Здравейте! От около 1 седмица компютъра ми засича. От вчера нещата станаха още по-сериозни. При отваряне на папки засича, при натоварване пак засича ужасно (при стартиране на някоя игра). Често излиза Синият екран и трябва да рестартирам компютъра. Файла, който излиза при Синия екран, е win32k.sys (това е от последният син екран, чиято информация запазих). Почистих 200GB пространство на хард диска, но проблема си стои. Одеве пуснах Microsoft Security Essentials и когато стигна към 46,000 проверени файла, излезе грешка: "Unknown hard error" и трябваше да рестартирам компютъра отново. Много често, след като стартирам компютъра, започва CHKDSK и изтрива някакви файлове. Също така при пускане зарежда значително по-бавно от преди. Не знам дали проблема е от хардуера. Бяха ми казали, че могат да се проявят проблеми с дъното, но не знам... Препоръчайте ми какво да правя. Също така и ако може някоя безплатна антивирусна, която да не натоварва много компютъра, за да не изкара някоя грешка отново. Благодаря предварително.

Въпроси, на които е желателно да отговорите:

- С каква операционна с-ма сте (7,XP, колко бита (64,32)?

- Кога се появява/т синият/те екран/и (при: игри, тестове, в покой...)

- Колко често се появява/т синият/те екран/и

Как да разберем колко бита е операционната ни система:

За Windows 7:

• Щракнете с десния бутон върху Му Computer, а след това изберете Properties. Гледате System type line : 32 bit Operation System или 64 bit Operating System.

За Windows XP:

• С десния бутон щракнете върху My Computer , след което щракнете върху Properties.

• Ако не виждате "x64 Edition", това означава, че работите с 32-битовата версия на Windows XP.

• Ако се покаже "x64 Edition" под Система, това означава, че работите с 64-битовата версия на Windows XP.

Изключихте ли автоматичното рестартиране:

За Win7: десен клик върху My Computer избирате Properties - Advanced system settings –секция Startup and Recovery – Settings - премахнете отметката пред Automatically restart.

Снимайте или препишете (очертанията в жълто http://store.picbg.n...ea51f0a6038.jpg) какво пише на "синия" екран, за да имаме по-ясна картина и да опитаме да помогнем. Снимките може да качите на: http://picbg.net/login.php

В C:/Windows/Minidump , трябва да имате minidump.dmp файлове. Архивирайте ги, ако са повече от един, и ги качете тук да ги погледнем. http://www.multiupload.com/

Свалете програмата Hwinfo32 : http://www.kaldata.c...download&id=822 След успешна инсталация и стартиране, ще се появи прозорец -

натиснете Run.

Изчакайте търпеливо. След това изберете Save Report и HTML формат и натиснете Next. Появява се Report Filter и избирате Finish.

В инсталационната папка ще се появи HTML файл с име"User Name", където "User Name" е името на компютъра Ви (при мен : файлът е HOLLER-PC - Firefox HTML Document (.HTM) ). Качете файла тук: http://www.multiupload.com/ и линка постнете в следващия си пост.

Кажете хард диска в какъв режим работи- PIO или UDMA.

- С каква операционна с-ма сте (7,XP, колко бита (64,32)? 32bit XP

- Кога се появява/т синият/те екран/и (при: игри, тестове, в покой...) Появява се най-често, когато съм пуснал някоя игра. Зацепва и се появява екрана. Сега съм го настроил така, че когато се появи, да не се рестартира компютъра и ще си запиша информацията, ако се появи отново. Иначе последният път излезе "грешка" във файла win32k.sys

- Колко често се появява/т синият/те екран/и: Еми не знам точно... Може би по няколко пъти на ден, ако стоя повече време на компютъра. И преди са ми излизали сини екрани, но по може би 1-2 пъти месечно...

Minidump: http://www.4shared.c...i030212-01.html

HWiNFO32: http://www.4shared.c...a/VENCI444.html

Не разбрах какво имахте предвид под режим на хард диска.

