Всичко по принтера работеше нормално.Принтера е нов.От скоро не иска да сканира.При опит да пусна скенера компа ми дава следното съобщение: MP Navigator: The scanner driver supported by this software is not installed.Install it and then retry. Какво значи това? Всичко друго-принтер и копир си работи нормално.Единствено сканиращата програма не тръгва и се появява това съобщение.Опитах да преинсталирам наново всичко от диска и пак същото.

Е,никой ли не може да помогне поне с предположение?

Сигурно много хора в този форум могат да ти помогнат, но тези с гадателски способности между тях са малко. Пък и в тази криза бобът е скъп и може да не искат да го хвърлят за каквото и да е.

Хубаво си написал грешката, ама с какъв Windows ти е компютърът? Правилните драйвери ли се опитваш да инсталираш? А с по-нови от сайтът на пройзводителя пробвано ли е?

Редактирано 9 април 200917 г. от DoGa (преглед на промените)

Системата ми е Windows XP SP2, наистина нямам представа дали свалям правилните драйвери защото не разбирам,но ще опитам от препратката която ми даваш да сваля нещо и ще пробвам.

Пробвах,свалях и нищо не става.Ако може някой да обясни стъпка по стъпка какво се прави...

Можеш да пробваш по следният начин:

1. Деинсталираш драйверите за този PIXMA MP140. Пробваш през Add/Remove program или използваш помощен софтуер като Driver Cleaner Professional.

2. След като си деинсталирал драйверите и софтуера към Canon-а, отиваш на Cacon-Европа и си сваляш правилният софтуер.

На страницата която се отваря си избираш Операционна система - Windows XP и език English, след което натискаш бутона Submit.

От появилата се страница си сваляш MP Drivers for Windows (1.05) или 1.05а не знам каква е разликата, така, че ако не стане с единият пробваш с другият.

P.S. Точка 1 и 2 не е задължително да са в този ред, изборът е твой!

Редактирано 10 април 200917 г. от DoGa (преглед на промените)

Можеш да пробваш по следният начин:

1. Деинсталираш драйверите за този PIXMA MP140. Пробваш през Add/Remove program или използваш помощен софтуер като Driver Cleaner Professional.

2. След като си деинсталирал драйверите и софтуера към Canon-а, отиваш на Cacon-Европа и си сваляш правилният софтуер.

На страницата която се отваря си избираш Операционна система - Windows XP и език English, след което натискаш бутона Submit.

От появилата се страница си сваляш MP Drivers for Windows (1.05) или 1.05а не знам каква е разликата, така, че ако не стане с единият пробваш с другият.

P.S. Точка 1 и 2 не е задължително да са в този ред, изборът е твой!

Как да разбера кои са ПРАВИЛНИТЕ драйвери? И като ги сваля тези драйвери как и къде да ги инсталирам,как да ги стартирам за да заработят правилно и т.н.?

Най-добре е да викнеш някой който разбира повече от теб за да ти покаже кое и как се прави!