ВИВАКОМ и TVGO

[Клонинга]

Обръщам и специално внимание на @Емил Костов да помогне, тъй като е част от системата, а никой от служителите не е наясно какво може и какво не в тази компания.
Преди 6 месеца бях планувал да спра IPTV след като изтече договора и да остана само с интернет, тъй като вече ползвам друга услуга на IPTV. За съжаление една ранна утрин ми се обажда колекторска фирма да организира новият ми настоящ договор и то ДВА МЕСЕЦА преди да изтече стария! Което е повече от странно. След като дамата изчете условията за нов договор от 24 месеца, признавам че беше доста добра и ясна в мисията, аз отбелязах за желанието да прекратя телевизия. Не знам с каква идея го направи, но смятам че бях излъган, защото тя обяви, че комбиниран пакет ми е по-евтин с близо около 3 лв. отколкото самостоятелен - (ОТНОВО)!!!? По нейни думи ще плащам 37 лв. на месец (само за интернет), докато комбинирано (Телевизия + Интернет) ще бъде 33 лв. Сумите са някакви приблизителни, защото не ги фиксирам. След приключване сделката проверявам офертите и виждам (Интернет само) 15 лв.! Ха, бе мама му и прасе, нали условието беше в полза на комбинирания пакет. Реших, че е сменила тарифата от 24 месеца на 12 месеца договор. При което 15 лв. стават на 29.80 лв. Реално промоционалната цена с комбинация (Интернет + ТВ) трябва да е 12.80 лв. Или ако искам от 100 мбпс на 300 мбпс да е 15.86 лв. като направи впечатление, че каза, че не мога да премина на 300. Тъй като имаше и десерт да включа мобилен интернет с подарък таблет, а ми трябваше такъв нет, трябваше да се заплаща по още 12 лв. с което всичко стана (29.80+12) = 42 лв. говоря приблизителни стойности. Друг вариант е да изчислява не за 12 месеца, а за такса без договор! Това обаче не ми се споменава.

Но да дойда и на основния мъчещ въпрос. Идеята е да спра телевизията, но TVGO да остане. По това всички служители не дават ясна компетенция и всеки лъже за да скрие безхаберието. Една каза, че остава само безплатния Free пакет от 30 програми при възможни 200. От 123 обявява, че спирането на телевизията спира напълно TVGO достъпа! После трети човек казва, че TVGO може да ползвам ако не с Телевизия, то с мобилен интернет за отделна услуга отново. Да, но дали ще мога да гледам на компютъра, тъй като си мисля, че услугата е обвързана с ID на рутера. Една погрешна стъпка и ще страдаме с години! Да плащаме двукратно повече или да изгубим услуга. Та основния въпрос - може ли да ползвам само интернет и TVGO? Ако може, дали е вярно, че мобилния интернет ще ми даде достъп само с акаунт и парола да гледам и от компютър?

[Емил Костов]

Чакай сега, че нещо не разбрах. За какви стари, нови договори говориш, че и за колекторски фирми. Виж с в момента в договора какво пише. Отиди в център на Виваком и виж какво дължиш от стария договор като за начало.

[Клонинга]

@Емил Костов от центъра ми казват, че мога да подновя договора точно в определена дата след два месеца. В същото време няколко човека твърдят, че по това време може промоцията да е друга или да няма такава. Това не е в момента от значение, колкото до факта около TVGO, който най-много ме смущава. Искам тази услуга да е задължителна, но IPTV не ми е необходима повече. По този въпрос какво може да се направи? 

[Емил Костов]

преди 3 минути, Бонбон с катран! написа:

@Емил Костов от центъра ми казват, че мога да подновя договора точно в определена дата след два месеца. В същото време няколко човека твърдят, че по това време може промоцията да е друга или да няма такава. Това не е в момента от значение, колкото до факта около TVGO, който най-много ме смущава. Искам тази услуга да е задължителна, но IPTV не ми е необходима повече. По този въпрос какво може да се направи? 

Може да имаш TVGO без да имаш IPTV. 

