CllaireD

Много благодаря за помощта, която ми оказахте и за съветите, които ми дадохте. Ще извърша последните действия за деинсталация на горепосочения файл и ще променя паролите. Този скриншот, който ми показахте. не се появява при мен в раздела, но пък имам опция за включване на защита от Ransomware. Благодаря за търпението ви, в резултат проблемът е решен.

Изглежда, че Еxplorer.bat е бил изтрит при поправката. Проблемът засега не се появява. Прикачила съм Fixlog.txt към този пост. Благодаря ви много за помощта. Fixlog.txt

Изпращам ви и двата файла, за които ме инструктирахте. FRST.txt Addition.txt

Много благодаря за отговорите от екипа ви, за препоръките и последователността на действията, които да извърша. Ще ви помоля да бъдете търпеливи с мен, защото намам нужните умения да свърша всичко това самостоятелно. Това ще ме забави във времето, но щом направим всичко по вашите препоръки ще пиша отново тук.

Здравейте! Не зная дали проблемът ми е за този раздел, но все пак проблемът ми е налице и бих желала да получа помощ. След опит на търсене и качване на Microsoft AutoCollage се поява този прозорец. Аз на стария си лаптоп много често го използвах и ми се искаше и на новия с ОС Win11 да го ползвам. В резултат на опитите ми за качване на Microsoft AutoCollage, нищо не се получи, защото exe-файла си търсеше нещо, което на софтуерът ми не притежава и ... аз се отказах, но "картинката" май ми остана подарък. Може ли да ми кажете как да премахна този прозорец?

Здравейте! Обещах да ви напиша как се разреши проблемът ми след подадената жалба към доставчика на интернет. Първо да честитя Никулден на всички и по-специално на имениците, ако тук присъстват такива - живи и здрави! Значи, два дена се занимаваха с мен, сменяха рутера с друг, опитваха връзка през други градове, правиха какви ли не опити, накрая се оказа, че има силно замръсяване на ефира от други рутери. Дори си свалих програма на телефона, която анализира колко излъчвателя има в моя район. Право да ви кажа, моят се оказа най-силен , но това не ме успокои. Странното беше, че по едно време докато техниците се "гмуркаха" по шахтите на улицата, имаше период, в който скоростта ми достигна до 73 Mbps. Обяснението по-късно беше, че е моментно. Лошото бе, че по това време мина някаква от ЕнергоПро и изключи за няколко минути тока, дали за да засича показанията не зная, но след нея пак скоростта падна. Сега поне до около 50Mbps достига. Аз си мислих, че нещо съвместно правят нетаджиите с тока, а то просто било съвпадение. Обясноха ми, че честотата на рутера е 2,4 GHz и че може да работи на 5 GHz, но понеже компът ми е старо поколение не може да си "говорят" на по-висока честота. Дори ми пуснаха !00Mbps за да видят дали ще има някаква промна. но уви! Послдно ми предложиха да ми оставят един лан-кабел, който с твърда връзка да ми усигурява от рутера по-висока скорост. Ами, това е. Очаквам да получа нов лаптоп (повод иам) и тогава, може би ще има щастие за мен. Видях, че техниците се стараха много и имаха търпението да ми обясняват и да пробват какво ли не, за да ми решат проблема, за което им благодарих. Разбрате, че не съм техническо лице и обясненията ми са такива, както са достигнали до мое разбиране. Дано при вас не се получават такива неприятни проблеми. Замислям се за оптичен интернет, но не ми се дупчат стени. Ще видим: нека да поживеем, а времето ще каже своето.

В. Велев Преди време кабелната ни телевизия (от съшия доставчик)тъчеше едни черги и пратиха едни деденца, които влизаха в едни шахти в едиия и другия край на улицата ни и след това ми смениха и рутера и скоростта си беше много прилична. Тези техници, които днес идваха не зная какво и как оправяха, но резултатът е плачевен. Иначе щях ли да търся съвет от вас? Добре, има ли някой някаква идея, която да опитам днес? Ако - не, то да видим утре какво мога да направя в офиса на доставчика и ще ви пиша как са се развили събитията. Възможно е едва след понеделник, защото хората в сферата на услугите в събота са айляци, в неделя празнуват, а в понеделник се мръщят, че са на работа. 😂 Такава ни е реалността.

