Здравейте,съфорумници.Имам един проблем с лаптопа ми Acer Aspire 5732Z. Windows 7.Проблемът се състои в това,че компютърът се изключва необичайно и то доста често.Показва ми син екран с надпис Driver Irql Not Less Or equal,а понякога,на синият екран пише Bad Pool Header.Не знам дали си въобразявам или това става предимно,когато си включа скайп.Постоянно интернет връзката прекъсва,особено щом водя разговор.Връзката се губи,после отново се свързва и така си водя разговори,докато не се бъгне нещо и ми се появи синият екран със съответния текст.

Ще съм благодарен,ако обърнете внимание на моята публикация и изкажете мнение от какво може да е и евентуално как да го оправя. Надявам се да съм обяснил правилно проблема с лаптопа. 

Какво се е случвало с тази система преди да дефектира ? Какво е правено на нея ? Ей така ли се е получил дефекта или след някаква работа с софтуер ( без значение какъв е ) ?

Какво се е случвало с тази система преди да дефектира ? Какво е правено на нея ? Ей така ли се е получил дефекта или след някаква работа с софтуер ( без значение какъв е ) ?

Нищо не съм правил.Преди да се появи проблема смених интернет доставчика,те идваха и ме свързаха с нов рутер.От тогава като че ли ми дава син екран.

Отиди на официалната страница на Acer , и си изтегли драйвера за чипсета . Инсталирай го ,рестартирай системата и виж как е положението .

Отиди на официалната страница на Acer , и си изтегли драйвера за чипсета . Инсталирай го ,рестартирай системата и виж как е положението .

Благодаря за отделеното време,приятел!Направих това,което ми каза.Инсталирах,рестартирах и положението е същото.Какво забелязвам:Цял ден днес е пуснат лаптопа,не съм си влязъл в скайп,в интернет си сърфирам,социалните мрежи,YouTube,Google,всичко е наред...докато вечерта не си пускам скайп и започвам разговор.В момента,в който почвам разговор като че ли връзката се влошава,скайпът ме предупреждава,че видеосподелянето в разговора не е много добро заради лоша връзка и така известно време,докато не крашне и ми даде същия син екран.Една преинсталация би ли помогнала.Не съм преинсталирал Windows от повече от 2 години.Силно се надявам проблемът да не е хардуерен,на скоро пак бях публикувал тема тук с един хардуерен проблем...

Както и да е.Отново благодаря,че се опитваш да помогнеш.

Разархивирайте и стартирайте този инструмент -
След завършване на сканирането кликнете на View report details,след което на View full report.Ще се генерира лог файл,който го прикачете в следващият си коментар.Лога по принцип се намира в C:ProgramDataWRData
Изтеглете и този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/
отметнете всичко и натиснете бутона GO.Покажете резултата от лог файла.

Разархивирайте и стартирайте този инструмент - syswranalyzer.zip

След завършване на сканирането кликнете на View report details,след което на View full report.Ще се генерира лог файл,който го прикачете в следващият си коментар.Лога по принцип се намира в C:ProgramDataWRData

Изтеглете и този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

отметнете всичко и натиснете бутона GO.Покажете резултата от лог файла.

 

Мисля,че това са резултатите от двете неща.SysAnalyzerLog-Wed_2013-12-04_16-08-00.txtResult.txt

Наблъскал си лаптопа с всевъзможен софтуер.Задължително деинсталирай всички тулбарове.След това изтегли този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

Спри защитата на Авира.Стартирай го.Ще те подкани да натиснеш кой да е клавиш.След сканирането постни резултата.По нататък изтегли и този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

стартирай го и дай Scan.След завършване от бутона Report постни резултата.

Наблъскал си лаптопа с всевъзможен софтуер.Задължително деинсталирай всички тулбарове.След това изтегли този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

Спри защитата на Авира.Стартирай го.Ще те подкани да натиснеш кой да е клавиш.След сканирането постни резултата.По нататък изтегли и този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

стартирай го и дай Scan.След завършване от бутона Report постни резултата.Alex&Vanko, на 04 Дек 2013 - 6:32 PM, написа:

 

 

Мисля,че направих каквото казах,благодаря ти пич,че отделяш време! Ето това е резултатът.

Наблъскал си лаптопа с всевъзможен софтуер.Задължително деинсталирай всички тулбарове.След това изтегли този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

Спри защитата на Авира.Стартирай го.Ще те подкани да натиснеш кой да е клавиш.След сканирането постни резултата.По нататък изтегли и този инструмент - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

стартирай го и дай Scan.След завършване от бутона Report постни резултата.Alex&Vanko, на 04 Дек 2013 - 6:32 PM, написа:

 

 

Мисля,че направих каквото казах,благодаря ти пич,че отделяш време! Ето това е резултатът.

AdwCleanerR0.txt

А от предишния инструмент? Натисни бутона Clean.Инструмента ще поиска рестарт.Не е зле да направиме една проверка.Изтегли Malwarebytes - http://www.malwarebytes.org/

Безплатната версия.Инсталирай я и я обнови програмата и дай пълно сканиране.Публикувай резултата от лога.

Изтегли и Superantispyware - http://www.superantispyware.com/

С нея по същия начин.Лога не излиза автоматично а долу има бутон.