Какъв е проблемът? Компютъра ми се рестартира излиза син екран и до там,трябва да се рестартира.Ако има някой запознат по темата моля да помогне.!!!

 

Редактирано 7 март 201610 г. от capnemo (преглед на промените)

Този проблем май взе да става доста постоянен и сериозен. Кажи марка и модел на компютъра.

 

 

 

преди 17 минути, Емил Костов написа:

 

 

преди 17 минути, Емил Костов написа:

Този проблем май взе да става доста постоянен и сериозен. Кажи марка и модел на компютъра.

Видео карта: AMD  2GB

Процесор: Intel (R) Core 2 Q 6600 2,40 GHz

Рам памет:4 GB 

Тип на системата: 64 битова

 

Редактирано 7 март 201610 г. от Михаил Иванов (преглед на промените)

Защо е толкова стар дъмпът? От 22.1.2016

Покажи (или най-добре го закачи на dox.bg) последния дъмп

Редактирано 7 март 201610 г. от ExaFlop (преглед на промените)

преди 13 минути, Михаил Иванов написа:

 

 

 

 

Видео карта: AMD  2GB

Процесор: Intel (R) Core 2 Q 6600 2,40 GHz

Рам памет:4 GB 

Тип на системата: 64 битова

 

Това предполагам е лаптоп. Кажи точния модел. Отзад има лепенка с модела на машината.

Току що, Емил Костов написа:

Това предполагам е лаптоп. Кажи точния модел. Отзад има лепенка с модела на машината.

Компютър е.

преди 2 минути, Михаил Иванов написа:

Компютър е.

Тогава инсталирай програмата AIDA и кажи модела на дънната платка. Освен това може да покажеш и температурите в момента.

преди 11 минути, Емил Костов написа:

Тогава инсталирай програмата AIDA и кажи модела на дънната платка. Освен това може да покажеш и температурите в момента.

Пише неизвестен,мога ли по различен начин да разбера дънната платка?

Друга програма, която може да ти предостави подобна информация е Speccy

преди 4 минути, Емил Костов написа:

Друга програма, която може да ти предостави подобна информация е Speccy

 

преди 53 минути, Михаил Иванов написа:

Какъв е проблемът? Компютъра ми се рестартира излиза син екран и до там,трябва да се рестартира.Ако има някой запознат по темата моля да помогне.!!!

Синият екран (BSOD) може да се появи основно по две причини:

1. Повреда или прегряване на хардуера.

2. Софтуерна несъвместимост между операционна система и драйвери (по-рядко и от някое приложение) или вируси.

Смятам че диагностиката трябва да се направи в същия ред.

За стационарен компютър: отваря се, почиства се и се преглежда за подути кондензатори (евентуално се сменя термопаста)

За лаптоп: проверяват се температурите и се слуша вентилатора.

преди 10 минути, Михаил Иванов написа:

 

Добре, а сега може ли да дадеш снимка на температурите на видеокартата и съответно точния и модел.

преди 2 минути, Емил Костов написа:

Добре, а сега може ли да дадеш снимка на температурите на видеокартата и съответно точния и модел.

 

Добре, благодаря!! Тази температура предполагам не е под товар. Забелязал ли си колко градуса вдига видеокарата? Освен това правена ли е скоро профилактика на машината ( отваряне, почистване от прах и т.н)

преди 9 минути, Емил Костов написа:

Добре, благодаря!! Тази температура предполагам не е под товар. Забелязал ли си колко градуса вдига видеокарата? Освен това правена ли е скоро профилактика на машината ( отваряне, почистване от прах и т.н)

Почистван е наскоро.Това е температурата когато е натоварен.

70 градуса, със сигурност отива и по нагоре. Това ти е причината за забиване на компютъра.

преди 8 минути, Емил Костов написа:

70 градуса, със сигурност отива и по нагоре. Това ти е причината за забиване на компютъра.

Какви мерки мога да взема за да спре това рестартиране?

Ами картата се отваря, проверява се радиатора дали е чист и дали вентилатора работи и не е повреден. Ако се налага се сменя и термопастата. Ако това не дава резултата ще се наложи допълнително охлаждане в самата кутия за подобряване на въздушния поток.

преди 4 минути, Емил Костов написа:

Ами картата се отваря, проверява се радиатора дали е чист и дали вентилатора работи и не е повреден. Ако се налага се сменя и термопастата. Ако това не дава резултата ще се наложи допълнително охлаждане в самата кутия за подобряване на въздушния поток.

Много благодаря ще погледна компютъра отново,ако има нещо ще ви информирам.  

Как така определихте че компютърът на потребителя се рестартира и излиза син екран? Прочетохте ли грешката?

За 10 години съм виждал сини екрани по две причини. Хардуерен проблем с RAM паметта. Закачен повреден хард диск към USB контролера. Възможни са и други причини за сини екрани. Ако в системата има покачване на температурите и ако се надвиши максимално допустимата температура се включва един защитен механизъм посредством термодатчика и цялото захранване се изключва. 

За тези 10 години съм виждал сини екрани и още по две причини. Симулация на вирус или прост бат файл, както и проблем с драйверите за видео картата.

Препоръчвам да се претледа девайс мениджъра дали няма удивителни символи на някой драйвер и да се направи един мемтест на рам паметта. Ако имате два модула за рам пробвайте да пуснете системата да работи с единя модул рам. Ако пак забива с другия и така до като не уцелите коя платка рам е дефектирала по метода на изключването. За 100 процента установяване на проблем в рама е нужен мемтест.

Хубаво е да се прегледат логовете в ивънт лога.

Редактирано 7 март 201610 г. от Гост (преглед на промените)

Точно! Провери си РАМ-ът - най лесното нещо ако си с няколко банки. Изваждай ги една по една и пробвай дали е пак така. Също така пробвай всякакви варианти на разместване на местата в слотовете. Аз лично съм го играл това упражнение и имаше положителлен ефект.