Син екран и последващи замръзвания на уиндоус.

[vanko929]

Здравейте  , и друг път съм писал , но пак ще пиша , проблема е при уин 10 последна версия 22H2 след последните му актуализации на следващ ден включвам лаптопа и още при стартирането излезе син екран с грешка Kmode expection not handled проблем с ntoskernel.exe  , след което през известен период както работя и замръзва екрана(уиндоуса) един , път втори ,трети....  и не мога да направя нищо освен принудително изключване .  Не мога да установя от къде се поражда проблема и друг път съм имал такава грешка ,но не е водела до подобни грижи....  друг път е имало и грешка system service exptection , като цяло се появяват веднъж на 1-2 месеца. Опитах sfc scannow намери и поправи грешки или файлове... опитах и dism online restore heal , и това не помогна. 

Имам ссд което е на 84 % Здраве и отделно hdd който е в кади на мястото на оптиката(двд) също е здрав 100 % ако отворим event viewer то е пълно с различни грешки . Като цяло не е преинсталирван от 2 или 3 години , но искам да го избегна защото знам ,че рано или късно пак ще има тези проблеми , сканирал съм и рам също няма проблем  , пусках почистване на временни файлове и поправка на регистър с CCleaner ... Все пак деинсталирах и последните 2 актуализации от 13-14.12.2022 г.  за да видя дали проблема ще продължи понеже се породи след тях дали е случайност или не .... лаптопа е старичък, но върши работа все още... Asus n53jg  , прикачвам # - Линк за сваляне за някои логове от event viewer и снимка от грешките на сините екрани .

[JohnTRIVOLTA]

Инсталиран ли е някакъв антивирусен софтуер ?

[vanko929]

преди 1 час, JohnTRIVOLTA написа:

Инсталиран ли е някакъв антивирусен софтуер ?

Не нямам антивирус освен вграденият windows defender  

[JohnTRIVOLTA]

преди 12 минути, vanko929 написа:

Не нямам антивирус освен вграденият windows defender  

Добре, като начало може да изпълните през Command Prompt (Admin)

SFC /scannow

За да се разбере или поправи , ако има счупени системни файлове!

[Raze]

How to Fix Kmode Exception Not Handled Error on Windows 10 (iobit.com)

How to fix the Kmode Exception Not Handled error | PC Gamer

How to Fix the KMODE EXCEPTION NOT HANDLED BSOD | Tom's Hardware (tomshardware.com)

[vanko929]

Така sfc/scannow i restore health го правих ,вече  бързо стартиране от опциите на захранването е изключено . Прегледах тази тема от форума  за Driver verifier следвах стриктно стъпките и оше при първия рестарт когато стигне "добре дошли " излиза синия екран с грешката за KMODE Exception not handled , вместо описаните в темата грешки , но както и да е излезе това  при проверката на дъмп файла.

Caused by 
: acedrv11.sys 
Product Name
ProtectDisc x64/x86 Hybrid Driver	
Company:
Protect Software GmbH
Crash adress :
ntoskrnl.exe+3f92a0

Съответно означава, че към момента този драйвер прави конфликт при четене в паметта или нещо подобно можете ли да разберете за какво точно служи драйвера и дали е важен евентуално да се деинсталира или ъпдейтне аз не можах да намеря достатъчно инфо което да ме насочи за какво служи ...

[цър-вул]

Protect Software GmbH ProtectDisc x64/x86 Hybrid Driver
https://www.protect-software.com/en/
 

[vanko929]

преди 13 минути, цър-вул написа:

Protect Software GmbH ProtectDisc x64/x86 Hybrid Driver
https://www.protect-software.com/en/
 

Ясно  Защита на  копия според мен е излишен инсталиран е в началото на този месец , нямам представа от къде е дошъл вероятно с някоя игра... и след като е възникнал проблем с него ще го деинсталирам от деинсталиране на програми в контролния панел и ще видим дали ще има ефект .