Кремена Димова

Аз съм към Теленор

Здравейте, и на мен ми върнаха парите вчера, след като ми отговориха на 04.01 "До две седмици ще ви преведем парите." Първият смс за плащане на абонамент от "моя страна" беше на 13.12.2017г. за 6,12лв седмичен както си бях на работното място без да ровя в телефона си, при което не обърнах много внимание, но го стопирах. На 03.01. тази година както си гледам ТВ в къщи получавам за 12лв за месец за игри..... След разговори с оператор на Теленор се опитаха да ме убедят, че съм го правила умишлено. Звъннах на въпросния телефон от sms-а 0882190530 като поисках да ми продиктуват email на support-а им, без да се обяснявам за какво ми е. И им писах директно, че искам да ми върнат парите, с което веднага се съгласиха, защото явно "си знаят схемите"... Съветът ми към потърпевшите (поне първоначално) е да си забраните изходящите смс-и - това става с код: *33*0000*16# (деактивацията е с код: #33*0000*16# ). Аз го направих още на 03.01 и имало резултат - снощи случайно си отворих Съобщенията и забелязах един неизпратен (подобен на който до сега нямам в кореспонденцията си): Явно съм прекъснала веригата със забраната и освен, че не е изпратен, не е и изтрит... Забраната за пращане на смс-и не е най-удобното решение, но е начало, поне докато благоволят да ми въведат номера в "Черния списък".