Много рядко се отбивам в тези раздели, но след като се мъчих няколко часа и установих, че сама няма да се справя, реших да се обърна към вас.

С риск да попадна в темата за бисерите, споделям какво ме мъчи.

Значи имам проблем с лаптопа - модела е HP Compaq 6720s. Проблема се състои в това, че не чувам звук - мога да слушам само чрез слушалки, но не и без тях. Разръчках всичко за което се сетих, отделно последвах всичите съвети, които намерих в Help and Support, но въпреки това, звук си не чувам и това си е.

Някакви идеи?

П.П: Лаптопа е в гаранция, но реших първо да се обърна към вас, защото не съм в България и не съм сигурна точно къде трябва да отида за да ми помогнат, пък и плюс това си забравих гаранционната карта в България.

Благодаря предварително.

Я пробвай в Sounds and Audio devices properties> Sound >Sound Playback> Advanced> Speakers> Speaker Setup и от падащото меню избери Laptop stereo speakers > Apply> OK .

Това е за ХР !

Я пробвай в Sounds and Audio devices properties> Sound >Sound Playback> Advanced> Speakers> Speaker Setup и от падащото меню избери Laptop stereo speakers > Apply> OK .

Това е за ХР !

Мерси, но нямам опция Sound Playback

Странно...

Мерси, но нямам опция Sound Playback

В средния таб е това - Аудио - цък

В средния таб е това - Аудио - .....

Тъй де Това имах предвид, но съм написал Sound вместо Audio.

Направих го, но пак няма звук.

Кога изчезна звука? Причина! Или никога не е имал звук през говорителчетата ?

Кога изчезна звука? Причина! Или никога не е имал звук през говорителчетата ?

Ами в началото брат ми го ползваше, защото нещо мрежовата му карта не бачкаше и един ден просто звука изчезна.

Той каза, че нищо не е пипал и няма никаква представа защо се е получило така...

Деинсталирай драйвера на звука, почисти регистрите, свали оттук звуковия драйвер и го инсталирай отново. Ако пак не стане, използвай System Restore и върни системата към дата, когато е имало звук.

(има още един-два варианта .... но, пробвай първо с преинсталация на драйвера)

Не е необходимо да имаш гаранционна карта. Продажбата на всеки ноутбук HP се регистрира на сервизния сайт на HP. Всеки оторизиран сервиз има достъп до там и може да провери на коя дата и в коя държава е продаден. Няма причина да не ти признаят гаранцията в държава от европейският съюз. Сращал съм подобен проблем точно с този модел на 2-3 бройки, който се оказа хардуерен.

HP имат така наречения "recovery partition". При стартиране на ноутбука чрез натискане на F11 започва инсталацията на чисто, като се форматира твърдият диск. Ако имаш някаква информация си я запази на външен носител предварително. Това е единствения 100% начин да разбереш дали е софтуерен или хардуерен проблем. Ако и след инсталацията няма звук проблема е по-сериозен и е за сервиз.

Най-малко вероятно е нещо да се е прецакало по хардуера,ама се пак закарай го в сервиза

Мерси много за помощта - днес мисля да потърся сервиз, но ще имам в предвид съветите на kokomil за драйверите на звука, ако случайно датчаните ми искат някакви звездни суми за ремонт.

Ти си от Дания така ли?Сигурно ще е солено ,ама все пак късмет

Ти си от Дания така ли?Сигурно ще е солено ,ама все пак късмет

Да, в Дания съм и точно това ме притеснява, че тук цените са не солени, ами направо морско солени.

Дано имам късмет, да...

Да, в Дания съм и точно това ме притеснява, че тук цените са не солени, ами направо морско солени.

Дано имам късмет, да...

Ами на племенницата ми и поискаха 200 евро за преинсталация, като софтуера трябваше да бъде предоствен от нея И тя го донесе на батко си в БГ, хем без пари, хем я почерпаха

Така, че стягай се в кръстчето и го оправяй

А аз си мислех, че гаранцията може да помогне...

Я пробвай и с преинсталация с F11, ако не ти се занимава с драйвери. Лесно е ! Седиш, чакаш и наблюдаваш . Бива ли да им изсипеш една чанта пари за подобна манипулация (щото и те ще направят същото)

Виж, после ако не се оправи ...наистина можеш да им го оставиш, но при хардуерен проблем при всички случаи ще задейства гаранцията.