Добра вечер на всички. Имам проблем с Logitech HD Webcam C310. За две години съм я използвала само 4 пъти за видео разговори чрез Skype. Вчера ми се наложи да я използвам отново, но не се появява образ а само черен екран. Микрофона си работи, индикатора за камерата свети, в device manager ми показва, че камерата работи нормално. Какъв може да е проблема? Поробвах със инсталиране на драйвери и т.н. Искам да попитам дали е нормално да загрява камерата при използване?
 

Не, не е нормално да загрява. Като за начало отиди при познат или приятел и я инсталирай на неговия компютър и виж дали ще работи. 

Ако и там дава черен екран значи просто си е заминала. 

 При инсталиран правилен драйвер и липса на "чуденки" в Девайс менажера ви остава теста от Скайп, който се намира в меню Настройки "Видео" При продължителна работа камерата е леко топла!

Редактирано 9 октомври 20178 г. от Гост (преглед на промените)

Благодаря Ви за бързите отговори. Закачих я на един лаптоп , но и там екранът е черен а микрофона си работи нормално.

Забравих да кажа , че преди да ми покаже черен екран преди това беше като шарена престилка.

 

Редактирано 9 октомври 20178 г. от 5etleto (преглед на промените)

преди 11 минути, 5etleto написа:

Благодаря Ви за бързите отговори. Закачих я на един лаптоп , но и там екранът е черен а микрофона си работи нормално.

Забравих да кажа , че преди да ми покаже черен екран преди това беше като шарена престилка.

 

Прочетете отново какво съм написал и го изпълнете. Тази камера няма възможност да е повредена, ако не сте я хвърляли по някого!

"...ви остава теста от Скайп, който се намира в меню Настройки "Видео"

преди 11 минути, *LZ4JW* написа:

Прочетете отново какво съм написал и го изпълнете. Тази камера няма възможност да е повредена, ако не сте я хвърляли по някого!

"...ви остава теста от Скайп, който се намира в меню Настройки "Видео"

Това беше първото нещо което направих преди да се занимавам да търся нови драйвери.

 

преди 11 минути, 5etleto написа:

Това беше първото нещо което направих преди да се занимавам да търся нови драйвери.

 

Да погледнем и девайс менажера, може ли.  Операционна система - каква? Драйвер на камерата - за коя оп. система?  и т.н.

Със Windows 7 Professional 64-bit SP1
Intel Core i5 6500 3.20GHz  Skylake 14nm 
16,0GB ram
 ASRock H170 Pro4 

 

преди 13 минути, 5etleto написа:

Със Windows 7 Professional 64-bit SP1
Intel Core i5 6500 3.20GHz  Skylake 14nm 
16,0GB ram
 ASRock H170 Pro4 

 

Да беше поне на китайски, че го зная като българския!

Съжалявам че е на "Пръцки" език  ,но все пак нещата са на същото място и са на английски 

 

Разполагам със същият модел и марка камера. По принцип драйвер изобщо не ти и трябва за нея защото тя се разпознава без проблем и от Линукс и от Мак ОС  и от Андроид дори . Но все пак ако не разполагаш със диска който идва с камерата можеш да свалиш от тук  всичко което ти трябва за нея http://support.logitech.com/ru_ru/product/hd-webcam-c310/downloads

преди 13 часа, AlkatrazBG написа:

Разполагам със същият модел и марка камера. По принцип драйвер изобщо не ти и трябва за нея защото тя се разпознава без проблем и от Линукс и от Мак ОС  и от Андроид дори . Но все пак ако не разполагаш със диска който идва с камерата можеш да свалиш от тук  всичко което ти трябва за нея http://support.logitech.com/ru_ru/product/hd-webcam-c310/downloads

Благодаря AlkatrazBG, от начало си я разпознаваше като USB video , но след като ми излиза черен екран, дръпнах и инсталирах драйверите от supporta и нищо не се промени.

Щом на втори компютър ти дава черен екран, а преди е давало размазано камерата е повредена. Каквото и да правиш резултата ще е същия. 

Аз си проверявам камерата като напиша в търсачката "Webcam test".От списъка който излезе,цъкам на първия сайт.