Интернет доставчикът ми каза, че имам липсващи лан драйвери, поради което не мога да ползвам интернет чрез кабел. Каквито и да свалям не оправят положението.

Параметрите на лаптопа са: 

 

Toshiba Satellite C855 - 1PP Part No. PSKCAE - 05500LB3 Serial No. XC098770R  

Отворете Device Manager и вижте има ли удивителни или въпросителни там.

Надявам се,че сваляте драйвери от сайта на производителя,нали? И че уцелвате точната операционна система.

Интернет доставчикът ми каза, че имам липсващи лан драйвери, поради което не мога да ползвам интернет чрез кабел. Каквито и да свалям не оправят положението.

Параметрите на лаптопа са: 

 

Toshiba Satellite C855 - 1PP Part No. PSKCAE - 05500LB3 Serial No. XC098770R  

http://www.toshibamea.com/downloaddrivers.aspx?PageID=23

От тук сваля ли?

http://www.toshibamea.com/downloaddrivers.aspx?PageID=23

От тук сваля ли?

Свалях обаче явно не свалям правилните.

Кажете с коя операционна система сте.И дайте да видим точно кой драйвер сваляте.

Отворете Device Manager и вижте има ли удивителни или въпросителни там.

Надявам се,че сваляте драйвери от сайта на производителя,нали? И че уцелвате точната операционна система.

 

Удивителен знак има само на антивирусната система (аваст)... свалям от сайта на тошиба и съчетавам операционната система.

Удивителен знак има само на антивирусната система (аваст)... свалям от сайта на тошиба и съчетавам операционната система.

 

Не знам какво прави Аваст в Device Manager-а ви.

Дайте да видим кой точно драйвер теглите от сайта.

Операционната с-ма е Windows 7 (64-битова).

Свалям драйверите, които ми излизат след съответното търсене в официалния сайт на тошиба...

 

 

 

 

Добре.

Версия първа.Възможно е да не са правилно настроени нещата на лан-порта.Хубаво огледайте какво е зададено там.

Версия втора.Възможно е самият порт да е повреден.Или пък по кабела да не идва интернет.Кабелът от рутер ли идва,или директно влиза в лаптопа? Проверете на друго място,с друг кабел.Например при съседи,познати,приятели.Проверете с вашият кабел,но с друг компютър/

Ето device manager-a: 

Добре.

Версия първа.Възможно е да не са правилно настроени нещата на лан-порта.Хубаво огледайте какво е зададено там.

Версия втора.Възможно е самият порт да е повреден.Или пък по кабела да не идва интернет.Кабелът от рутер ли идва,или директно влиза в лаптопа? Проверете на друго място,с друг кабел.Например при съседи,познати,приятели.Проверете с вашият кабел,но с друг компютър/

Нямам рутер... "лан-порт"? Не съм компетентна, обяснете на български, моля

Това,в което влиза кабела на интернета,това е лан-порт,куплунг за лан-кабел и други такива сродни наименования.

 

Обаче,това свързаното с Аваст ме безпокои. Аваст е програма,не е устройство.Опитайте да преинсталирате Аваст.направете следното.Деинсталирайте сегашната Аваст. Минете после едно чистене на регистри и други ненужни с програмата CCleaner.Рестартирайте. Инсталирайте последната версия на Аваст,като я изтеглите от сайта на Аваст.Вижте дали пак ще го има този удивителен знак.

 

п.п.Междувременно,наблюдавайте дали след рестартирането и преди да инсталирате наново Аваст,ще се появи интернета.

Редактирано 3 октомври 201312 г. от onogondur (преглед на промените)

Нямам CCleaner, задължително ли да използвам него или може и с наличните TFC или Malwarebytes?

Малуеър не чисти регистри.

С TFC не съм работил.Но принципно в този форум препоръчваме CCleaner,като най-безопасна.

ОК, от всичко това следва ли, че сваляните драйвери са били подходящи и пролемът е другаде?

Не,не следва.Защото имате безжичните драйвери,ама няма такива за кабелен интернет.Трябва да мениджъра да пише нещо като Realtek Lan или нещо такова.

Автора да погледне с HWINFO или Aida или  Speccy , за точния модел на lan картата.

 

 

Редакция: драйверите за чипсета инсталирани ли са?

Редактирано 3 октомври 201312 г. от bluelight (преглед на промените)

   Такаа... CCleaner-a си свърши работата... при отваряне на device manager-a avast още стои... Имам Realtek wireless lan, както и realtek family controller.

 

http://forum.avast.com/index.php?topic=115192.0   - тук е указано какво да правиш.

 

Обаче това няма общо с интернета. Дай снимка от Мрежовите връзки(Network connection). И кабела на интернета директно в лаптопа ли влиза?

bla.png    Такаа... CCleaner-a си свърши работата... при отваряне на device manager-a avast още стои... Имам Realtek wireless lan, както и realtek family controller.

 

Хммм интересно, а как ползваш нета в момента? Драйвери до колкото се вижда от снимката в този пост има.

В момента използвам флашка за интернет. Кабелът влиза директно в лаптопа, да.

Драйвъри имаш. Спри да търсиш.

 

Десен бутон на Network->Properties->Change adapter settings-> Направи снимка и я качи да видим.

 

 

 

 

В момента използвам флашка за интернет. Кабелът влиза директно в лаптопа, да.

 

След като влиза кабела директно в лаптопа има много въпросителни. Как получавате нета си? Поне горе долу да ни ориентирате. Модем, PPPoE, динамично назначен ИП адрес, статичен... и т.н. Има някои особености и защити при различни доставчици, как очаквате просто така да ви тръгне нета? И тези техници дето са ви казали за драйверите, че нямате и нямам как да ползвате нета им кажете, че са абсолютни неграмотници, б*си в каква държава живеем... И това и дръг път съм го чувал, особенно от едн хубавци техниците на Blizoo, ама това др тема.

Ползваме суитч... доставчиците инсталираха някакви "настройки" директно в лаптопа съответно с нов IP...Положението е отвратително, платила съм интернет, който не мога да ползвам... Като според тях проблемът е в моят компютър, а те са си "Свършили работата".

В момента използвам флашка за интернет. Кабелът влиза директно в лаптопа, да.

Освен да е изгорял Лан-картата