Здравейте на всички! Искам да започна с това - Честита Нова година на всички! Да сте живи и здрави, всичко най-хубаво Ви пожелавам и нека всичко, с което се захванете с лекота го изминавате! 

 

Както сте прочели от заглавието имам проблем с TouchPad на лаптопа ми  HP EliteBook 8440p като не иска да работи. 

Опитах се да реша проблемa по следния начин:

-Прегледах си горната лампа на лаптопа за TouchPad и я активирах - не иска да работи!

-Инсталирах си най-новия драйвер за TouchPad - Synaptics PS/2 Port Touchpad - също не работи! 

-От диспечера на устройства махнах стария драйвер и пробвах дали работи - без резултат. След това инсталирах същия драйвер за TouchPad - отново.

-Отворих да проверя под клавиатурата дали всички кабели са свързани, както трябва - всичко е наред. Няма откачен лентов кабел. Всичко е свързано!

-Върнах първоначалните настройки на BIOS - продължава. 

Към момента това изпробвах и от всичко това проблема продължава.

 

Някой има ли предложение как да реша проблема? Ще бъда много благодарен на всеки, който сподели начин как да се реши. 

Моля хората, които са тук да философстват без опит и да коментират неприятни неща - да напуснат форума!

Благодаря за отделеното време и внимание!

преди 21 минути, Марио Проданов написа:

-Прегледах си горната лампа на лаптопа за TouchPad и я активирах - не иска да работи!

Каква е тази лампа и какво общо има с тъчпада? Каква е ОС? Инсталирани ли са всички драйвери от сайта на HP за този модел? С драйвера от сайта пробва ли? Кога спря да работи тъчпада?

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872

Също така, в биос има ли настройки за тъчпада?

преди 1 час, Марио Проданов написа:

Моля хората, които са тук да философстват без опит и да коментират неприятни неща - да напуснат форума!

дай хардуерен индетификатор на устройството ( ID ), белким ти намерим нещо

преди 1 час, Raze написа:

Каква е тази лампа и какво общо има с тъчпада? Каква е ОС? Инсталирани ли са всички драйвери от сайта на HP за този модел? С драйвера от сайта пробва ли? Кога спря да работи тъчпада?

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872

1.Чрез натискане с пръст върху тази лампа, тя включва/изключва тъчпада.

2.Windows 7 Ultimate 64 bit

3.Да. От доста време на сам са инсталирани.

4.Ами не помня от кога. Може би поне месец или два стана това. Както си работеше изведнъж спря. 

 

преди 1 час, нушо написа:

Също така, в биос има ли настройки за тъчпада?

Няма настройка в Биос за TouchPad. Проверил съм. 

преди 21 минути, дpъндю написа:

дай хардуерен индетификатор на устройството ( ID ), белким ти намерим нещо

Как да ти дам хардуерен индетификатор на устройството? Чрез какъв метод? Сподели начини, защото дори не знам какво ще рече "индетификатор". 

Hardware ID - мисля, че това е достатъчно да знаеш.

Бутоните също ли не работят?

Пробвал ли си да заредиш някоя Linux дистрибуция и да видиш там как е?

Ако знаеш как - аз бих извадил лентовия кабел на тъчпада и бих го свързал отново, като добре го огледам и евентуално почистя.

преди 13 минути, Марио Проданов написа:

Как да ти дам хардуерен индетификатор на устройството? Чрез какъв метод? Сподели начини, защото дори не знам какво ще рече "индетификатор". 

предполагам че трябва да се обърнеш към сервиз
а хардуерен индетификатор е това

 

Ако и драйверите от сайта на HP не помогнат - сервиз.

 

преди 24 минути, plamen_petrov_80 написа:

Пробвал ли си да заредиш някоя Linux дистрибуция и да видиш там как е?

мисля че това е най-доброто решение за определяне дали е жив или умрял тъчпада
да ползва някаква малка жива флашка подобна на тази
https://www.slax.org/
само 264 Мб

преди 2 часа, Марио Проданов написа:

-Върнах първоначалните настройки на BIOS - продължава

в  BIOS работи ли тъчпада?

преди 2 часа, дpъндю написа:

мисля че това е най-доброто решение за определяне дали е жив или умрял тъчпада
да ползва някаква малка жива флашка подобна на тази
https://www.slax.org/
само 264 Мб

в  BIOS работи ли тъчпада?

Не. 

преди 2 часа, Raze написа:

Ако и драйверите от сайта на HP не помогнат - сервиз.

 

Не помагат, но нямам желание да карам лаптопи и компютри като предположение, че имам възможност да реша проблема. Просто ми трябва насока, която ще ми е от полза. Не ремонтирам лаптоп или компютър сега, а от 6 години насам.

преди 2 часа, plamen_petrov_80 написа:

 

Ако знаеш как - аз бих извадил лентовия кабел на тъчпада и бих го свързал отново, като добре го огледам и евентуално почистя.

Знам как. Изваден е и е почистен. Не е от там проблема. 

Насоката е - тестваш лаптопа с друг тъчпад или този на друга машина.

преди 18 минути, Марио Проданов написа:

Не.

а по принцип трябва да работи в биос, което значи че проблема е в тъчпада

Щом не работи под друга ОС, значи има хардуерен проблем.

преди 2 минути, дpъндю написа:

а по принцип трябва да работи в биос, което значи че проблема е в тъчпада

На подобна стара машина едва ли има графичен BIOS, където да се тества тъчпад-а. А за 10+ годишна машина, проблема може да е навсякъде, дори и в дънната платка.

преди 10 минути, Raze написа:

На подобна стара машина едва ли има графичен BIOS, където да се тества тъчпад-а