Скоростите ги засичам през Speedtest на OOkla директно през компа, и през смартфона ми Android. Да

Ха! Сега пак направих тест и скоростта стигна 47. 55 Mbps. То май с пуканките "сериалът" ми сам ще се оправи. Това е шегичка. За мое сиуспокоение, но все пак не е нормално да имаш договор и да плащаш за определена скорост, а да получаваш (в моя случай) много ниска скорост То дори 50 Mbps Тези скорости са Wi-Fi.

Не съм толкова педантична и напълно разбирам, че не могат да ми гарантират постоянна скорост от 70 MHz, но при положение, че при мен скоростта беше 65 - 67 - 71 Mbps преди един ден, значи има начин. Да, да беше на 41 Mbps - 43 Mbps. Нетът не е оптичен.

Върнах го на 20 MHz и да ви кажа сега скоростта се вдигна на 45 MHz 45.48 MHz

Директно опитах от модема да вържа компа, но видимо друг протокол на връзката е, и не се получава сигнал към компа и не мога да измеря каквато и да е скорост. Той техникът не случайно беше с някаква джаджа, която показваше всякакви числа там. Дори каза, че дистанционно засича каква ми е скоростта. То не случайно гнездото в рутера, където се включва кабелът е син, а другите, гнезда са оранжеви, където може да се върже рутерът към компа с кабел. Еми, това е, което ми роди моята мисъл, пробвах и не стана.

Утре ще опитам да отида в офиса на доставчика за да решим този проблем. В края на краищата аз имам договор по който ми гарантират 70 Мbps . Техникът ми твърди, че по договор скоростта е до модема, но нали и рутерът е техен! ? Нали съм средностатичстически клиент? Тъй ,де, да вземат да се погрижат за доставката на услугата си по договор.

Техен е рутерът, модемът е Cisco и той е техен. Няма стени на 2,5 м срещу мен е на едно ниво с компа ми е да има 5 см денивелация , което е пренебрежимо.

Моля ви, приятели, не се нападайте помежду си със знания. Всеки от вас има познания. А аз има проблем, който се опитвам да реша с ваша помощ. Затова съм се обърнала към вас. Моля ви, пишете по темата, не се мерете със знания. Аз ще опитвам всичко, което казвате. Имам някакви познания, не големи, но като ме насочвате бих се справила, ако зависи от мен. Едно не мога да си обясня, как така без да съм размествала нищо изведнъж да падне така скоростта.

Rammkopf, сега според вас трябва ли да върна пак Channel Width на Auto, защото колегите ви ми препоръчаха да променя статуса?

Ето. Не е по-различно. Антените ми са на 90 градуса, няма нищо, което да пречи на достъпа до рутера. Компът ми и рутерът са на едно ниво без нещо да им пречи, нито са под нито са в нито има нещо между тях. Лично не мога да си обясня как така до днес всичко си работеше чудесно, а след ремонта вчера всичко ми създава проблеми и нерви.

Значи сега резултатът е на Download 44.63 на Upload 6.37 след като направих редакция да заменя Auto с 40 MHz в Chanel Width Не ми се решава проблема като гледам. Какво ще ме посъветвате? Да ходя да "тропам" доставчика на интернет? Да купя нов рутер? Някакъв друг съвет?

Това е скоростта от рутера към компа през кабел.

Намерих къде пише Advansed, намерих всичко, което ми казахте. Само не зная къде да напиша 40 MHz, защото имам 2.4Ghz и 5GHz ... и на двете ли или само на 2.4 GHz? https://www.speedtest.net

Къде да намеря ADVANCED? Не съм запозната. През Setting на компа ли?

Tab зная какво е Да, до вчера скоростта ми беше 65 Mbps- 71 Mbps. След като вчера възстановяваха цял ден кабелната мрежа на телевизията и съответно интернета, то се получи този резултат при мен. Досега всичко си беше тип -топ. Много се притеснявам, но все пак ще ви питам как да осъществя всичко това? Как да фиксирам канал? Как да задам 20/40MHz лента?

Ето това ми показва Таск менажера:

Лаптопа ми е Lenovo B590

Да, да точно така. Всичко е както ми пишете Лаптопа ми нещо не кореспондира добре с FireFox . Сега минах на Microsoft Edge. Надявам се да не правя подобни провали.