Здравейте отново,
Да не сте посмяли да платите чрез банков превод по Revolut/Paysera или други подобни. За който не е наясно парите стигат до сметката на "търговеца" от служебна сметка на Revolut или техни партньорски банки в страната. Следователно при отказана поръчка "търговецът" възстановява сумата по служебната банкова сметка, от която е получил сумата. НО вместо сумата да стигне обратно до вас тя бива върната автоматично на "търговеца". При запитване от ваша страна получавате само първото платежно нареждане на "търговеца", което показва на коя дата е "възстановена" вашата сума, НО никаква информация дали по-късно същата му е била върната от банката. И за да си намерите парите започвате да пишете и да звъните на всички заинтересовани страни - Revolut, Paysera, KBC Bank, Пощенска банка и т.н. и да навръзвате платежните нареждания и отделните преводи като пъзел. Ако изкарате късмет и попаднете на съвестни банкови служители, които да пуснат една, две заявки за търсене по IBAN на служебните сметки може и да разберете къде в крайна сметка са отишли парите ви. Ако сте отказали поръчка и си чакате парите обратно не си губете времето с КЗП. Пуснете жалба в отдел Икономическа полиция във вашия град и опишете случая точно както бихте го направили с КЗП. Ако имате времето и търпението пуснете жалби и на двете места, но първо в Икономическа полиция! Аз така направих и след повече от два месеца чакане и с много самоинициатива и обикаляне по банките след пуснатите жалби си получих парите обратно.