Radostin Mankovski

И аз имам един проблем с Виваком. Добавихме към тел. номер - ТВ и Оптичен нет 100МБ. Но след известно време се изнесохме и си купихме жилище. Оказа се, че няма оптика на новият адрес. Отсреща в блока има, но при нас няма и отказват да прекарат. Явно няма достатъчно абонати в нашите 2-3 блока от др страна на улицата. Тоест в момента ние плащаме но нямаме услугата за която плащаме. Единствено и само заради оптиката подписахме преди това договор. Сега ми предлагат някакви куци оферти с друг вид свързаност. Но аз им казах, че искам единствено оптичен нет - който те не могат да ми осигурят (офертираха ме за модем 4G, който няма нищо общо с качеството в сравнение със стъклената нишка). Някой може ли да ме насочи към кого да се обърна да си прекратя договора. Искат да им плащам неустойки и тем подобни. Вече платих 2 месеца без да съм ползвал квото и да е от ТВ и Интернет. Ходих в 3-4 магазина да пускаме разни заявления за прекарване на трасе, така и никой не се обади (а думите им бяха - "До 3-4 дни очаквайте отговор" - това го чух вече 3 пъти). Ясно е, че за момента нямат кирия да прекарват 20 метра кабел. Но пък и аз нямам намерение да им плащам за услуги които не могат да ми предоставят.