Здравейте! Лаптопът е Lenovo Ideapad 5. В резултат на наелектризиране, когато докоснах лаптопа изгасна. Случвало ми се е и преди,но не е било сериозно. Лаптопът е с метален корпус и може би затова лови статичното електричество. Този път щом докоснах лаптопа екранът изгасна,но лампите продължиха да светят. За съжаление май и вентилаторите не искат да въртят,доста е топъл. Опитах да го изключа като задържа копчето,но никаква реакция. Не разбирам много,но до колкото прочетох в интернет работата отива май към смяна на видеокарта или дъно. Според вас дали това може да е проблемът и как може да се реши? Лаптопът е в гаранция,но не знам при такава сериозна повреда дали ще ми бъде обърнато адекватно внимание и дали гаранцията покрива такива "инциденти".

Носи го! Как ще докажат това "наелектризиране"?

Повредата няма значение каква е по размер, използвайте гаранцията.

Колко време държа бутона за изключване? Задръж го поне 20-30 секунди, трябва да изгасне. Изключи захранващия кабел, ако можеш извади и батерията.

преди 49 минути, Raze написа:

Колко време държа бутона за изключване? Задръж го поне 20-30 секунди, трябва да изгасне. Изключи захранващия кабел, ако можеш извади и батерията.

Държах го поне една минута,но никаква реакция,което ме очуди. Изключен е от кабела. Батерията не мога да я извадя тъй като е вътрешна и трябва да се разглоби лаптопа със специална отвертка. И лампите изгаснаха сега изобщо не иска да се включи. За съжаление ще го нося по ремонти.

Възползвай се от гаранцията!

Утре в магазина от който си го купил и рекламация.

преди 15 часа, Krishona02 написа:

Здравейте! Лаптопът е Lenovo Ideapad 5. В резултат на наелектризиране, когато докоснах лаптопа изгасна. Случвало ми се е и преди,но не е било сериозно. Лаптопът е с метален корпус и може би затова лови статичното електричество. Този път щом докоснах лаптопа екранът изгасна,но лампите продължиха да светят. За съжаление май и вентилаторите не искат да въртят,доста е топъл. Опитах да го изключа като задържа копчето,но никаква реакция. Не разбирам много,но до колкото прочетох в интернет работата отива май към смяна на видеокарта или дъно. Според вас дали това може да е проблемът и как може да се реши? Лаптопът е в гаранция,но не знам при такава сериозна повреда дали ще ми бъде обърнато адекватно внимание и дали гаранцията покрива такива "инциденти".

От авторката: Благодаря,че обърнахте внимание на написаното. Лаптопът "магически" се оправи. Оставих го цяла нощ да си почине. Но наистина бях се изплашила,че си е заминал. Така,че ако се случи на някой друг изчакайте до следващия ден и ако не проработи потърсете сервиз.

До следващото по-сериозно натоварване и прегряване с изключване.

току-що, Raze написа:

До следващото по-сериозно натоварване и прегряване с изключване.

Щях да приема,че е от натоварване,но не беше. Веднага след като го докоснах и му прехвърлих статичното електричество изгасна. Най-вероятно е имал някакви защити.

Да, това май беше за друга тема. Дано да  е наред всичко.