Използването на ИИ по цял ден може да ви накара да пиете повече, да спите по-малко и да сте по-самотни

Освен предупрежденията, че всички ще останат без работа и ще унищожи човечеството, изглежда, че изкуственият интелект излага работещите с него на риск от психически и емоционални проблеми и самота, които могат да доведат до прекомерна употреба на алкохол и безсъние.

Способността на ИИ да автоматизира работни задачи и да действа като убедителни чатботове е добре документирана и предизвиква опасения за потенциална масова загуба на работни места. Друга загриженост произтича от това, че работниците взаимодействат повече с машините и по-малко с колегите си.

Изследователи от Американската психологическа асоциация решиха да проучат въздействието, което ИИ може да окаже върху тези, които работят с него ежедневно.

Изследователите са анкетирали 794 служители в САЩ, Тайван, Индонезия и Малайзия, като са ги помолили да записват взаимодействията си с ИИ. След като ги разделят на две групи, на едната е казано да избягва използването на ИИ в продължение на 3 дни, а на другата – да взаимодейства с него възможно най-често.

В Индонезия и Малайзия групата, използваща ИИ се е сблъскала с нарастване на самотата и безсънието. При групата потребители на ИИ в Тайван, която се състояла от 166 инженери от биомедицинска компания, се наблюдавало нарастване на консумацията на алкохол след работа, както и същите самота и безсъние, които се наблюдавали при индонезийската/малайзийската група. Подобни са констатациите и сред американските участници.

Интересно е, че потребителите на изкуствен интелект са заявили, че са много по-отзивчиви към колегите си и активно ги търсели, за да видят дали могат да им помогнат в работата. Това вероятно се дължи на постоянната употреба на ИИ, която предизвиква по-силна нужда от социални контакти с други хора.

Авторите твърдят, че проучването може да помогне да се повлияе на разработването на бъдещи инструменти с ИИ, например като им се придадат човешки гласове, за да не бъдат системите толкова роботизирани. Компаниите също така трябва да ограничат времето, което служителите прекарват в използване на ИИ, и да поставят по-голям акцент върху взаимодействието с хората, а ботовете да бъдат използвани за по-монотонни, повтарящи се и некреативни задачи.

„ИИ ще продължи да се развива, така че трябва да действаме сега, за да намалим потенциално вредните последици за хората, които работят с тези системи.“

каза Танг

Уточненията към проучването са, че то е проведено с помощта на малка група участници и е възможно да е имало други фактори, които да влияят върху нивата на консумация на алкохол, сън и самота. Въпреки това е трудно да се оспори убеждението, че взаимодействието с повече машини и по-малко с хора може да ни накара да се чувстваме изолирани като човешки същества.