решен Премахване на зловреден софтуер .harma

[Венцислав Бориславов]

Здравейте, току що си сложи флашката за да прегледам стара снимки и забелязах че има са заключени с .harma фаил и не помага нищо. 
Пусках лаптопа в safe mode, свалях няколко тоолкита но нище помага, други решения има ли за проблема или утре да му бия преинстала, че и без това му е наближило. 😀

[Евгени Богданов]

 

[B-boy/StyLe/]

Според разширението си мисля, че сте заразен с Ransomware STOP Djvu или с Dharma. Системата можем да почистим, но не мисля, че декриптиране на файловете на този етап е възможно за съжаление. Ако нямате бекъп на файловете си (снимки, документи и т.н.) ще е голям малшанс. Занапред е добре да разполагате с модерни средства за защита и редовен архив на важните файлове на външни носители или облаци. Все пак публикувайте лог файловете от FRST от линка в предишния коментар.

[Емил Костов]

Не е зле да си прегледаш и лаптопа. И него си го заразил. Не слагай тази флашка на никакви други устройства.

[Венцислав Бориславов]

преди 47 минути, Емил Костов написа:

Не е зле да си прегледаш и лаптопа. И него си го заразил. Не слагай тази флашка на никакви други устройства.

Да разбирам ли че всички снимки/клипове отиват в кофата?

[Венцислав Бориславов]

Здравейте, правя новата тема в връзка с премахването на зловреден софтуер.

Разбрах че това е .harma разбрах вчера когато сложих флашка за да прегледам стара снимки от нея.

Качвам логовете, който ми бяхте казали да направя. Поздрави.

Addition.txt FRST.txt

[Емил Костов]

преди 2 часа, Венцислав Бориславов написа:

Да разбирам ли че всички снимки/клипове отиват в кофата?

Това е криптовирус. Каквото е заразено с него в момента не може да се възстанови. Ако си слагал флашката и на други машини е хубаво да се проверят и те, защото със сигурност са заразени.

[Венцислав Бориславов]

Някой няма ли да се включи?

[B-boy/StyLe/]

Здравейте,

Пропуснали сме темата. Сега ще погледна логовете, но от разширението съдя, че сте заразени с STOP DjVu Ransomware, за който няма декриптор (за новите версии, които използват онлайн ключ за криптиране). Заразата можем да изчистим (ако не се е изтрила сама, както обикновено прави), но файловете едва ли ще успеем да възстановим и ако нямате бекъп на тях и са заминали. Освен ако не решите да им платите откупа (нещо, което не препоръчвам, а и цената често е непосилна за домашни потребители).

Edit: А то сме пропуснали темата, защото сте направили нова такава....сега ще ги обединя.

[B-boy/StyLe/]

Изтеглете fixlist.txt и го запазете в папката, където сте свалили FRST64.exe (на десктопа).

Стартирайте FRST64.exe и натиснете бутона Fix веднъж!

След като приключи, ако ви поиска рестарт - съгласете се. След рестарта публикувайте лог файла - Fixlog.txt, който ще се създаде след работата на програмата.

Внимание: Скрипта е създаден за текущата система. Да не се ползва за други системи с подобни проблеми!

Поздрави!

[Венцислав Бориславов]

на 5.12.2020 г. в 19:39, B-boy/StyLe/ написа:

Изтеглете fixlist.txt и го запазете в папката, където сте свалили FRST64.exe (на десктопа).

Стартирайте FRST64.exe и натиснете бутона Fix веднъж!

След като приключи, ако ви поиска рестарт - съгласете се. След рестарта публикувайте лог файла - Fixlog.txt, който ще се създаде след работата на програмата.

Внимание: Скрипта е създаден за текущата система. Да не се ползва за други системи с подобни проблеми!

Поздрави!

 

Fixlog.txt

[B-boy/StyLe/]

Здравейте,

Изглежда скрипта е сработил и е почистил зловредните обекти. Нека да проверим за остатъци и приключваме.

 

СТЪПКА 1

 

Моля изтеглете Malwarebytes Anti-Rootkit и запазете архива на десктопа.

Стартирайте файла и посочете папка в която да се разархивира съдържанието на архива и след това стартирайте файла mbar.exe.

Натиснете Next и после натиснете Update.

Натиснете Next и после натиснете Scan.

Изчакайте проверката да завърши и натиснете бутона Cleanup за да премахнете всички намерени паразити (ако има такива).

Ако бъдете попитан да рестартирате, съгласете се.

Два файла (mbar-log-YYYY-MM-DD, system-log.txt) ще бъдат създадени в папката, където сте разархивирали програмата.

