Това изяснява много неща!

За коя фирма става дума?

Доколкото знам е изпратен в сервизен център на WDC (поне така се декларира че се постъпва при гаранционен проблем) . Диска отказа изведнъж и при 2 опита за сканиране с инструмента на WDC показа един куп проблемни сектори.Не съм изчаквал сканиране докрай , защото щеше да отнеме вероятно поне няколко дни.Иначе диска е закупен от дребен търговец ,а той работи с дистрибутор за България.

Подвели са те много с това което са ти казали и с това което са направили.

Но пък признавам имат стил - "надпис на торбичката "Refurbished" "

   

Това му е статуса в момента.Всъщност не ме интересува дали са го презаписвали ,сменяли ли са нещо по него или каквото и да било.От гаранцията оставаха по-малко от 2 месеца,а ми върнаха работещ диск без да ми струва и един лев.

 

Извинявам се!

Успях да намеря торбичката .

Редактирано 11 август 201511 г. от kashchey (преглед на промените)

Това му е статуса в момента.Всъщност не ме интересува дали са го презаписвали ,сменяли ли са нещо по него или каквото и да било.От гаранцията оставаха по-малко от 2 месеца,а ми върнаха работещ диск без да ми струва и един лев.

Извинявам се!

Успях да намеря торбичката .

Извинявай колега, нямам нищо против теб или това което си писал.

Въпроса е принципен, защото почти всички български търговци явно са минали през школата в горубляне. Просто ако не преметнат някой няма да могат да живеят.

Много извън темата но ето какво имам в предвид:

Как функционира системата глобално при WD за дефектните дискове.

Гаранция се проверява на сайта.

Съществуват 3 метода за гаранционна подмяна

Standard RMA - При който някой си изпраща устройството , те го диагностицират и до няколко дни му връщат ново*. (това е с кавички ще го разясня по късно)

Advance RMA - Изпраща ви се ново устройство и ви се блокира сума от сметката докато не се получи дефектното устройство. (Сумата е доста солидна)

Express RMA - за продукти с допълнителен план за RMA

Диска се изпраща до Германия защото в България няма подразделение което да се занимава с ремонти.

Подчертал съм интересния текст....

 

Горе долу колко им трябва да го диагностицират и изпратят...

ново* - Рифърбиш диск който е с изчистен смарт, минал селфскан и е запълнен с нули, запечатан. Отделно диска е с подменен етикет на който има сложен допълнителен символ след датата на производство, а самата дата е показател кога е преминал тестовете. Времето да се тества един диск е от няколко седмици до  месец... че дори и повече особено ако има много бройки.

 

Та в конкретния случай ентусиаст сервизен техник е решил да пусне някоя програмка с цел да премахне софтуерните лоши сектори(ако мине), хем да спести някой лев на фирмата от транспортни разходи. Е не че ще се засилят да пратят точно този диск веднага защото обикновено се събират доста бройки и се пращат заедно, пък може да е бил и някоя застояла бройка излязла от гаранция. Естествено се е постарал да го сложи в подходяща торбичка за по голяма достоверност и информацията в него е запазена - бонус за клиента.