Rakuten Viber разширява бизнес услугите си в България с въвеждането на Business Plus – абонаментна услуга, насочена към малките и средни компании, които търсят по-добра онлайн видимост и по-ефективна комуникация с клиенти в рамките на платформата.
Новата премиум версия надгражда стандартния Бизнес акаунт, като дава приоритетно позициониране на компаниите както във Viber Пазар, така и в резултатите от вътрешната търсачка на приложението. Целта е бизнесите да бъдат по-лесно откриваеми от потребителите в момент, когато конкуренцията за внимание в дигитална среда става все по-силна.
Освен по-високата видимост, абонаментът включва и пълен достъп до функциите на Viber Plus. Сред тях са възможности като превръщане на гласови съобщения в текст, редактиране или изтриване на вече изпратени съобщения без следа, както и „невидим режим“. Тези инструменти са насочени към по-гъвкава и дискретна комуникация, особено при обслужване на клиенти.
Според данни от проучване на Constant Contact, малките бизнеси продължават да срещат сериозни трудности в дигиталната среда – 56% от самостоятелно заетите посочват, че имат проблем с онлайн видимостта си, а 60% изпитват затруднения при разширяването на клиентската база. Именно към тези предизвикателства е насочен Business Plus.
От Viber посочват, че абонаментната услуга може да донесе до 30% по-висока видимост за бизнес акаунтите във Viber Пазар – специален екран в приложението, който представя селектирани бизнеси по категории. Пазарът стартира в България през септември 2025 г. и постепенно се утвърждава като нов канал за откриване на услуги директно в комуникационното приложение.
„Чрез Business Plus подкрепяме местния малък бизнес с инструменти, които улесняват откриването, комуникацията и изграждането на доверие с клиентите“, коментира Ритеш Шах, генерален мениджър „Финтех“ и вицепрезидент „Бизнес решения“ в Rakuten Viber. По думите му целта е бизнесите да се открояват по-лесно в дигитална среда, без да разчитат единствено на външни платформи.
Business Plus вече е достъпен за всички бизнес потребители на Viber в България. Абонаментът може да бъде активиран директно през настройките на Бизнес акаунта, където е налична и допълнителна информация за функционалностите и условията на услугата.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
