Katearete

Синът ми отново получи смс от 187077 веднага се обадих на оператора, за да прекрати този тормоз, но от там ми върнаха, че не можели да контролират това. Много ясно, защото имат договорни отношения NTH. След като споменах за съд, не върнаха никакъв отговор повече. Аз съм крайно недоволна от Йетел. Ако остана, ще е само по принуда. Имах им доверие, защото до сега нямах проблеми с тях. Но след като подписах висок план с включени дигитални услуги, които онзи ден се оказа, че били само за година и ми ги начислиха върху сметката най безцеремонно, а аз си мислех, че са за две години. Така този хипер надут план се обезсмисля. Но така или иначе ще почакам. И без това заведох дело, ще се чака. Но не желая да имам повече подобни некоректни отношения.

Аз също никога до сега не съм имала проблем. Очевадно е че е станал бъг в системата на йетелци и отказват да поемат отговорност, което е и причина за дело. Или просто са източили многократно лимита ми без уведомление. Все пак като каза друг потребител по горе "Телефона не е портфейл" А това операторите се правят, че не го знаят и се явяват Непоискана кредитна институция! Кредитният ми лимит беше 100лв. Сега вече е на минимума 40 лв., за две сим карти.

А след тези обстоятелства предполагам сте прекратили договорните отношения с Виваком? Аз също искам да се махна от йетелци, но лошото е че имам лизинг към тях и още една година по договор. След като имам основание за прекратяване на договорните отношения... Бях си взела валчер от Виваком, за да мога да звъня... Веднага поискаха да се прехвърля към тях... но при моите задължения към йетелци, това е невъзможно, защото те щяха да имат основание за дело.

Заявих го многократно това, че не съм желала непоисканата им Кредитна Институция. Не носели били отговорност 🤣 Аз намерих кой и на кого и как носи отговорност!

Опитвам се, така правя. Отделно постоянни жалби до оператора, разбрах, че да говоря с връзка с оператор е безсмислено. Само жалба писменна подадена от офис и пак няма гаранция. Нещата са множо зле!

Кое не вярно по точно! Вие работите за оператора. Не дте прав изобщо и не сте запознат в Евопейската директива. Ако искате да замажете очите на слепеца не успяхте. За едно сте прав, че доверие никому. Подписва потребителя уж план, да си говори и накрая пищи от ужас, защото е имал доверие. Лимитът е сто лева. Операторът не носи отговорност, ама друг път. В общите условия нямат регламент и са в опозиция спрямо Еврозакона! Ширят се с това беззаконие за сега на територията на Бг, но това е въпрос на време. Аз лично ще гледам по най бързият начин да се махна от Теленора, Йетел и Арабският гълтач на огън, защото.... Всичко отива по дяволите. А вие си хейтете спокойно. Едно питиенце от мен.

Чиста измама!

Моят отговор: Ама какви сте вие, простонедин сървър някъде си извън Бг, на Изток и това всеки го знар. Делите 50/50 с всички оператори! Едно и също не казвате, нали беше, че е изписало лицето собственоръчно "Аз съм Труфана", а сега било "Здравей" Няма какво да направите повече. Ще се видим в Съда!

