Сините пришълци в HR: необичаен тест за личностните качества за започване на работа във FedEx и McDonald’s

Paradox.ai е разработила съвсем нетрадиционен подход към набирането на персонала в големите компании.

Процесът на кандидатстване за работа в някои от най-популярните сектори на услугите и хранително-вкусовата промишленост в САЩ напоследък придобива необичайна форма. От кандидатите се изисква да преминат през дълъг и странен тест за определяне на личностните качества. Това става с участието на сини хуманоидни извънземни. Те незнайно по какъв начин които помагат на работодателите да оценят качествата на потенциалните служители като „сговорчивост“ и „емоционална стабилност“. Компании като FedEx, McDonald’s и Darden Restaurants (която притежава вериги ресторанти, включително Olive Garden) вече използват метода за подбор, разработен от Paradox.ai.

Тестът на Paradox.ai, станал вирусен в Reddit, буди недоумение в огромна част от потребителите. Въпреки факта, че използването на психологически въпросници в почасово платената заетост не е нещо ново. Въпреки това именно необичайните сценарии и присъствието на сини хуманоиди го правят особено странен. В допълнение към горепосочените, сред клиентите на Paradox са и CVS, GM, Nestle, 3M и Unilever.

Една от задачите в теста е избор между „Това съм аз“ и „Това не съм аз“ в отговор на изображения на различни ситуации. Включително сценарии като изразяване на спокойствие пред разгневен клиент или отказ от преработване. Някои въпроси изглеждат по-малко релевантни на контекста на работата и дори дълбоко екзистенциални.

Продуктът на Paradox, наречен „Tratify„, използва отговорите на тестовете, за да създаде личностен профил въз основа на модела „Големите пет“ (OCEAN). Това е широко използван метод за оценка на личността на човека. Този метод, въпреки че се използва от много години, е спорен по отношение на своята ефективност.

След като попълва теста, авторът на статията в 404 Media получава доклад от пет страници. Отчетът е предоставен и на Olive Garden. Там той е описан като „производител“, подчертавайки самостоятелността и способността да поддържа високи стандарти в своята работа.

Въпреки използването на изкуствен интелект в името на компанията Paradox, неговата роля в процеса на набиране на персонал е ограничена до други аспекти от дейността на компанията, включително работата на чатбота Olivia, който подпомага както кандидатите в процеса на кандидатстване, така и мениджърите по наемане на персонала при подбора на кандидатите и организирането на интервютата.

Специалистът подчертава разочарованието си от процеса на кандидатстване за позиция на мияч на чинии, на който така и не е получил отговор, като посочва възможната несправедливост и пристрастност на подобни методи за подбор.

Това е наистина нещо ново сред HR мениджмънта (HR – human resources или човешки ресурси).