Здравейте,

преди ден антивирусната ми програма непрекъснато даваше известия за троянец, който се опитва да се свърже - "Website Blocked Due to Trojan". При сканиране обаче, не се откриваше нищо. При днешното пускане на компютъра забелязах, че работи изключи бавно, непрекъснато забива и т.н. Пробвах да сканирам - антивирусната отказа да стартира. Когато цъкна рестарт всeки път излиза съобщение "Preparing to configure your computer", и отново лаптопът работи видимо затруднено.

Нямам диск за операционна система, по-долу съм прикачил файловете от сканирането с Farbar.

 

FRST.txt Addition.txt

Здравейте,

Не се виждат зловредни обекти в лог файловете, но пък се вижда, че имате цели 3 антивирусни програми. Windows Defender е спряна, но не е препоръчително да използвате AVAST и 360 Total Security. Премахнете една от двете, защото това може да е причината за бавната работа на лаптопа.

Не става ясно коя антивирусна е отказала да стартира (и как сте я пуснали тогава) и коя програма е блокирала достъпа до интернет страниците със съобщението за троянец. Една снимка на прозореца няма да е излишна.

След като премахнете една от двете антивирусни програми пишете дали проблемите остават и ако да, направете нова проверка с FRST, но в НОРМАЛЕН РЕЖИМ, а не пак в Безопасен режим (както сте направили в момента).

Поздрави!

Привет,

премахнах 360 Total Security. Останах с аваст (тя не тръгваше), вече стартира успешно.

За съжаление, проблемите с бавната работа на компютъра, трудното зареждане на страници останаха.

Прикачил съм снимка на екрана, както и резултатите от проверката с FRST в нормален режим.

Addition.txt FRST.txt

Здравейте,

Аз имах предвид да снимате прозореца при който антивирусната сигнализира за наличието на троянец при посещаването на даден сайт или да покажете хронологията със засичанията от страна на avast, а не да снимате декстопа.

Иначе в лог файловете отново не се вижда наличието на зловредна активност. Можем да премахнем остатъците от антивирусните програми, които сте използвали и някои други козметични неща, но като цяло проблема не мисля, че се дължи на зловреден софтуер. Ще да е някъде друга де (проблем с Windows, хардуерен проблем или нещо с доставчика ви).

Изтеглете fixlist.txt и го запазете на в папката, където сте свалили FRST.exe.

Стартирайте FRST.exe и натиснете бутона Fix веднъж!

След като приключи, ако ви поиска рестарт - съгласете се. След рестарта публикувайте лог файла - fixlog.txt, който ще се създаде след работата на програмата.

Внимание: Скрипта е създаден за текущата система. Да не се ползва за други системи с подобни проблеми!

Пишете после има ли подобрение.

Привет,

при стартиране компютърът изтегли ъпдейти на уиндоус и изписа, че се конфигурира. Вече няма забавяния, проблеми с отваряне на страници и т.н.

Предполагам, че, както сте посочил в коментара си, това е бил проблемът.

Благодаря!

Все пак е добре да стартирате скрипта за да премахне някои от остатъците на предишните антивирусни за да не стават конфликти.

Поздрави!