Българският потребител – рекордьор в Glovo: похарчил 5182 лв за 1219 поръчки

Платформата за доставки Glovo представи обобщени данни за 2021 година за тенденциите, свързани с нейната онлайн търговия. С разширяване на присъствието през миналата година в 9 нови държави и 510 градове, сред които и България, компанията вече оперира в 25 страни, близо 1300 градове и сумарно покрива население от 700 милиона жители (към декември месец 2021 г.). За сравнение, населението с достъп до нейните услуги през 2020 г. възлиза на 127,8 милиона жители (ръст на годишна база с над 5 пъти).

В международен план Glovo е развила редица нови услуги през 2021 г. Това са т. нар. микро фулфилмънт центрове (предлагащи ежедневно широка гама от продукти чрез услуги за бърза доставка – общо 96), CookRooms (помещения, оборудвани с кухни, които Glovo предлага на своите партньори „за приготвяне на храна за доставка“, без да е необходимо да наемат собствени търговски пространства – повече от 100 ресторанта по света са използвали 141 „CookRooms” на компанията), Glovo Concepts (собствено портфолио от виртуални марки за храна, които подпомагат партньорите да разширяват избора и качеството на храната с доставки до потребителите – повече от 500 ресторанта участват в тази програма).

През 2021 г. броят на новите служители в Glovo е удвоен, с над 1800 новоназначени и общо над 3 200 служители в цялата мрежа. 32% от ръководните позиции в компанията са заети от жени (към дата 21 ноември), а 16,61% от жените са на технически позиции.

По отношение на въглеродната неутралност, Glovo се ангажира в глобален план да неутрализира 100% от въглеродните емисии в цялата си верига и постигна това в края на 2021 г. През изтеклата година 90% от поръчките за храна са доставени без пластмасови прибори, а намалената употреба на неустойчиви опаковки и хранителни отпадъци е довела до значително съкращаване на въглеродните емисии – 5263 тона въглероден диоксид, като също така е повишена ефективността при доставките с използването на електрически превозни средства. През същия период са доставени 400 000 храни за социални каузи и са спестени над 200 кг. храна.

Любопитни факти и данни от мрежата на Glovo за 2021 г.:

• Най-предпочитаните храни са пица, бургери, грил, пиле – в България това е бургер, а най-харесваните кухни са италианската, японската, китайската, американската и испанската. Със 71% са нараснали поръчките на веганска храна спрямо 2020 г.
• Българите поръчват всевъзможни стоки – от храна от търговски обекти или хранителни вериги, през електроника, дрехи, детски стоки, лекарства, цигари, вино, храна за домашни любимци, дамска козметика, до автомобилни аксесоари. Така например, сред любопитните поръчани артикули у нас са задна лява въздушна възглавница за БМВ 5 е61, перука за коса, дъждобрани, контактни лещи, месо. Някои потребители дори изпращат на куриерите снимки на своите списъци за пазаруване.
• Първата поръчка за 2021 г. в мрежата на Glovo включва 6 торбички за лед и е направена в Барселона. Последната пък е регистрирана на 31 декември в Алмада, Португалия – бутилка водка и бутилка уиски.
• Денят с най-много поръчки по света е 18 декември – почти 1,4 милиона.
• Най-поръчваните продукти от микро фулфилмънт центровете в Европа са вода, кубчета лед, банани, бира, портокалов сок.
• Делът в покупките на една от най-щекотливите категории стоки – играчки за възрастни, е нараснал с 20% през 2021 г., в цялата мрежа на Glovo. През седмицата на Свети Валентин броят на доставените играчки за възрастни нараства с над 120%. Страната с най-много продадени тестове за бременност е Португалия, а Испания държи челното място по брой на поръчваните презервативи – 18700 складови единици.
• Най-странните доставени стоки са документи за развод в Черна гора, насекоми за анаконда в Грузия, 732 пакетчета чай в Полша, играчки за възрастни в Испания в една обща поръчка, възлизаща на стойност 800 евро.
• Държавите с най-голям даван бакшиш на куриерите през 2021 г., са Румъния (21,86% от потребителите дават средно по 7.6 евро), Испания (21,28% от тях дават средно по 4 евро) и Хърватска (18,53% дават средно 2.9 евро).
• 180 000 куриери на компанията са изминали 571 745 324 км. по света, сравнено с 52 000 обиколки около Луната
• Glovo е партнирала на 120 неправителствени организации или кампании през изминалите 12 месеца.