Аз звънях на горещият им телефон на КЗП и ми отказаха. Вие какво им писахте по точно. Пусках жалби в Йетел, нищо. Обвиняват ме, че синът е цъкнал с което бил заявил съзнателно действие, а той не е пълнолетен, не може да оперира с пари. Което е измъкване от тяхна страна. Щом е цъкнал е бил заявил все едно мълчаливо съгласие, което се равнявало на договорно споразумение. Аз нямам клонинг от неговото устройство към моето устройство. Много ясно, че не е трябвало. Той е дете. Телефона му има и защити и РД контрол. Там е проблема. Все пак не му дишам във вратът 7/24. Благодаря! Да Ето какво ми отгоеориха от третата страна партньорна операторите! "Уважаеми, В конкретния случай става дума за еднократна чат МО СМС услуга, която работи по следния начин: Рекламира се в сайтове за възрастни посредcтвом "Popunder", реклама (вместо банер в размер 300х250). Потребителят може да затвори този рекламен прозорец, като остава в сайта в който е браузвал, или да влезе в приложението, което е WEB/WAP базирано, не се инсталира на персоналното устройство. Когато потребителя стартира WEB/WAP базираното приложение се отваря менюто на телефона му за изпращане на СМС, текста в първоначалното съобщение е "ам Труфана. Викат ми Труфи" който клиента е изписал собственоръчно от менюто на устройството за изпращане на СМС, и е стартирал чат сесия. Услугата не е автоматична, комуникацията от кратък номер 187077 се осъществява посредством оператори. Действията се извършват от менюто на телефона „изпрати СМС“. В случай, че иска да прекрати чата, потребителят трябва да изпрати съобщение със съдържание STOP на кратък номер 187077. Съдържанието, цената и типа на услугата са посочени в сайта на услугата. Услугата е коректно заявена и таксувана в съответствие с условията. В този случай няма основание за възстановяване на сумата. Оставаме на Ваше разположение, ако имате нужда от допълнителна информация. С уважение, -- Никола Николов" Уважаеми, Услугата се рекламира в сайтове за възрастни посредcтвом "Popunder", реклама (вместо банер). Потребителят може да затвори този рекламен прозорец, като остава в сайта в който е браузвал, или да влезе в приложението, което е WEB/WAP базирано, не се инсталира на персоналното устройство. Когато потребителя стартира WEB/WAP базираното приложение се отваря менюто на телефона му за изпращане на СМС, текста в първоначалното съобщение е "Здравей“ ,който клиента е изпратил собственоръчно от менюто на устройството за изпращане на СМС и е стартирал чат сесия. Услугата не е автоматична, комуникацията от кратък номер 187077 се осъществява посредством оператори. Действията се извършват от менюто на телефона „изпрати СМС“. В случай, че иска да прекрати чата, потребителят трябва да изпрати съобщение със съдържание STOP на кратък номер 187077. Прилагаме линк към сайта на услугата: https://poglezise.com/ Информация свързана с цената на услугата има в долната част на сайта – „Услуга само за 18+ Цената на SMS е 6.00 лв. с ДДС за всяко изпратено съобщение към краткия номер за клиенти на мобилните оператори Йeттел, А1 и Виваком“, както и в Общите условия намиращи се също в долната част. Както вече обяснихме съдържанието, цената и типа на услугата са посочени в сайта на услугата. Услугата е коректно заявена и таксувана в съответствие с условията. В този случай няма основание за възстановяване на сумата. С уважение, -- Никола Николов Уважаеми, Услугата се рекламира в сайтове за възрастни посредcтвом "Popunder", реклама (вместо банер). Потребителят може да затвори този рекламен прозорец, като остава в сайта в който е браузвал, или да влезе в приложението, което е WEB/WAP базирано, не се инсталира на персоналното устройство. Когато потребителя стартира WEB/WAP базираното приложение се отваря менюто на телефона му за изпращане на СМС, текста в първоначалното съобщение е "Здравей“ ,който клиента е изпратил собственоръчно от менюто на устройството за изпращане на СМС и е стартирал чат сесия. Услугата не е автоматична, комуникацията от кратък номер 187077 се осъществява посредством оператори. Действията се извършват от менюто на телефона „изпрати СМС“. В случай, че иска да прекрати чата, потребителят трябва да изпрати съобщение със съдържание STOP на кратък номер 187077. Прилагаме линк към сайта на услугата: https://poglezise.com/ Информация свързана с цената на услугата има в долната част на сайта – „Услуга само за 18+ Цената на SMS е 6.00 лв. с ДДС за всяко изпратено съобщение към краткия номер за клиенти на мобилните оператори Йeттел, А1 и Виваком“, както и в Общите условия намиращи се също в долната част. Както вече обяснихме съдържанието, цената и типа на услугата са посочени в сайта на услугата. Услугата е коректно заявена и таксувана в съответствие с условията. В този случай няма основание за възстановяване на сумата. С уважение, -- Никола Николов

Ужилена с хилядарка за СМС-и УДС от Yettel! Изключиха изходящите ми обаждания поради надвишен кредит, без дори да получа предупреждение. Синът който е непълнолетен е цъкнал на банер, след което го е затворил, но през телефона се е генерирал СМС, готов за изпращане. Ако не искал да играе, да изпрати "Stop", което е странно, защо да изпраща каквото и да било, не съм виждала до сега нормални хора да комуникират и накрая да си казват стоп, но ето го резултата. От оператора казаха, че не можело да прекъснат текуща услуга и че билинг системата им се опреснявала на полвин или цял час. Има ли са достатъчно време да преустановят измамната си услуга. Свързах се с Ен Ти Ейч Медия България, от там отказаха да върнат сумата, защото се водело чат и било еднократна услуга и аявиха, че това било " МО услуга"? Ясно е че стъпките са единствено за направление Съд за Оператора. Интересувам се, защо така не са засечени по рано тези услуги, как се генерира този трафик, който не може да бъде засечен. Дори след изключването на телефона на следващият ден получих ново съобщение, че сметката ми е двойна. Тоест този Бот е генерирал трафик за секунди, който се е отчитал цяло денонощие. Моля споделете ако знаете нещо по този въпрос с тези УДС. До колкото разбрах се генерират от сървъри на изток. Даже комуникацията с NTH си беше автоматична кореспонденция. Накрая отговора беша, че ще изпратят запитване до "шефа си", какво да правят с мен, заради непоисканите им услуги. Това е измама и тя процъфтява все по силно, за съжаление, много хора предпочитат да си платят и да забравят, до следващият път. Жертви са предимно деца и възрастни хора.

То е очевАдно, че е измама. Чат бот. Йетелци си измиха ръцете, че това било осъзнато действие 🤔 Какво осъзнато има да се плати хилядарка и то за подобна глупост. Синът е цъкнал върху банер и това нещо се е включило и е започнало да генерира смс-и. Свъзразах се и с Ен Ти Ейч Медия, третата страна партньор на Йетел генерирала високата сума, чрез УДС, естествено отказаха. Писах и до някой медии, никакъв отговор. Пълна скръб. Лошото е, че тези измами цъфтят и вържаи, а хората си търпят и си ги плащат.

Измамата с УДС на операторите продължава. По конкретно Йетел. Близо хилядарка. От Йетел извършиха проверка и казаха, че действието е било осъзнато и да платя. От Ен Ти Ейч Медия заявиха, че това било чат услуга и пари не връщали.

Ето ги йетелци какви ги вършат. Явно е защо отказаха да ми разгледат молбата и да уважат жалбата ми. Сега са за съд.