Здравейте на всички,

Имам следния проблем и много бих се радвал ако някои би могъл да ми помогне. Вчера реших да си преинсталирам Windows 10 Pro (с оригинален продуктов ключ) инсталацията премина гладко но още с първото стартиране на лаптопа забелязах че високоговорителя е задраскан с червен кръст. За мое голямо съжаление остана задраскано и след инсталацията на необходимите драйвери. Опитах да влезна в Device Manager и да деинсталирам устройството и отново да кача драйвера но за съжаление действието ми не се увенча с успех. В Device Manager драйверът на устройството с жълт триъгълник и удивителна в него а след като се отвори новият таб вътре открих следното съобщение „Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва. (Код 39)“. Минах по стъпките описани в сайта на Microsoft отново но за съжаление без резултат. Моля ако някой има представа как бих могъл да отстраня проблема нека да сподели. Благодаря на всички за отделеното ценно време.

 

Като за начало, провери, дали си дръпнал правилния драйвър, от сайта на производителя на дъното/лаптопа/дискретната карта

Пробва ли чрез автоматичното търсене?

Благодаря много за подсказката за автоматичното търсене това ми реши куп други главоболия. Приятна Вечер и още веднъж Благодаря

Не сте написали каква марка е компютъра най лесно ще е да дадете достъп до теамвиевер и да погледна.

Или изтеглете https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.41.zip и най долу ще ви покаже модела на това което ползвате напишете го тук.

Благодаря много за предложената помощ но проблемът е решен. Приятна Вечер