[Bubbles]

Нашите в България са IPTV и Интернет(второто почти не се ползва щото са стари хора и хабер си нямат от компютри, ама на заради мене го държат че да чат патвидео разговори), аз имам приложението TVGO ама за жалост извън България не мога да се логна. По спомени в началото като го пуснаха се изискваше задължително мобилен интернет на виваком, не работеше даже през рутера им, после го промениха.
Алтернативи на TVGO бол, поразрови се и ще останеш изненадан.

Апропо Емо в гугъл плей има две приложения TVGO на Vivacom, просто съм любопитен защо(Идвете са български)?

[Емил Костов]

преди 10 минути, Bubbles написа:

Нашите в България са IPTV и Интернет(второто почти не се ползва щото са стари хора и хабер си нямат от компютри, ама на заради мене го държат че да чат патвидео разговори), аз имам приложението TVGO ама за жалост извън България не мога да се логна. По спомени в началото като го пуснаха се изискваше задължително мобилен интернет на виваком, не работеше даже през рутера им, после го промениха.
Алтернативи на TVGO бол, поразрови се и ще останеш изненадан.

Апропо Емо в гугъл плей има две приложения TVGO на Vivacom, просто съм любопитен защо(Идвете са български)?

Как 2 приложения.

[Клонинга]

преди 1 час, Емил Костов написа:

Може да имаш TVGO без да имаш IPTV. 

Тоест - трябва да сключа договор за интернет + какво? Или oтделна услуга има за TVGO? Ако например, имам само и единствено интернет, и след време желая и TVGO какъв съвет ще ми дадат за да получа пълния списък?

[Емил Костов]

току-що, Бонбон с катран! написа:

Тоест - трябва да сключа договор за интернет + какво? Или oтделна услуга има за TVGO? Ако например, имам само и единствено интернет, и след време желая и TVGO какъв съвет ще ми дадат за да получа пълния списък?

Ако позлваш чист TVGO без интернет няма да имаш всичките канали. Иначе може да си го гледаш на каквото искаш.

[Bubbles]

преди 6 минути, Емил Костов написа:

Как 2 приложения.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vivacom.tvgo
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.bulgaria

[Емил Костов]

току-що, Bubbles написа:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vivacom.tvgo
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.bulgaria

От тук си сваляш приложението. Като се логнеш с user/pass вече зависи на какъв пакет си.

[Bubbles]

преди 2 минути, Емил Костов написа:

От тук си сваляш приложението. Като се логнеш с user/pass вече зависи на какъв пакет си.

Ok Благодаря ти!

[Емил Костов]

преди 3 минути, Bubbles написа:

Ok Благодаря ти!

Иначе имаш 60 канала ако си без телевизия и 90 канала ако си с телевизия. Допълнително може вече да си добавиш филмови и спортни канали.Също така внимавай с услугите комбинирай и спести, защото като изтече договорът цените са други. 

Редактирано 24 септември 2020 от Емил Костов (преглед на промените)

[halek]

преди 6 минути, Емил Костов написа:

От тук си сваляш приложението. Като се логнеш с user/pass вече зависи на какъв пакет си.

То е ясно, че от там го сваля, ама защо са две приложенията?

[Емил Костов]

току-що, halek написа:

То е ясно, че от там го сваля, ама защо са две приложенията?

Вторият линк не ми излиза. Приложението е едно.

[halek]

преди 8 минути, Емил Костов написа:

Иначе имаш 60 канала ако си без телевизия и 90 канала ако си с телевизия. Допълнително може вече да си добавиш филмови и спортни канали.Също така внимавай с услугите комбинирай и спести, защото като изтече договорът цените са други. 

Аз съм със сателитна тв и интернет по кабел. В TVGO има само базовите програми двайсетина май или по-малко.

32 ги преброих

[Емил Костов]

току-що, halek написа:

Аз съм със сателитна тв и интернет по кабел. В TVGO има само базовите програми двайсетина май или по-малко.

Може да си смениш пакета. В момена си само с free версията вероянто.

Редактирано 24 септември 2020 от Емил Костов (преглед на промените)

[halek]

преди 5 минути, Емил Костов написа:

Може да си смениш пакета. В момена си само с free версията вероятно.

Не искам да ги разменям, аз и тези не ги гледам. Само питам, как може да се има пълния пакет. Автора на темата май същото го интересуваше?