Редактирано 3 март 201214 г. от Sinister74 (преглед на промените)

Сега излезе нов син екран, беше от този вид: http://store.picbg.n...1b490963985.png

Отдолу надписите бяха: *** STOP: 0x000000F4 (0x00000003, 0x8AA811C0, 0x8AA81334, 0X805D29B4)

Също така наскоро ми се промени шрифта. (незнайно как)

П.П Извинявам се за двойния пост. :s

Редактирано 3 март 201214 г. от Sinister74 (преглед на промените)

Тук е показано как да се провери за XP.

Ето снимка на режима: http://picbg.net/img.php?file=9a4dd91e4909e423.JPG

These actions might prevent an error like this from happening again:

1.Download and install updates and device drivers for your computer from Windows Update.

2.Scan your computer for computer viruses.

3.Check your hard disk for errors.

Такааааа. Предвид бавната работа, предвид грешката (и съветите от MS) се насочвам към хард диска. Кажи ми в какъв режим работи. Пусни HD Tune, безплатната версия и ни дай Health статуса, както и теста на харда.

Ето снимка на режима: http://picbg.net/img.php?file=9a4dd91e4909e423.JPG

Същото и за Secondary IDE Chanel. Възможно е проблема да е във твърдият диск.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

1: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (f4)

A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been

terminated.

Several processes and threads are necessary for the operation of the

system; when they are terminated (for any reason), the system can no

longer function.

Arguments:

Arg1: 00000003, Process

Arg2: 8ac10498, Terminating object

Arg3: 8ac1060c, Process image file name

Arg4: 805d29b4, Explanatory message (ascii)

Debugging Details:

------------------

unable to get nt!KiCurrentEtwBufferOffset

unable to get nt!KiCurrentEtwBufferBase

PROCESS_OBJECT: 8ac10498

IMAGE_NAME: hardware_disk

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAULTING_MODULE: 00000000

PROCESS_NAME: csrss.exe

EXCEPTION_RECORD: b47a69d8 -- (.exr 0xffffffffb47a69d8)

ExceptionAddress: 7c9357e5

ExceptionCode: c0000006 (In-page I/O error)

ExceptionFlags: 00000000

NumberParameters: 3

Parameter[0]: 00000000

Parameter[1]: 7c99c3d8

Parameter[2]: c0000185

Inpage operation failed at 7c99c3d8, due to I/O error c0000185

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The required data was not placed into memory because of an I/O error status of "0x%08lx".

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The required data was not placed into memory because of an I/O error status of "0x%08lx".

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000000

EXCEPTION_PARAMETER2: 7c99c3d8

EXCEPTION_PARAMETER3: c0000185

IO_ERROR: (NTSTATUS) 0xc0000185 - The I/O device reported an I/O error.

EXCEPTION_STR: 0xc0000006_c0000185

FAULTING_IP:

+fc

7c9357e5 ?? ???

BUGCHECK_STR: 0xF4_IOERR_C0000185

FOLLOWUP_IP:

+26b952f0153dfdc

7c99c3d8 ?? ???

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware_disk

STACK_COMMAND: kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0xF4_IOERR_C0000185_IMAGE_hardware_disk

BUCKET_ID: 0xF4_IOERR_C0000185_IMAGE_hardware_disk

Followup: MachineOwner

---------

1: kd> lmvm hardware_disk

start end module name

Secondary режим: http://picbg.net/img.php?file=544c656488ee835d.JPG Само че се натъкнах на нещо странно... В Device Manager имам по два Primary и Secondary. Между 2-та Secondary няма разлика, но между двата Primary има. Снимка от 2-рия Primary: http://picbg.net/img.php?file=778eb00d77be2366.JPG

Secondary режим: http://picbg.net/img...56488ee835d.JPG

Само че се натъкнах на нещо странно... В Device Manager имам по два Primary и Secondary. Между 2-та Secondary няма разлика, но между двата Primary има. Снимка от 2-рия Primary: http://picbg.net/img...00d77be2366.JPG

Да за това ставаше на въпрос, за PIO режима.Ще ти дам да прочетеш за този режим предполагам ще го разбереш.

http://virusdefence.org/hard-disk-and-optical-drive-pio-dma-mode-change-problem.html

Хора, благодаря ви много! Деинсталирах втория Primary channel, рестартирах 2 пъти компютъра и всичко се оправи! Много ви благодаря.

Редактирано 3 март 201214 г. от Sinister74 (преглед на промените)