Цифровите аватари могат да бъдат полезен инструмент за подобряване на психичното здраве

Две нови проучвания предполагат, че програмираните аватари и виртуалните терапевти могат да бъдат мощен инструмент за лечение на психичното здраве.

Екип от учени от медицинския център Cedars-Sinai проведе две проучвания, в които използва системи с изкуствен интелект при работата с пациенти, борещи се с алкохолна зависимост и с хора, страдащи от депресия и тревожност.

В първото проучване изследователите са използвали приложение за виртуална реалност, за да осигурят психотерапевтична помощ на 20 пациенти с чернодробна цироза, свързана с алкохола. Всеки пациент е получил 30-минутна сесия за консултиране с виртуалния аватар на обучен AI терапевт, използващ мотивационно интервюиране, когнитивна поведенческа терапия и други подходи за промяна на поведението. Повече от 85% от участниците са оценили полезността на сесиите, а 90% са изразили желание отново да използват услугите на виртуални терапевти.

Във второто проучване изследователите са използвали виртуални, обучени от AI, пациенти, за да симулират хора, търсещи помощ при тревожност или депресия. По време на всяка сесия на виртуалния терапевт е предоставена произволна социодемографска информация за пациента като възраст, пол, раса, етническа принадлежност и ниво на доходите. Включена е и контролна група, в която не е определена самоличност. За оценка на тона на речта на виртуалния терапевт е използвана стандартна скала за „анализ на тона“. Анализът на повече от 400 разговора не разкрива значителни разлики в тона на комуникацията на терапевта, в зависимост от профила на виртуалния пациент или липсата на такъв.

Тези резултати показват, че когато е направен добре, AI може да осигури справедлива и персонализирана поддръжка.