Проблем със звука през слушалките

[Теди_]

Вчера сина ми не знам какво е направил, но компютъра му се е рестартирал, след което има проблеми със звука в слушалките. Звукът е много по-тънък, някои елементи на самите звукове при слушане на музика и приложения за разговори не се чуват. Интересното е, че ако пусна звука чрез кабел на спийкъра на монитора звука е нормален, но през слушалките всичко е странно и много звуци се губят. Компютърът е с Windows 8.1. Пробвах в Headphones Properties/Advances да избера различни формати, или да ги възстановя по подразбиране, но резултат няма.

[Raze]

Слушалките на друго устройство работят ли нормално? Жака вкаран ли е докрай в буксата?

[Теди_]

Работят на лаптопа, както и други слушалки работят на лаптопа нормално, но на настолният компютър е същият резултат, както съм описала по-горе.

Специално за жака проверявах много пъти и ги включвах на задния панел и този в горната част, където са копчетата за включване и рестартиране (за да изключа проблем със самият жак). Според мен проблема е софтуерен или по-скоро сина ми нещо е направил с настройките

[JKirilov]

Тогава влез в настройките и ги разгледай

[Теди_]

Влизах и пробвах доста варианти в настройките, затова реших да попитам за съвет тук, тъй като аз не намерих решение на проблема 😕

[цър-вул]

От диспечера на устройства деинсталирайте аудио контролера и рестартирайте. След рестарта системата ще инсталира отново драйвъра и ще поиска рестарт. След втория рестарт тествайте слушалките.

[plmen88]

А дъното нали има звукова карта. На тая звукова карта контролен панел за управление на звука инсталиран ли е? Ако е инсталиран влез в тези настройки.

[Теди_]

преди 6 минути, цър-вул написа:

От диспечера на устройства деинсталирайте аудио контролера и рестартирайте. След рестарта системата ще инсталира отново драйвъра и ще поиска рестарт. След втория рестарт тествайте слушалките.

Това вече го направих 2-3 пъти и нямаше никакъв резултат за съжаление.

преди 6 минути, plmen88 написа:

А дъното нали има звукова карта. На тая звукова карта контролен панел за управление на звука инсталиран ли е? Ако е инсталиран влез в тези настройки.

Не съм сигурна това къде трябва да го проверя. Може ли малко повече информация

[цър-вул]

На компютъра звук през колони им ли, нормален ли е?

[Теди_]

преди 1 минута, цър-вул написа:

На компютъра звук през колони им ли, нормален ли е?

Ползвам ТВ за монитор и пробвах да пусна звука от компютъра към монитора, чрез кабел с жак 3,5 мм и звука излиза нормален през говорителя на монитора. Проблемът е само със звука през слушалките

[Raze]

През същия изход, в който са включени слушалките ли?

[Теди_]

преди 1 минута, Raze написа:

През същия изход, в който са включени слушалките ли?

Да. Пробвах и през двата изхода и резултата е един и същи. На говорителя на монитора перфектен звук, през слушалките звученето е различно

[Raze]

Разгледай настройките, някакви звукови подобрения може да са активирани. Виж и дали не е настроен по някакъв начин 5.1 звук.

[цър-вул]

Покажете панела за настройка на звуковата карта

[Теди_]

Не знам защо не мога да направя снимка на Device Manager-a с програмата, която ползвам.

[цър-вул]

Не е инсталиран драйвърът на производителя на звуковата карта, а драйвърът на Microsoft

[Теди_]

Малко по-рано пробвах да ъпдейтна драйвера чрез автоматично търсене в интернет, но пак е същото, а не знам какъв е типа на звуковата ми карта за да потърся конкретно

[цър-вул]

https://www.realtek.com/en/agree-to-download?downloadid=4842c7ef60f190fdf91711cf682f2192

[Raze]

На мен ми е много странно как през слушалки ще се чува едно, а през колонки/монитор друго...

[цър-вул]

Бъг на драйвъра на М$

[Теди_]

Интересно, че давам accept и download и след това ми се появява на втората снимка както е без да ми свали никакъв файл с драйвери. Просто опцията за сваляне изчезва, а реално нищо не се случва

Сега видях китайските символи и ги пуснах през гугъл преводача: Връзката към продукта е празна, моля, намерете продукта от страницата на центъра за изтегляне и щракнете върху иконата за изтегляне, за да изтеглите нормално

[цър-вул]

https://www.techspot.com/drivers/downloadnow/17056/?evp=b0b322cc1a85151db3e828c774d92aea&file=22049

[Теди_]

преди 17 минути, цър-вул написа:

https://www.techspot.com/drivers/downloadnow/17056/?evp=b0b322cc1a85151db3e828c774d92aea&file=22049

Ами качих драйвера, но... няма промяна в звука възпроизведен през слушалките, а сега изчезна и опцията да пускам звука през спийкъра на монитора

Уж е опцията спийкър, а звука се възпроизвежда само през слушалките сега

[цър-вул]

Покажете сега контролния панел на Realtek:
[Winkey]+[R]>напишете control и натиснете [Enter]. В новия прозорец горе вдясно срещу View by: изберете Large icons.
Надолу в прозореца намерете Realtek HD Audio Manager

[vlado1985]

Дъното на кой производител е. Ако незнаете може да погледнете модела като например с Аida64