заявките към чатбота са били приблизително равномерно разпределени между служебни и лични нужди, през юни 2025 г. заявките, които не са свързани с работата, представляват 73% от общия брой.
OpenAI раздели изследваните чатове на седем категории. Най-голямата от тях е категорията „практически съвети“, която съставлява 28,3% от всички чатове – тя включва искания за практически съвети, помощ в училищната работа и съвети за обучение.
Втората по големина категория са били исканията за писане на текстове. На нея се падат 28,1% от всички заявки за чат. Най-популярната задача е била редактиране или критикуване на текст, следвана от личното писане или общуване – категория, определена като помощ за имейли или публикации в социалните мрежи.
Третият най-популярен случай на използване на ChatGPT е „търсене на информация“ – категория, която, по думите на изследователите, „изглежда е много близък заместител на търсенето в интернет“. Този тип запитвания съставляват 21,3% от всички заявки към чатбота, а популярността им продължава да расте непрекъснато.
На „техническа помощ“ се падат 7,5 % от всички заявки, а на „създаване, търсене, анализиране на медии“ – 6,0 %. Тези, които обичат да „изразяват себе си“, когато общуват с изкуствен интелект, са 4,3 %, а „други“ заявки съставляват 4,6 %. Възможността на ChatGPT и подобни инструменти за ИИ да генерират компютърен код беше приета с ентусиазъм от много представители на технологичната индустрия. Но проучването на OpenAI установи, че само около 4,2 процента от чатовете са били свързани с програмиране.
Заявките за писане на текстове са разпределени както следва:
- Редактиране или рецензиране на текст – 38%
- Лични съобщения и комуникация – 28%
- Преводи – 16%
- Избор на аргументи и резюмета – 13%
- Художествени текстове – 5%
Отделно изследователите отбелязват, че цели 1,9% от потребителите обсъждат личния си живот с ChatGPT.
Толкова чатове са включвали искания за съвети за взаимоотношения и чувства, както и „обсъждане на лични размисли“. Същевременно 0,4% от изследваните разговори са били свързани с „игри и ролеви игри“, включително ситуации, в които потребителите са се отнасяли към чатбота като към „приятелка с изкуствен интелект“.
Въпреки че изследователите от OpenAI нарекоха тези случаи на употреба „доста редки“, в обществото нараства загрижеността относно случаите, в които хората имат потенциално опасни мисли, след като прекарват дълги часове с чатботове. Миналата седмица Федералната търговска комисия започна разследване на потенциалните вреди от чатботовете, действащи като „спътници“. Тя нареди на седем компании, сред които OpenAI, Google и Meta✴, да предоставят информация за своите продукти.
Данните бяха анализирани с помощта на технология, базирана на изкуствен интелект, разработена от OpenAI, която позволява на изследователите да анализират съдържанието на чатовете, без да нарушават личното пространство на никого. Демографските данни за потребителите на ChatGPT бяха получени от информацията за тяхната регистрация.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
