penkobg

До преди няколко,часа ми даваше локален, с ИП 10.110....,вече срещу 2 лева е публичен(реален).А за договорора не съм пуснал телевизи+еон,а съм добавил еон в "комбинирай и спести" също виждам какво пише от горе на документа,а то е ДОПЪЛНИТЕЛО СПОРАЗУМЕНИЕ към договор и по-надолу номера на договора който е от 2021, друг е въпроса ,че са добавили в споразумението, ред на който пише ЧАСТЕН ИП,лошото от цялата работа е,че няма кой да го каже това в офиса ,а виждам в нета доста подведени хора

Преди малко се свързаха с мен от виваком по телефона и излезе,че при подписването на допълнителното споразумение има един ред на който пише частен ип,дефакто съм се отказъл от безплатния реален ип и съм взел безплатен локален.С две думи изгорях с 2лв. но това е положението,като няма кой да обясни термините който ползват за реално и локално ип Получих и писмен отговор Във връзка с Вашето запитване и както беше уточнено в разговора, който проведохме, бихме искали да потвърдим, че сме активирали пакет Динамично IP, като разполагате с възможност за настройка на 1 статичен или до 5 динамични публични IP адреси. Месечната такса на пакета е 1.99 лв. с ДДС и може да бъде отказан по всяко време. С уважение, М. Михайлов Vivacom Обслужване на клиенти Web site: www.vivacom.bg При не разрешаване на спор, частни клиенти могат да потърсят съдействие от помирителна комисия, на www.kzp.bg или http://ec.europa.eu/odr. БТК ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи.

ами аз не разбрах защо стана локален ,при положение ,че условията (уж)остават същите.Също немога да разбера защо пишат Реален и Частен ИП което е пълна глупост.

имам допълнително споразумение,за удължаване на договора(преди изтичане на стария) като си запазвам стария fibernet100 и добавям еон

е да де ама нали имам договор+ново споразумение,като в договора си пише че е реално ип,а в споразуменито пише удължаване срока на договора,идеята на поста ми е дали има някой,който се е справил с този проблем?Ако няма дали има вариянт от КЗП,да ги натиснат за неспазване на договора

Здравейте,и аз съм със същия проблем на 11.01 ми пуснаха еон и подписах ново споразумение в което пише удължаване на договора и надграждане,а в договора от 2021година пише релен ип ,като ползвам от няколко години услугата така и беше реално динамично ип,а след 11.01 стана локално динамично,ходи при консултанта където подписах споразумението,който ме увери,че няма промяна по условията на договора и също изпрати запитване до тяхния тех. отдел но още чакам отговор, също пробвах през 123 но не правят разлика между реален динамичен,реален статичен,локален динамичен и локален статичен.