Здравейте, от скоро в диспечъра се появи този процес search.exe, някой знае ли за какво е? Намерих противоречиви информации в интернет. Дърпаше по 100~ MB г/д и не може да се спре.

Здравейте,

Изпълнете следните изисквания и публикувайте лог файловете от FRST:

Системата ми е инфектирана - Какво да правя сега?

преди 18 минути, B-boy/StyLe/ написа:

Здравейте,

Изпълнете следните изисквания и публикувайте лог файловете от FRST:

Системата ми е инфектирана - Какво да правя сега?

Благодаря много за включването! Предполагам мога да използвам вече създадената тема? Ако трябва, ще направя нова, няма проблем.

Имам чувството, че от известно време Windows-a започва да бави, макар че използвам едновременно два браузъра (Firefox и Chrome).

Използвам чисто, легално копие на ОС.

Признавам си, че имам 3-4 програми, които съм свалял от https://sharewareonsale.com/ и не знам дали от там не е проблемът.

Благодаря предварително! Оценявам много отделеното време!

Addition.txt FRST.txt

Привет,

Честно казано не видях нищо подозрително в лог файловете.

Не видях и процес с име search.exe. Сигурни ли сте,  че това е точното име на файла? Да не би да е SearchApp.exe или SearchIndexer.exe?

Вижда се, че SearchApp.exe ви е крашнал в Addition.txt лог файла. Ако е той, то тогава можете просто да спрете услугата Windows Search за SearchIndexer и мисля, че SearchApp се ползваше от Cortana.

Все пак една снимка от Task Manager-a няма да е лошо и да кажете за кой процес точно става въпрос.

Поздрави!

Здрасти! Съжалявам, че не пуснах снимка, просто помислих, че ще се види в лога.

А идея защо system interrupts заема толкова от процесора? 

Още веднъж благодаря много!

Здравейте,

Ами аз затова питах дали сте сигурни, че става въпрос за search.exe. В лога не се видя такъв процес, а това на снимката показва, че е точно легитимния процес SearchAPP използван от Cortana. Пробвайте да спрете Cortana и вижте дали има подобрение:

https://winaero.com/how-to-disable-cortana-in-windows-10/

https://winaero.com/disable-cortana-windows-10-1703/

Колкото до System Interrupts - там вече нещата стават сложни. Означава, че може да има проблем с хардуера или с някой драйвер.

https://www.howtogeek.com/271400/what-is-the-system-interrupts-process-and-why-is-it-running-on-my-pc/

Може да опитате с Clean Boot дали при чисто зареждане ще продължи да съществува проблема:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Анализа на такива проблеми там ще изисква повече време, което не знам дали ще имам. Използват се инструменти от сорта на дебъгери и инструменти за проверка на латентността като KrView, rattv3, DPC Latency Checker, xperf, wpt, windbg, LordPE/petools, проверка на драйверите (с инструмента на Windows например - Verifier.exe), Process Explorer/Process Hacker и т.н.

Моя съвет за момента е да опитате първо стандартните неща.

1. Направете Clean Boot.

2. Ако проблема продължи разкарайте последно инсталираните програми като ги наредите по дата (или поне тези, които не използвате или се сещате след които е възникнал проблема).

3. Проверете за актуални версии на драйверите и във вашия случай може би и на BIOS.

4. Пуснете стандартните проверки на Windows - CHKDSK за диска, Windows memory diagnostic за РАМ-а, SFC /SCANNOW и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth за системните файлове.

5. Разгледайте за IRQ конфликти в msinfo32.exe в секцията Hardware Resources => IRQs и в Device Manager => View => Resources by type => Interrupt request (IRQ)

6. Разкачете временно всички външни устройства и периферии (разбира се си оставете мишката и клавиатурата, но тях може да пробвате да ги включите на други портове за теста) и вижте дали положението отново е същото.

Поздрави!

Много благодаря за отделеното време! Сещам се, че имам ъпдейт на BIOS-a и най-вероятно това е проблемът. Всичко добро и благодарности от името на много хора за това, което правите!

Няма за какво. Ако не се оправи след префлаша на BIOS-a до последната версия пишете тук и ще го мислим.

Поздрави и приятен ден!