[Емил Костов]

преди 2 минути, halek написа:

Не искам да ги разменям, аз и тези не ги гледам. Само питам, как може да се има пълния пакет. Автора на темата май същото го интересуваше?

Абонираш се за него.

[Bubbles]

преди 41 минути, Емил Костов написа:

Вторият линк не ми излиза. Приложението е едно.

Хаха тука стана като 123. 😁

[Клонинга]

преди 1 час, Емил Костов написа:

Ако позлваш чист TVGO без интернет няма да имаш всичките канали. Иначе може да си го гледаш на каквото искаш.

Проблемът е, че интернет имам - оптичен! А сега трябва да имам и TVGO пълен пакет, без екстра пакети, които при успех ще поръчам и HBO. Въпросът е, че имам съмнение за скопен вариант за чужди потребители или потребители, които не ползват телевизия (в случая моята е IPTV). Например, чува се за мобилен трафик мегабайти към TVGO - аз това го разбирам, че трябва да използваш приложението от гугъл плей. Че само то може да отчита този трафик. Аз от телефонче не искам да гледам тази телевизия. Затова има и уеб версия за персонален компютър. Там не знам в какво се изразява премиума, може би отключват опциите само след доказване, че имаш и друга услуга освен оптичен интернет. На драго сърце ще платя TV GO, стига да не ме насилват и с още неща. Та варианта с мобилен план вероятно няма да ми свърши работа, ако касае за гледане само през смартфона.
https://boulevardbulgaria.bg/articles/vivacom-prenapisva-pravilata-s-uslugata-tv-go
Има ли някаква друга обремененост, която не знаем? Изглежда и ти самия не знаеш достатъчно, аз предположих този момент.

[Емил Костов]

преди 11 минути, Бонбон с катран! написа:

Проблемът е, че интернет имам - оптичен! А сега трябва да имам и TVGO пълен пакет, без екстра пакети, които при успех ще поръчам и HBO. Въпросът е, че имам съмнение за скопен вариант за чужди потребители или потребители, които не ползват телевизия (в случая моята е IPTV). Например, чува се за мобилен трафик мегабайти към TVGO - аз това го разбирам, че трябва да използваш приложението от гугъл плей. Че само то може да отчита този трафик. Аз от телефонче не искам да гледам тази телевизия. Затова има и уеб версия за персонален компютър. Там не знам в какво се изразява премиума, може би отключват опциите само след доказване, че имаш и друга услуга освен оптичен интернет. На драго сърце ще платя TV GO, стига да не ме насилват и с още неща. Та варианта с мобилен план вероятно няма да ми свърши работа, ако касае за гледане само през смартфона.
https://boulevardbulgaria.bg/articles/vivacom-prenapisva-pravilata-s-uslugata-tv-go
Има ли някаква друга обремененост, която не знаем? Изглежда и ти самия не знаеш достатъчно, аз предположих този момент.

Ако го ползваш през мобилната мрежа в зависимост от пакета имаш мегабайти само към TVGO. Иначе може да си го ползваш и на компютър.

преди 35 минути, Bubbles написа:

Хаха тука стана като 123. 😁

Едно и също е приложението. Може и от страницата на Виваком да го свалиш. Хайде стига и ти. Зависи на какъв пакет си. Това е вече на ниво профил.

[Bubbles]

преди 16 минути, Емил Костов написа:

Ако го ползваш през мобилната мрежа в зависимост от пакета имаш мегабайти само към TVGO. Иначе може да си го ползваш и на компютър.

Едно и също е приложението. Може и от страницата на Виваком да го свалиш. Хайде стига и ти. Зависи на какъв пакет си. Това е вече на ниво профил.

Аз да покажа бре, понеже явно по някаква причина не упсяваш да видиш едното.

[Клонинга]

Намерих отговорът при симулация на абонамент с интернет. Всичко е 6. Обичам ви Виваком! 

[JKirilov]

Почти по темата - как се нарича SIM карта само за интернет? В А1 не можах да се ориентирам...

[Емил Костов]

преди 2 минути, JKirilov написа:

Почти по темата - как се нарича SIM карта само за интернет? В А1 не можах да се ориентирам...

Няма сим карта за интеннет. Имаш възможности за Data, voice или и за двете. Зависи на какъв пакет си. Картатра се настройва по това каква услуга използваш.