Добре дошли!

Добре дошли в нашите форуми, пълни с полезна информация. Имате проблем с компютъра или телефона си? Публикувайте нова тема и ще намерите решение на всичките си проблеми. Общувайте свободно и открийте безброй нови приятели.

Моля, регистрирайте се за да публикувате тема и да получите пълен достъп до всички функции.

Kaspersky и Windows Defender не могат да се стартират, а Windows не се ъпдейтва.

31 юли 20206 г.

Здравейте,

Сблъсках се особен проблем, при който компютърът, меко казано, се държи странно.

Машина:
Лаптоп ASUS F550V с Windows 10 Education.

Симптоми:

Не мога да ъпдейта Windows-a.
- Последно е ъпдейтван на 16.07.2020, след което постоянно дава грешка (0x80070424).
- Единствения начин да се ъпдейтне е ръчно да прехвърля файловете от друг компютър, но това не оправя нищо.
Windows Defender не работи.
- При натискане на бутона Scan Now, нищо не се случва.
- Run a new advanced scan също не работи, просто нищо не се случва щом натисна, който и да е бутон.
- Менюто на Windows Defender е просто бял екран (прикачил съм снимка).
- Настройките на Windows Defender Firewall са променени и не мога да ги ресторна.
Troubleshooter-a не върши никаква работа, но като се замисля толкова си и може.
- Troubleshoot-вам Windows Update, Windows Defender и каквото още ми позволява, но без резултат.
Kaspersky не се стартира.
- Инсталационната папка си стой, но нищо не се случва щом го стартирам, дори и като администратор.
- Не се показва и за секунда в Task Manager-a.
- Иконите на Kaspersky изчезнаха от десктопа.
- След реинсталация също не се включва.
Host Service 64 е постоянно включен и понякога използва доста ресурси.
- Дори и след като го изключа, на 5-тата минута е включен.
- Често използва между 10-30% от процесора.

Допълнение:
Проблемът се появява за втори път, като първия път пробвах с различни програми да сканирам компютъра, но всеки път без резултат.
Накрая го преинсталирах и всичко се оправи.
5 месеца по-късно проблемът е отново тук, но този път мисля, че знам от къде е дошъл (и двата пъти след като инсталирах кракната версия на една скъпа програма, която я няма по пиратските сайтове, а ми бе изпратен линк от едно момче от един форум, ми изкочи прозорец, който иска да променя някакви регистри? май беше, а след това се появява черен екран и компютърът се рестартира).

*Странното е, че и двата пъти проблемите се появяват постепенно, а не веднага след инсталирането на въпросната програма.

Въпрос:
Някой сблъсквал ли се е с подобен проблем?
Какво мога да направя освен да преинсталирам отново лаптопа?

31 юли 20206 г.

На първо време провери за повредени системни файлове като изпълниш следните команди в cmd като Администратор:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

chkdsk c: /f /r

*Всяка на нов ред и даваш Enter. На последната трябва да дадеш Y (от Yes) и да рестартираш компютъра като изчакаш търпеливо да завърши проверката.

Хубаво е да провериш и състоянието на диска с CrystalDiskInfo или ако имаш специализирана програма за твоя хардуер.

Този Windows от къде е свален?

DarkEdge

Потребител

Пол:Мъж
Град:127.0.0.1:65535
Интереси:Няма начин да няма начин! Професия - каруцарин. Моля, колеги!

31 юли 20206 г.

посетете темата зад линка

и изпълнете инструкциите.
Ако членът на HJT екипа, който прегледа логовете, реши, че няма зараза, ще продължим с решаването на проблемите.

Редактирано 31 юли 20206 г. от DarkEdge (преглед на промените)

31 юли 20206 г.

Автор

преди 33 минути, tepmu написа:
На първо време провери за повредени системни файлове като изпълниш следните команди в cmd като Администратор:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
chkdsk c: /f /r
*Всяка на нов ред и даваш Enter. На последната трябва да дадеш Y (от Yes) и да рестартираш компютъра като изчакаш търпеливо да завърши проверката.

Хубаво е да провериш и състоянието на диска с CrystalDiskInfo или ако имаш специализирана програма за твоя хардуер.

Този Windows от къде е свален?

Всичко ще пробвам по-късно тази вечер.

Windows-ът е от сайта на майкрософт, ключът от СофтЮни 😀

31 юли 20206 г.

Задължително сканирай с malwarebytes cameleon ! Цъкаш на някой от файловете, докато се отвори команден прозорец и следваш инструкциите.

Цитат

Malwarebytes Chameleon технологията инсталира и стартира Malwarebytes, дори когато злонамерени програми се опитват да го блокират.

Има определени варианти на злонамерен софтуер, които са предназначени да спрат инсталирането и пускането на програми за защита на заразени системи.

Казано по-просто, Chameleon е инструмент, който прикрива Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), така че може да избегне активната инфекция, предназначена да я спре и да позволи на MBAM да бъде инсталиран и стартиран.

Хамелеонът също ще убие всички известни лоши процеси, които активно спират MBAM да се инсталира или работи.

Chameleon ще инсталира собствен драйвер и ще започне да се изпълнява, той ще актуализира MBAM до най-новите дефиниции, (ако вече е инсталиран), ще убие всички известни злонамерени процеси, които пречат на MBAM да бъде инсталиран или стартиран, след което ще стартира MBAM автоматично и сканирането ще започне.

https://www.malwarebytes.com/chameleon/

Деинсталирай касперски, ако имаш тази възможност, преди да стартираш MBAM.

31 юли 20206 г.

преди 1 час, ivchodx написа:

Всичко ще пробвам по-късно тази вечер.

Windows-ът е от сайта на майкрософт, ключът от СофтЮни 😀

Както те е посъветвал @DarkEdge пусни и тема в специализирания раздел за борба с вредителите, че с тая crack-ната програма много вероятно да си си вкарал автогол. Уж учиш в такъв колеж, а не си запознат с опасността от такива неща. Още повече, че веднъж е станало това и ти го повтаряш.

31 юли 20206 г.

Ако иде реч за лаптопа от тази тема, нещата не са никак розови... Не става ясно, дали е направена кадърна профилактика, или проблемите са се задълбочили.

Архивирана тема

Темата е твърде стара и е архивирана. Не можете да добавяте нови отговори в нея, но винаги можете да публикувате нова тема, в която да продължи дискусията. Регистрирайте се или влезте във вашия профил за да публикувате нова тема.