Здравейте! Предварително се извинявам ако темата не е за тук. Имам проблем с Avast - инсталирах я преди време и не знам защо реших да добавя парола на програмата (която както се подразбира забравих) и нямах достъп да изтрия цялата програма, за да я инсталирам наново, защото при деинсталация ми иска кода, който аз забравих. Влязох в самия форум на Аваст антивирус и видях, че има как като от самия компютър след като се изтегли софтуера за деинсталиране може да се премахне с безопасен режим. До тук добре, но идва проблема, че Уиндоуса ми иска паролата, която си е на самия компютър и като я въведа ми излиза като грешна. Смених я на два пъти и пак опитах и то без резултат. Въпросът ми е - има ли как да изтрия този софтуер на Аваст (очевидно е прецакан) или трябва да отида в сервиз за преинсталация? Ще се радвам ако някой може да ми помогне!

https://support.avast.com/en-us/article/Reset-default-Passwords

Не ми е такъв интерфейса на програмата 

 

ще гадая понеже никога не съм слагал парола - поискай да смениш паролата ако позволява разбира се...

сложи нещо познато което ще помниш !

преди 1 минута, mr.5r0ff написа:

ще гадая понеже никога не съм слагал парола - поискай да смениш паролата ако позволява разбира се...

сложи нещо познато което ще помниш !

не ми дава да я сменя, тъй като иска да въведа старата, за да го направя

 

пробвай да нулираш настройките

https://imgur.com/a/HqGDMJp

Май няма да стане, настройките ми са заключени, а интерфейсът няма нищо общо с тези, които са показани и в линка и на скрийншота

 

предполагах че е аваст фрии ...

или пробвайте поправяне на приложението

ако и това не помогне - изтриване принудително ръчно под сейв мод

и почистване регистрите след това

преди 10 минути, mr.5r0ff написа:

ако и това не помогне - изтриване принудително ръчно под сейв мод

На сейв мод ми иска парола която знам и въвеждам, защото компютъра ми е с парола, но ми я отчита като грешна. Именно затова питам има ли как да се изтрие по друг начин 

 

преди 1 час, Gabby Rumenowa написа:

Не ми е такъв интерфейса на програмата 

 

Кое не е така? Шаренкото?
Не е указана нито версия на Windows, нито версия на Avast.
Също не стана ясно последно проблем с паролата на потребил в Windows има ли?

преди 8 минути, DarkEdge написа:

Не е указана нито версия на Windows, нито версия на Avast.

правилно ! и аз се надявах да каже ,ама ...

преди 18 минути, Gabby Rumenowa написа:

защото компютъра ми е с парола

има разлика между парола на уина  и на аваст ... кое от двете ?

Пробвахте ли в Avast да въведете ползваната в Windows парола? Пробвахте ли други пароли - дори 123, 1234 ..? Все пак вие сте я слагали, може да е avast, може да е AV, може да е марка на машината и т.н.

if you are unable to remember your password, you can regain access to password-protected areas of Avast by removing the aswResp.dat file.

https://support.avast.com/en-gb/article/Remove-Antivirus-password