Здравейте, ние сме поредните набутали се от Велмакс. На 17.04.22 сключихме договор извън търговски обект с тях за 3 продукта на стойност 8000 лева преди отстъпките и 3000 лева след + още 1224 лева лихви по кредита. Отидохме да прекратим договора в банката. Пратен е и формуляр за упражняване правото на отказ, както и стоката, като чакаме да видим дали ще ни я върнат обратно или ще я приемат. Едно от нещата, които взехме, са ножове. Голямата кутия е отваряна, но не е засегната, а малката,в които са те, също я отворихме и си личи, защото беше с тиксо. Не са използвани, само разгледани и отделните опаковки на всеки нож не са скъсани. От телефонните разговори с фирмата ни казаха, че трябва да платим 10 % за ножовете и още 10 % за разходите по сключването на договора от цената без отстъпка - общо 900 лв. Тъй като в КЗП казаха, че има много жалби срещу тях, ще ми е интересно да чуя как се развиха нещата при подобни случаи и трябва ли реално да им платим тази сума.