Здравейте,

днес седнах на един метър от телевизора и забелязах изгорял пиксел.

Някой има ли информация как стои въпроса с гаранционните условия на 3D телевизорите на Panasonic.

Виж си в договора. Там трябва да пише при колко изгорели пиксела имаш право на подмяна.

Никъде няма условие за брой пиксели.

 

Погледнах в гаранцията и пише това :

 

(3) Гаранционният срок на лампата на LCD прожекторите е ограничен до 90 дни от датата на покупка или 200 часа работа

(което условие е достигнато първо)

 

 

Аз съм го купил 19.07.2014 , не са минали 90 дни. А тези 200 часа от къде да знам дали е работил толкова и да е повече как ще разберат.

Имаш телевизор за каква лампа на проектор изобщо гледаш?

Редактирано 13 септември 201412 г. от ined (преглед на промените)

Значи няма нищо общо с пикселите.

 

В гаранцията няма нищо за пиксели , и ся какво правим?

Трябва да отида да питам в Технополис явно,  да видя какво ще ме излъжат.

Значи няма нищо общо с пикселите.

 

В гаранцията няма нищо за пиксели , и ся какво правим?

Трябва да отида да питам в Технополис явно,  да видя какво ще ме излъжат.

и мен са ме баламосвали че застраховката не покрива щетата докато не им покажа това в гаранцята

Значи няма нищо общо с пикселите.

 

В гаранцията няма нищо за пиксели , и ся какво правим?

Трябва да отида да питам в Технополис явно,  да видя какво ще ме излъжат.

Поне при лаптопите е допустимо да има няколко игорели пиксела и това не е причина за искане за подмяна на машината. Предполагам при телевизорите не е по-различно

Повечето производители допускат няколко изгорели пиксела-3-4-5 до 7 при големи дисплеи. Все пак се поинтересувай как стоят нещата. За Сащ Панасоник имат тн "zero dead pixel policy" , не знам в България как стоят нещата-по всяка вероятност няма да ти приемат гаранцията, но пък нищо не се знае.

Връзка с panasonic.bg - 0700 11262 , или на [email protected]. 

Пратих им писмо на [email protected], но те са в почивка събота и неделя.

Ще чакам понеделник да видим дали ще отговорят.

До Технополис не съм ходил , защото нямам време. Може да им звънна по телефона по-късно днес.

Не ми се вярва за един пиксел , да ми сменят телевизора, но поне ще разбера колко трябва да станат.

...Здравейте,

днес седнах на един метър от телевизора и забелязах изгорял пиксел...

 

А сигурен ли се, че е изгорял, а не заседнал!? Ако е мъртъв би трябвало да е черен, а ако е заседнал - в някакъв цвят (зелен, червен, син) Гледам вече са ти дали препоръки, но докато изчакваш до понеделник може да пробваш следното (това, ако е заседнал)

1.С тъп предмет (например заоблената страна на молив, заоблена капачка от химикалка,  или нещо подобно) завиваш я с меко памучно парцалче и прилагайки  лек натиск точно където е проблемния пиксел започваш да ,,масажираш,,

!!! LCD дисплеите са съставени от няколко ,,деликатни стъклени слоя,, (общо казано) и трябва да си много внимателен, за да не повредиш дисплея !!!

Ако не си сигурен какво правиш и не искаш да рискуваш може да пробваш и това:

2.Пусни си (най-добре за няколко часа-това, че пише за поне 10 минути според мен е недостатъчно)ето този JScreenFix Стартирай го и плъзни пиксел фиксатора над мястото където ти е проблемния пиксел!

На един от лаптопите на работа съм успявал да ,,събудя,, такъв пиксел.Не е гаранция, че ще проработят тези методи разбира се, но ако е заседнал може и да се оправи така.Нищо не пречи да пробваш докато изчакваш за някакъв отговор

Скала, не бутай човека да си направи сам мръсно. Това какво си правиш с вещите не интересува авторана темата.

Скала, не бутай човека да си направи сам мръсно. Това какво си правиш с вещите не интересува авторана темата.

Я кажи с какво го набутвам, че ми стана интересно? За това да внимава ако реши първия метод съм го предупредил!Споделям, че съм оправял такъв пиксел.Пробвал съм на няколко, но не винаги има ефект.Не виждам какво лошо има да пробва!

Ти какво написа по темата!?

пп.Теб да не ти плащат за брой постове случайно, че се вреш навсякъде и пишеш колкото да не заспиш?

Абсолютно го набутваш, а с предупреждението дори му засилваш интереса, казвайки му че ако е внимателен проблем няма да има...А ако има?! И при установане на  дефект от вече не само един проблемен пиксел,получен поради механично въздействие и се откаже гаранцията, ти ли ще заплатиш ремонта?

Абсолютно го набутваш, а с предупреждението дори му засилваш интереса, казвайки му че ако е внимателен проблем няма да има..

С какво го набутвам и къде съм писал това бе-аде стига писа глупости.Праскай си постове, ма не ме занимавай с твойте съчинения.

Лека ти вечер!

sliderum е прав. Всеки опит за отстраняване на дефекта от клиента води до автоматично отпадане на гаранцията. 

RudeBoy и как ще се отрази това, което съм писал на дисплея, че ще отпадне гаранцията? 

,,Масажирането,, или пускането на пиксел фиксатора ще окаже някакво влияние, или следа?

Ама аде моля Ви се!

Не съм сигурен за цвета на пиксела , не мога да преценя. Или е тъмно червено или черно.

 

От технополис ми отговориха (имейл) , писали са да отида до най-близкия магазин в отдел "Рекламаций" и да нося повредената стока и гаранцията, там щели да ми дадат по-точна информация.

 

То добре ,но да мъкна 48 инчов телевизор  надолу-нагоре и в последствие да ми кажат че трябва да има 3-4 изгорели пиксели. 

Като се има предвид че могат да ми дадат тази информация и без да мъкна телевизора, а по телефона.

 

За сега ще чакам "Панасоник" да ми отговорят през седмицата , и ще преценя какво ще правя.

Редактирано 14 септември 201412 г. от LasVegasBoy (преглед на промените)