Публикувайте съдържанието на тези файлове в следващия си коментар.

 

СТЪПКА 2

 

1. Изтеглете Hitman Pro x64

2. Стартирайте програмата.

3. След като сте стартирали програмата натиснете бутона „Напред“ като се съгласите с лицензионното споразумение (EULA).

4. Сложете отметка пред "Не, искам да завърша еднократно сканиране на компютъра".

5. Натиснете бутона „Напред“.

6. Програмата ще започне да сканира. Времето за сканиране е около 2 минути.

7. След завършване на сканирането просто затворете програмата след края на проверката (без да премахвате нищо).

8. Поставете C:\Programdata\HitmanPro\Logs в адресния бар на Windows Explorer и прикачете лог файла в следващия си коментар.

 

СТЪПКА 3

 

• Моля изтеглете EmsisoftEmergencyKit, стартирайте exe файла и посочете къде да се разархивира програмата - например в (C:\EEK), натискайки бутона Extract.
• Стартирайте файла Start Emergency Kit Scanner.exe от папката в която сте разархивирали програмата.
• Натиснете бутона Yes, когато бъдете подканени да обновите дефинициите на програмата - ако не бъдете подканени тогава натиснете бутона долу вдясно Update now.
• След като процеса по обновяването на дефинициите приключи натиснете бутона Scan & Clean.
• Натиснете бутона Yes, ако бъдете попитани дали да програмата да включи засичането на потенциално нежелани приложения (Potentially Unwanted Applications).
• Сега вече изберете бутона Custom Scan. Премахнете от списъка всички дялове без C:\ (т.е. нека да остане само дял C:\ в списъка).
• Сложете всички отметки под Scan Objects.
• Натиснете Next за да започне проверката.
• Когато проверката приключи натиснете бутона View Report.
• Копирайте съдържанието на лог файла в следващия си коментар.

   

Поздрави!

[Венцислав Бориславов]

на 8.12.2020 г. в 18:09, B-boy/StyLe/ написа:

Здравейте,

Изглежда скрипта е сработил и е почистил зловредните обекти. Нека да проверим за остатъци и приключваме.

 

СТЪПКА 1

 

Моля изтеглете Malwarebytes Anti-Rootkit и запазете архива на десктопа.

Стартирайте файла и посочете папка в която да се разархивира съдържанието на архива и след това стартирайте файла mbar.exe.

Натиснете Next и после натиснете Update.

Натиснете Next и после натиснете Scan.

Изчакайте проверката да завърши и натиснете бутона Cleanup за да премахнете всички намерени паразити (ако има такива).

Ако бъдете попитан да рестартирате, съгласете се.

Два файла (mbar-log-YYYY-MM-DD, system-log.txt) ще бъдат създадени в папката, където сте разархивирали програмата.

Публикувайте съдържанието на тези файлове в следващия си коментар.

 

СТЪПКА 2

 

1. Изтеглете Hitman Pro x64

2. Стартирайте програмата.

3. След като сте стартирали програмата натиснете бутона „Напред“ като се съгласите с лицензионното споразумение (EULA).

4. Сложете отметка пред "Не, искам да завърша еднократно сканиране на компютъра".

5. Натиснете бутона „Напред“.

6. Програмата ще започне да сканира. Времето за сканиране е около 2 минути.

7. След завършване на сканирането просто затворете програмата след края на проверката (без да премахвате нищо).

8. Поставете C:\Programdata\HitmanPro\Logs в адресния бар на Windows Explorer и прикачете лог файла в следващия си коментар.

 

СТЪПКА 3

 

• Моля изтеглете EmsisoftEmergencyKit, стартирайте exe файла и посочете къде да се разархивира програмата - например в (C:\EEK), натискайки бутона Extract.
• Стартирайте файла Start Emergency Kit Scanner.exe от папката в която сте разархивирали програмата.
• Натиснете бутона Yes, когато бъдете подканени да обновите дефинициите на програмата - ако не бъдете подканени тогава натиснете бутона долу вдясно Update now.
• След като процеса по обновяването на дефинициите приключи натиснете бутона Scan & Clean.
• Натиснете бутона Yes, ако бъдете попитани дали да програмата да включи засичането на потенциално нежелани приложения (Potentially Unwanted Applications).
• Сега вече изберете бутона Custom Scan. Премахнете от списъка всички дялове без C:\ (т.е. нека да остане само дял C:\ в списъка).
• Сложете всички отметки под Scan Objects.
• Натиснете Next за да започне проверката.
• Когато проверката приключи натиснете бутона View Report.
• Копирайте съдържанието на лог файла в следващия си коментар.

   

Поздрави!


