Потребителите на Facebook се сблъскаха с вълна от масово блокиране на групи с най-разнообразно съдържание: от любители на покемони до ентусиасти на механични клавиатури. Компанията не обяснява причините и обещава да реши проблема. Потребителите смятат, че разработчиците са конфигурирали неправилно модерирането на изкуствения интелект, пише TechCrunch.
Администраторите на блокираните Facebook групи са получавали системни известия с обяснения. Най-общо казано, че политиките на социалната мрежа са нарушени поради подкрепа на тероризма, показване на голи тела, сцени на насилие и други подобни. Но тези групи никога не са публикували подобно съдържание, казват жертвите.
Сред блокираните общности са много популярни такива, които включват хиляди, а понякога и милиони потребители, обединени от общи интереси. Например, група с милион членове за фотографи на птици беше блокирана заради сексуално съдържание. Създателят на групата, разбира се, обича птиците и се грижи за общността в продължение на четири години, но не в смисъла, за който Facebook го упреква.
„Те писаха нещо за това, че има голота и съдържание за възрастни. Това са птици. Аз и асистентите ми модерираме групата много внимателно“ — каза потребител на Reddit с прякор @bluesolur. „Ако Facebook не ми върне групата, с мен е свършено.“
Директорът по комуникациите в Meta увери, че проблемът ще бъде решен в близко бъдеще. Той спомена „някои групи“, въпреки че социалните мрежи са пълни с оплаквания за блокиране. Повечето от тях са в споменатия по-рано Reddit.
„Наясно сме с техническата грешка, която е засегнала някои групи във Facebook. В момента отстраняваме ситуацията“ — казва той.
Първите, които са получили помощ, са потребителите с Verified абонамент, който осигурява приоритетна клиентска поддръжка. Други засегнати групи бяха преустановени или премахнати изцяло.
Докато за някои потребители групите във Facebook са занимание за свободното време, за други те са важна част от бизнеса. Последните подготвят съдебни дела срещу Meta. Други събират подписи за петиция до компанията на Марк Зукърбърг.
Поне един потребител определено е успял да получи парично обезщетение от Meta. През януари 2025 г. Зукърбърг се съгласи да плати на Тръмп 25 милиона долара за блокиране на акаунта му във Facebook. Настоящият президент на САЩ съди компанията през 2021 г., твърдейки, че е нарушила правото му на свобода на словото. Всичко завърши с взаимно споразумение.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
