НАСА отстрани дистанционно проблема с Microsoft Outlook на борда на лунната мисия Artemis II

По време на изстрелването на ракетата SLS с кораба Orion към Луната в началото на мисията „Artemis II“ командирът на екипажа, Рийд Уайзман се оплака, че приложението Microsoft Outlook на неговия работен таблет не работи. Това не е критичен проблем, но е неудобство, а компанията Microsoft, която се радва на известна популярност сред обществеността си навлече допълнителна доза критики. Техническата поддръжка на НАСА трябваше да се заеме с проблема дистанционно, с отстраняването на който се справи успешно.

Астронавтът не наблегна на проблема, но в разговора с контролния център прозвуча: „Имам два Microsoft Outlook и нито един от тях не работи“. След публикуването в социалните мрежи тази фраза привлече вниманието на обществеността. Ръководителят на мисията „Artemis“ Джуд Фрилинг потвърди на пресконференция, че подобно нещо е обичайно не само в космоса, но се среща редовно и на Земята. Основната причина за това е липсата на директна мрежова връзка, което затруднява стандартната работа на програмата.

Комуникациите на мисията „Artemis II“ се основават на комбинация от Near Space Network и Deep Space Network – система за околоземна спътникова връзка и гигантски „антени“ на Земята. Центърът на НАСА съчетава работата на космически и наземни приемници и предаватели, което само напомня работата на познатия на всички интернет. Освен компютри (таблет Microsoft Surface Pro при командира на мисията) астронавтите използват и фотоапарати Nikon D5, GoPro и други устройства за заснемане на полета, както и за материали за документалния филм на Disney/National Geographic. Освен това, този път на екипажа беше позволено да вземе със себе си лични смартфони.

Връщайки се към възникналия проблема с Microsoft Outlook, достатъчна беше една проста дистанционна команда за рестартиране на приложенията, която беше изпълнена от службата за техническа поддръжка на НАСА. След това програмата възобнови работата си.