FCC наложи най-голямата глоба досега за незаконна операция с автоматично обаждане

Изглежда, че извършването на операции за автоматично повикване може да излезе скъпо особено ако имате глоба от Федералната комисия по комуникациите (FCC).

Американският регулатор току-що обяви рекордната глоба от 300 милиона долара за „най-голямата незаконна операция за автоматични обаждания, която агенцията някога е разследвала“. Регулаторът добави, че досега не е имало толкова висока глоба.

„Работейки поне от 2018 г., предприятието включва сложна схема, предназначена да улесни продажбата на договори за обслужване на превозни средства под фалшивото и подвеждащо твърдение за продажба на застраховки за автомобили“, се казва в съобщение на FCC.

Двама от главните герои, Рой М. Кокс и Арън Майкъл Джоунс, вече са имали доживотна забрана за извършване на телемаркетингови обаждания.

Операцията е провела повече от 5 милиарда автоматични обаждания до над 500 милиона телефонни номера в продължение на три месеца през 2021 г. Тази операция нарушава федералните закони за измама, като използва повече от 1 милион различни идентификационни номера на обаждащия се в опит да прикрие истинския произход на автоматичните разговори – хитрост, предназначена да увеличи шансовете на жертвата да отговори.

Според FCC операцията е нарушила многобройни забрани за автоматично обаждане, включително:

• Осъществяване на предварително записани гласови разговори към мобилни телефони без предварително съгласие
• Осъществяване на обаждания за телемаркетинг без писмено съгласие
• Използване на номера, включени в Националния регистър за забрана на обаждания
• Неуспешно идентифициране на обаждащия се в началото на съобщението
• Липса на номер за обратно повикване, за да се позволи на получателите на обаждането да се откажат от бъдещи комуникации
• Използване на подвеждаща идентификация на обаждащия се за прикриване на неговата самоличност с надеждата да накара човека от другата страна на линията да отговори

През 2022 г. FCC каза на всички базирани в САЩ доставчици на гласови услуги да спрат да пренасочват обаждания, свързани с членовете на операцията, което води до спад на автоматичните разговори с 99%.

След това Главната прокуратура на Охайо заведе дело съгласно Закона за защита на потребителите на телефонни услуги срещу редица юридически и физически лица, свързани с автоматичните разговори. FCC предложи глоба и даде възможност на замесените страни да отговорят..

FCC каза, че ако не успеят да платят, случаят ще бъде изпратен до Министерството на правосъдието на САЩ.

„Ние приемаме сериозно отговорността си да защитим потребителите и целостта на комуникационните мрежи на САЩ от зачестилите подобни телефонни позвънявания“, казва Лояан А. Егал от FCC по отношение на глобата и ситуацията.