Здравейте, избрал съм си един телефон Samsung A20e от ОЛХ чисто нов неразпечатван, който е купен вчера има и гаранция, та въпроса ми е дали ако нещо се случи с телефона ще мога ли да го занеса в оператора с касовата бележка и гаранционната карта, защото не се води на мое име? Благодаря!

Мога да ти кажа , че телефона е супер аз с него съм от юни месец купих го от Технополис за 340 лв . Сега не знам колко е но снощи гледах реклама на новия модел на Samsung galaxy a10 260 лв пак от Технополис . Никога не бих си купил от олх телефон , лаптоп или друга техника . Рискуваш според мене .

преди 1 минута, adersa написа:

Мога да ти кажа , че телефона е супер аз с него съм от юни месец купих го от Технополис за 340 лв . Сега не знам колко е но снощи гледах реклама на новия модел на Samsung galaxy a10 260 лв пак от Технополис . Никога не бих си купил от олх телефон , лаптоп или друга техника . Рискуваш според мене .

Тази жена каза, че го е купила вчера от A1, не го е отваряла, а и щом има гаранция.....де да знам.

Няма значение за гаранционното обслувжане. За по-сигурно звънни в а1 и питай, не боли.

току-що, Raze написа:

Няма значение за гаранционното обслувжане. За по-сигурно звънни в а1 и питай, не боли.

Прав сте.

преди 44 минути, Minecraft TV Bulgaria написа:

Прав сте.

Задължително слага и гаранцията в кутията на телефона. 

преди 9 часа, Minecraft TV Bulgaria написа:

Тази жена каза, че го е купила вчера от A1, не го е отваряла, а и щом има гаранция.....де да знам.

Няма да имате абсолютно никакъв проблем с оставянето и взимането на апарата за сервизиране както в А1, така и директно в оторизираните от Самсунг сервизи.
Никой, по никакъв повод няма да ви иска лична карта или да ви пита за вашето име и да го сравнява - щом имате документите  с апарата, нямате никакъв проблем.
Бъдете спокоен, вземете и се радвайте на придобивката си безгрижно!

А задължително ли е да имаме и касова бележка, освен гаранцията, за да ни го приемат при евентуална повреда(пак за а1 става въпрос)?

Задължително. Може да е касова бележка, може фактура; може оригинал или копие. При поръчана по интернет стока се признава и издадената от куриера бележка за приет наложен платеж, ако търговецът не ви е издал касова.. Но при всички случаи сервизите изискват гаранцията да е придружена с фискален документ, който показва датата на покупката.

За по-сигурно се обадете предварително на сервиза, който поддържа гаранционното обслужване, и питайте.

Зависи от търговеца и производителя най-вече. Ако е закупено на лизинг или има фактура на физическо лице, може да и се извади дубликат и да се направи рекламация само с гаранционна карта. Също някои устройства си имат гаранция само по сериен номер и документи не са нужни, но не може да се направи рекламация, за да важи едномесечния законов срок за физически лица, както и да се търсят претенции при отказ на гаранция или несполучлив ремонт.