Здравейте!
Аз също съм регистриран от скоро. (не е заради тази тема)
Преди някоя и друга година си взех персонален компютър от Jar. И два дена след получаването картината замръзна и след рестар повече не се появи. От там се почна носене през ден в сервиза, в преиод от 3 седмици (като имаше и 3 поредни дена - нося го сутрин и ми го връщаха вечер). Уж нова машина и трябваше да и се радвам, а то стана ходене по мъките. Заключваха ми биоса, караха ме да форматирам харда и да инсталирам наново, споменаха, че може и да е слаба връзка. След като ми писна да го нося си го отворих и разбрах, че е от видеокартата. Не правеше добър контакт с AGP слота. Естествено след като го отворих гаранция нямаше и трябваше сам да се справям. Нямах $ (бях ги дал за уж новия комютър, пък и от толкова транспортни разходи) и се наложи да побългаря работата. Работеше само когато видеото е натиснато настрани. Подпрях го с една пръчка, но след няколко дена платката на видеото се огъваше и натиска настрани изчезваше. Слагах все по-голяма пръчица, докато спря окончателно да работи след около 2 месеца. Взех си друга VC и проблеми повече нямах. Вече е с трета подред сменена карта (упгрейд, а на че нещо им е имало). Не разбрах само дали тези от JAR са некомпетенти или измамници. Дали не бяха разбрали наистина къде е проблема или знаеха, но не искаха да ми сменят видеокартата. Като цяло са некоректна фирма. (почти за всички големи фирми съм чувал подобни истории)
Тази седмица ходих до един "оторизиран сервиз" на HP, по-точно Стемо (Варна). Пред врата стоеше човек който пуши цигара. Влизам вътре, гледам няма никой. След 1 минутка се появи жена, която носеше някакъв кашон (толкова ли няма във фирмата мъже ). Поздравявам и питам дали са оторизиран сервиз на HP и отговора беше положителен. (радост макар и очаквана, защото видях от сайта на НР, че са, но попитах за по-сигурно). Следващия въпрос ми беше дали доставят части за мобилни компютри, а отговора беше "Какви части" (тук вече не се радвах). Показах и казах каква е частта (а тя е панта която свързва дисплея на лаптопа с основата - не знам дали ме разбрахте, защото аз не разбирам много и не знам как се нарича точно). След секунда последва отговор "Не". За какъв оторизиран сервиз говорим?! За каква поддръжка на НР говорим?! Разочарован съм както от Стемо, така и от HP. Не съм искал нещо невероятно. Щом дори не си направиха труда да проверят дали може да се достави, за какво повече да говоря?
Вероятно JAR също сега, ако решат да гледат дали компа ми има проблем, ще кажат, че колкото и време да са го пробвали, всичко си е било наред. Да, така ще е, защото съм го оправил проблема. Затова Стемо, не се хвалете, че вашите служители играели не знам какви си игри и нищо му нямало. Проблема вече е поправен(не от Вас, а трябваше).
Като цяло заставам зад фикстуул-а (макар да не познавам него и останалите участници). Може на моменти да е преувеличил, но пък останалите защитници на "големите фирми" направо се оляха. Срам и позор за тези фирми.
Поздрави!