Милиони потребители на Chrome „останаха“ без пароли: Какво се случи?

Google се извини за грешка, поради която много потребители на Windows не можеха да намерят или запазят паролите си в браузъра Chrome. Проблемът, който възникна на 24 юли и продължи близо 18 часа, преди да бъде отстранен на 25 юли, се дължи на „промяна в поведението на продукта без адекватна защита на функциите“.

Грешката засегна потребителите на браузъра Chrome по целия свят, като ги остави без достъп до вече запаметените пароли в мениджъра за пароли на Chrome.

Новите пароли също не можеха да бъдат запаметени и бяха недостъпни за потребителите. Google уточни, че проблемът е засегнал само версията M127 на браузъра Chrome за платформата Windows.

Трудно е да се определи точният брой на засегнатите потребители, но като се има предвид, че Chrome има повече от 3 милиарда потребители, повечето от които използват Windows, може да се предположи, че броят на засегнатите потребители е бил значителен. Google заяви, че промените в конфигурацията са засегнали 25% от потребителите, което е около 750 милиона души. От тях около 2% са имали проблем с мениджъра на пароли, което е около 15 милиона потребители.

Временно решение на проблема беше предложено чрез стартиране на браузъра Chrome с помощта на командния ред „-enable-features=SkipUndecryptablePasswords“, което беше неудобно за повечето потребители. Пълното решение, което вече е налично изисква само рестартиране на браузъра Chrome. Google благодари на потребителите за търпението им и се извини за причиненото неудобство. В случай че някой се сблъска с допълнителни проблеми, Google препоръчва да се свърже с поддръжката на Google Workspace.