Най-успешните системи за изкуствен интелект ще бъдат тези, които ще могат да развиват емоционалната интелигентност, която почти не се различава от човешката, смята Бронвин ван дер Мерв, директор на Fjord Australia and New Zealand, иновативното подразделение на Accenture.
По неговите прогнози, през 2017 година, емоционалната интелигентност ще се превърне в движещата сила на това, което той нарича новото поколение ИИ. В интервю за ZDNet ван дер Мерв обяснява, че емоционалната интелигентност повишава способността на ИИ да разбира чувствата на хората и постоянно да се адаптира към информацията, която получава от общуването си с човека. В резултат на това, машината може да реагира като човека.
В момента 52% от потребителите месечно влизат в диалог с ИИ в чат стаи и мобилни приложения, а 62% твърдят, че не изпитват дискомфорт от общуването си с виртуалния събеседник, който отговаря на техните въпроси.
Търсенето на ИИ бързо ще нараства и ван дер Мерв прогнозира, че емоционалната интелигентност ще се превърне в основен признак, отличаващ най-доброто от доброто, особено ако се вземе под внимание факта, че до 2020 г. средно почти всеки човек по-често ще общува с ботовете, отколкото с други хора.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
