Когато бизнесът се развива, расте и хостингът

Всеки бизнес се стреми към разрастване и печалба – това е неговата същност. Като част от този стремеж е естествено всяка фирма да си има и своя сайт в интернет. Днес това е сигурен канал за привличане на клиенти. А расте ли бизнесът, трябва да расте и сайтът. Когато това се случва, растат и изискванията към хостинга.

Дом по мярка

Колко важен може да е сайтът за бизнеса? Нека си представим за момент малка фирма за почистване по домовете и офисите. В началото сам човек работи с мощна прахосмукачка, куп уреди за почистване и… автомобил.

Неговият сайт е неговата уеб-визитка. Потребителите лесно могат да намерят контактите му в интернет и да му се обадят.

Ако сайтът „падне“ за известно време, не е драма; нека сме реалисти, едва ли някой ще забележи дори. 

Но ето, че фирмата расте. Човекът наема помощник, после втори, трети. Стават двадесет. Адресите са по над 100 всеки ден. Обаждат се клиенти от други градове, записват часове.

Основателят вече не смогва да запише всички задачи в тефтера си. Прави електронен календар. После му идва наум да вгради в сайта функция за онлайн записвания на клиенти.

Точно в този момент работата на сайта се увеличава главоломно. Това вече не е само „визитка“ в интернет. Вграждането на функционалност за записвания предполага двупосочна комуникация. Това означава поне двойно повече трафик. Изисква и повече изчислителна мощ. Сайтът е „пораснал“.

Вече му е нужен повече ресурс. Ако досега е бил като студент-квартирант в общежитие, сега вече има нужда от свой дом, подобно на малка боксониера с базово домашно обзавеждане.

Новите потребители прииждат, записват се, правят резервации. Екипът на фирмата решава да пише полезни съвети за поддържането на дома. Посетителите на сайта четат с интерес.

С въвеждането на статиите трафикът става още по-голям!

Служителите вече ползват сайта, за да следят календара за посещаваните „адреси“. Още повече трафик!

Сега сайтът е вече голям. Не е „визитка“, не е и онлайн-календар, а движи цял бизнес. На студента вече не му е достатъчно да живее в „боксониера“. Трябва му апартамент с всичкото нужно обзавеждане.

Един ден една статия в сайта със съвети за почистване става хит в интернет. Чете се много, споделя се в социалните мрежи. Трафикът към сайта рязко скача. Сайтът се задъхва. Посещенията валят. Сайтът не издържа. Колабира.

Новите потребители не могат да направят резервации. Съществуващите клиенти не могат да видят резервациите си и да ги редактират. Персоналът е в смут: никой не знае къде е следващият му „адрес“. Гневен клиент пише негативен отзив в социалните мрежи и опетнява имиджа на фирмата.

Големият сайт, подобно на обитателя на апартамент, е имал нужда от голямо пространство за своя купон.

Когато хостингът расте с бизнеса

Ако собственикът на фирмата за почистване бе избрал надежден хостинг-доставчик, нямаше да се изложи така. Добрият хостинг-доставчик разширява „жилището“, което предлага за всеки сайт на всеки свой клиент, според текущите му нужди.

Обичайно сайтове тип „визитки“ биват „настанявани“ в т. нар. споделен хостинг. При тази схема един сървър поддържа няколко до няколкостотин сайта, предимно малки. Наличният ресурс (изчислителна мощ, мрежов капацитет) се поделя между сайтовете. Цената е изключително изгодна – достатъчно ниска, за да е по силите на малък и новостартиращ бизнес. 

С увеличаването на посещаемостта нараства нуждата от по-голямо пространство. Тогава добрият хостинг-партньор предлага по-широк виртуален „дом“ наречен vps хостинг , за да задоволи нуждите на растящия сайт . Често пъти това е така нареченият „виртуален частен сървър“. Тази схема предлага повече ресурси и по-голяма гъвкавост – нещо особено необходимо в ситуации на неочакван скок на посещаемостта като хипотетичната хитова статия за почистване. Подобни резки промени могат да са единични случаи, но услугата има капацитета да поеме почти всякакви пикове.

Човек би предположил, че доставчикът откликва на всяко клиентско искане за разширяване на услугата, но всъщност добрият хостинг-доставчик не чака да го питат; той взема мерки проактивно. Няма нужда от изрично подсещане, за да реагира на това, че „домът“ на даден сайт вече е отеснял. Нарастването на потреблението, приближаването до теоретичните лимити, опасността от претоварване – всичко това е видимо за техническите специалисти на хостинг-доставчика благодарение на статистическите инструменти, с които фирмите от бранша боравят. Тогава сериозната хостинг-компания отправя предложение с най-адекватната форма на разрастване на фирмения сайт. Това означава, че хостингът расте заедно с нарастването на бизнеса – паралелно, гъвкаво, услужливо и… ненатрапчиво. А хостинг-доставчикът е дискретен, но надежден партньор на растящия бизнес.