 

Не ме е пита за рестарт.

mbar-log-2020-12-10 (18-14-33).txt system-log.txt

[B-boy/StyLe/]

Чудесно, този лог файл е чист. Продължете с останалите стъпки.

[Венцислав Бориславов]

на 11.12.2020 г. в 3:07, B-boy/StyLe/ написа:

Чудесно, този лог файл е чист. Продължете с останалите стъпки.

Колкото до файловете, пробвайте да ги декриптирате с този инструмент (ако имате късмета да са криптирани с офлайн ключ може и да се получи, но е МАЛКО вероятно). Все пак не пречи да опитате:

https://www.emsisoft.com/ransomware-decryption-tools/download/stop-djvu

 

HitmanPro_20201214_1515.log 3-та стъпка.txt

[B-boy/StyLe/]

Чисти лог файлове. Единствения злонамерен обект е вече изтрит от нас и се намира в карантината в папка C:\FRST\Quarantine.

Тя ще бъде изтрита като деинсталираме FRST така или иначе.

Другата папка е добавка от AVG SafePrice засечена като потенциално нежелано приложение:

C:\Users\Ventsislav\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn

https://chrome.google.com/webstore/detail/avg-safeprice-comparison/mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn

Дали ще я премахнете зависи от вас.

 

За да премахнем Farbar Recovery Scan Tool направете следното:

Преименувайте изпълнимия файл FRST64.exe на Uninstall.exe.

     =>    

Кликнете с десен бутон на мишката върху Uninstall.exe и изберете Run as administrator. Ще бъдете уведомени, че трябва да рестартирате системата, за да изтриете инструмента.

След рестарта инструмента и прилежащите към него файлове ще бъдат изтрити.

 

Изтеглете KpRm от kernel-panik и го запишете на вашия работен плот. 

• Щракнете с десния бутон върху kprm_2.8.exe и изберете Run as administrator. 
• Когато инструментът се отвори сложете всички отметки без тази пред Delete in 7 days и натиснете бутона Run.

• След като приключите, щракнете върху OK. 
• В Notepad ще се отвори лог файла, копирайте съдържанието му в следващия си отговор.

 

  Поздрави!

[Венцислав Бориславов]

преди 6 часа, B-boy/StyLe/ написа:

Чисти лог файлове. Единствения злонамерен обект е вече изтрит от нас и се намира в карантината в папка C:\FRST\Quarantine.

Тя ще бъде изтрита като деинсталираме FRST така или иначе.

Другата папка е добавка от AVG SafePrice засечена като потенциално нежелано приложение:

C:\Users\Ventsislav\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn

https://chrome.google.com/webstore/detail/avg-safeprice-comparison/mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn

Дали ще я премахнете зависи от вас.

 

За да премахнем Farbar Recovery Scan Tool направете следното:

Преименувайте изпълнимия файл FRST64.exe на Uninstall.exe.

     =>    

Кликнете с десен бутон на мишката върху Uninstall.exe и изберете Run as administrator. Ще бъдете уведомени, че трябва да рестартирате системата, за да изтриете инструмента.

След рестарта инструмента и прилежащите към него файлове ще бъдат изтрити.

 

Изтеглете KpRm от kernel-panik и го запишете на вашия работен плот. 

• Щракнете с десния бутон върху kprm_2.8.exe и изберете Run as administrator. 
• Когато инструментът се отвори сложете всички отметки без тази пред Delete in 7 days и натиснете бутона Run.

• След като приключите, щракнете върху OK. 
• В Notepad ще се отвори лог файла, копирайте съдържанието му в следващия си отговор.

 

  Поздрави!

 

kprm-20201215172113.txt

[B-boy/StyLe/]

Ами това беше от мен. Изтрийте и папката от HitmanPro ако не се е изтрила:

C:\Programdata\HitmanPro

За файловете ви дадох инструмент по-нагоре за да опитате да ги декриптирате. Ако не става, значи греда на този етап.

Поздрави и спокойна вечер!

[Венцислав Бориславов]

преди 2 часа, B-boy/StyLe/ написа:

Ами това беше от мен. Изтрийте и папката от HitmanPro ако не се е изтрила:

C:\Programdata\HitmanPro

За файловете ви дадох инструмент по-нагоре за да опитате да ги декриптирате. Ако не става, значи греда на този етап.

Поздрави и спокойна вечер!

И аз много Ви Благодаря за отделеното време! Поздрави, лека вечер и на вас, сега проверих флашката и снимките все още не се отварят. 

[B-boy/StyLe/]

Е то няма как да се отварят снимките след почистването на системата. За да се отворят трябва да се декриптират (нали това писах в цялата тема), което на този етап не е възможно.