Поръчките във фабриките на TSMC шокираха американските служители: 12-часови смени, строга дисциплина и преумора

Изданието Fortune припомня, че TSMC ще наеме около 4500 служители за двете си съоръжения, които ще бъдат изградени в Аризона през следващите години, като за много от тях корпоративната култура на азиатския чипмейкър може да изглежда шокиращо твърда. Работата през уикенда и 12-часовите работни смени са норма в TSMC и много американци просто не са готови да работят с това темпо.

Според източника на ресурса Glassdoor само 27% от анкетираните служители на TSMC са готови да препоръчат компанията като място за работа. За сравнение, в случая на Intel Corporation тази цифра достига 85%. TSMC ще похарчи 40 милиарда долара за изграждането на две съоръжения в Аризона, които ще започнат да произвеждат продукти през 2024 г. и 2026 г., използвайки съответно 5nm и 3nm технология. TSMC ще се нуждае от около 4500 служители, за да покрие местните нужди от работна сила, което е повече от 10% от работните места, създадени до 2030 г. в САЩ чрез прилагането на националната програма за субсидиране на полупроводниковия отрасъл, на който са отпуснати 52 милиарда долара. В световен мащаб TSMC наема 65 000 души, въпреки че по-голямата част от персонала се намира в Тайван и до голяма степен е подчинен на корпоративната култура, характерна за азиатските компании в сектора.

Компанията вече е успяла да наеме 2000 души, включително 600 инженери, за работа в американските заводи, а сега те трябва да преминат месеци на стаж в Тайван, което само по себе си плаши „новобранците“. За тайванската икономика TSMC е важен източник на икономически растеж, а у дома компанията поставя високи изисквания към кандидатите. Около 60% от местните служители и повече от 80% от мениджърите имат висше образование и научни степени, докато персоналът трябва да се подчинява на строга дисциплина. Опитите за обсъждане на решенията с ръководството са категорично потискани. Извънредният труд, който често се налага поради голямото натоварване, обикновено не се заплаща и не е обичайно да се оплаквате от него.

За Тайван TSMC предлага конкурентно ниво на заплащане, като дори при по-ниско ниво на персонал то надвишава средното за острова около един и половина пъти. TSMC едва ли ще може да предложи толкова конкурентни заплати на американските служители, тъй като Intel е готов да плати повече. Делът на кандидатите с висше образование и научни степени е много по-нисък на местния пазар на труда в САЩ. Изпращането на стажанти в Тайван също беше предизвикателство както за тях, така и за компанията. За новите служители стана трудно да организират бизнес пътуване до острова за година и половина, като се вземат предвид различните семейни обстоятелства, а стажантите, които са пристигали в Тайван, трудно са се разбирали с местните ментори, защото не са свикнали с работата в твърда йерархична система. В бъдеще компанията ще се съсредоточи върху обучението в САЩ, но част от стажантите все пак ще трябва да бъдат изпратени на обучение в Тайван.

При изпълнението на американски проекти, TSMC е готова да се вслуша в желанията на персонала и да създава по-познати условия за работа за тях, според източници. Както основателят на компанията Морис Чанг (Morris Chang) многократно е изтъквал, производството на чипове в Съединените щати може да струва на компания поне един и половина до два пъти повече, отколкото в Тайван. Сегашното ръководство на TSMC смята за необходимо да компенсира поне част от тази разлика чрез субсидии от американските власти, но това не решава проблема с персонала като такъв.

Председателят на TSMC Марк Лиу (Mark Liu), в отговор на публикацията на Fortune, само заяви: „Тези, които не желаят да поемат допълнителни смени, не трябва да кандидатстват за работа в полупроводниковата индустрия, тъй като тази сфера на дейност е свързана не толкова с високите заплати, колкото с ентусиазма и страстта към работата.“