Получих един аксесоар за китара на стойност около 14 лв. Отбелязах в сайта че продукта е пристигнал. Като отворих пакета и аксеоара беше в отделна кутия, която беше смачкана напукна, а продукта в единия край беше  с обелена боя и отдолу имаше ръжда. Реално може и така да се използва и няма фиизческа повреда, но е дразнещо.

Писах на китаеца, като му пратих снимки. Поисках поне някаква частична компенсация. Но той отговори, че продукта може и така да се изолзва, понеже не е повреден. Попитах го дали е нормално да е частично ръждясал. Той отговори - извинявам се, но ние го изпратихме здрав, вероятно при превоза е бил натиснат и влязла влага за което ние не сме виновни.

След като потвърдих получаването на продукта мога ли да обжалвам да ми върнат парите, тъй като не виждам да имам акивен бутон за dispute? Дали от адмнистрацията на сайта ще зачетат снимките като за повреден продукт?

Кутията беше частично разкъсана, сякаш е отваряна и смачкана, наред с ръждата по продукта.

Лоша обратна връзка, друго май няма какво да направиш.

И аз чакам един рутер та да видим какво ще пристигне до час. Винаги при разопаковането на техните пакети правя клип, че ..... изпитваш го на гърба си.

Поздрави!!!

How to Get a Refund for a Faulty Product on AliExpress | MegaBonus

Живей и се учи. За другия път ще се сетиш, че се потвърждава получена стока, след като си я отворил.