Здравейте!

Имам настолен компютър със следните показатели:

Цитат

Дъно: Gigabyte B450 Aorus M

CPU: Ryzen 5 2600

GPU: Radeon RX 470 8GB

RAM: 16 GB

OS: Windows 10 Pro Version 10.0.19042.630

 

В последния месец ми се случи три пъти да замръзнат едновременно мишката и клавиатурата. Два пъти докато имах онлайн училище през Google Meet и веднъж докато играех игра. Други проблеми не съм имал. Клавиатурата и мишката са с последните драйвери, по-точно няма нови. Със същите съм и преди да започнат замръзванията.

Какви са вашите препоръки? Има ли нещо притеснително и какво трябва да направя или да го оставя така?

Ако имате нужда от повече инфо, моля пишете. Опитах да бъда по-подробен. 

Как са свързани клавиатурата и мишката към компютъра ти.

преди 2 минути, Емил Костов написа:

Как са свързани клавиатурата и мишката към компютъра ти

С USB кабел.

преди 1 минута, Street Life написа:

С USB кабел.

Проблемът ти не е от тях. Имаш проблем със самия компютър. Като за начало кажи с каква конфигурация разполагаш ( ако не знаеш си инсталирай програмата AIDA или Speccy). Те ще ти покажат. Също така си провери хард диска за грешки. Може да инсталираш програмата HD tunes.

преди 3 минути, Емил Костов написа:

Като за начало кажи с каква конфигурация разполагаш

Кажете какво по-точно Ви инересува, за да го напиша или снимам?

току-що, Street Life написа:

Кажете какво по-точно Ви инересува, за да го напиша или снимам?

Като за начало си провери състоянието на хард диска после ще говорим. И не е нужно да ми говориш на ВИЕ. Все пак блягодаря за отношението.

Това с каква програма го правиш?

току-що, Емил Костов написа:

Това с каква програма го правиш?

Aida 64 Engineer.

току-що, Street Life написа:

Aida 64 Engineer.

Не, инсталирай си програмата HD Tunes и покажи Health Status на хард диска на машината.

преди 5 минути, Емил Костов написа:

HD Tunes и покажи Health Status на хард диска на машината.

Извинявам се ето това е дискът с ОС!

чудесно, значи хард дискът ти е наред. Само той ли е или имаш повече от един диск?

 

преди 1 минута, Емил Костов написа:

Само той ли е или имаш повече от един диск?

Имам още един от 1ТБ, но той ми е за медия.

преди 13 минути, Street Life написа:

 

Имам още един от 1ТБ, но той ми е за медия.

Редактирах си поста. Видях, че си постнал информация за хардуера, с който работиш. Покажи в Task manager натовареността на хардуера, който ползваш.

Редактирано 20 ноември 20205 г. от Емил Костов (преглед на промените)

Не е от диска, ами кажи най-важното - за колко време замръзват? Секунда, 5-10 или завинаги?

преди 4 минути, JKirilov написа:

кажи най-важното - за колко време замръзват?

Докато не рестартирам.

П.П. Да добавя, ако е важно : Ползвам само вградената антивирусна, защото не се ровя в съмнителни сайтове.

току-що, Street Life написа:

Докато не рестартирам.

П.П. Да добавя, ако е важно : Ползвам само вградената антивирусна, защото не се ровя в съмнителни сайтове.

Покажи в Task manger колкот се товари рам, хард диск и процесор.

След рестартиране излизат ли грешки?

И без това съм решил да сложа едно NVMe само за ОС. 

 

преди 30 минути, Емил Костов написа:

Не, инсталирай си програмата HD Tunes и покажи Health Status на хард диска на машината.

Aida64 дава абсолютно същата информация, SMART данните не се променят, независимо с какъв софтуер ги четеш.

преди 1 час, Street Life написа:

Google Meet

възможно е и това да е проблема, след като не се наблюдава при друг софтуер. След замръзването оправи ли се машината или се наложи рестарт/изключване?

преди 1 минута, Емил Костов написа:

Покажи в Task manger колкот се товари рам, хард диск и процесор.

преди 3 минути, JKirilov написа:

След рестартиране излизат ли грешки?

Не.

Гледам, че системата е само с механични дискове, може и да се е получило някакво временно натоварване на диска (примерно windows update) и затова системата да е замръзнала.

преди 1 минута, Raze написа:

След замръзването оправи ли се машината или се наложи рестарт/изключване?

Наложи се рестарт и в трите случая.

Значи проблемът е софтуерен. Проверка на ОС? Преинсталация?

току-що, Street Life написа:

Не.

Реално погледнато няма причина да ти замръзва системата. С какво захранване си? Марка и модел ако може да дадеш.