Срещу слушалките има бутон [Connect] - какво се случва след кликването му/?

преди 9 часа, цър-вул написа:

Пробвай да изключиш всички BT устройства освен системата
Settings > Bluetooth & devices >  триточковото меню срещу всяко устройство >Disconnect.
и пробвай да търсиш и сдвоиш

А телефонът ти сдвоява ли се със системата?

Моите идеи за решаване на проблема нещо се изчерпаха.

Пише ми на телефона Неуспешно свързване (а ми поиска разрешение да се сдвоят и на телефона и на лаптопа) а на лаптопа сега пише Paired само. А на телефона Неуспешно. Пробвах абсолютно всичко и почвам да си мисля, че просто ще трябва да направя една чиста преинсталация и да си сложа Windows 10. 

Връзка телефон-уредба исках да видя

преди 9 часа, цър-вул написа:

Връзка телефон-уредба исках да видя

А да хваща си я нормално, както хваща и слушалките и си предава. Телевизора също се свързва с уредбата.

Направи ресет със запазване на всичко

Честно казано ако не ми бе слаб интернета, щях просто да напаравя чиста преинсталация с някоя 10-ка, но после ще трябва да свалям неща пак близо 24 часа, толкова си играх докато го настроя от вчера.

преди 9 часа, цър-вул написа:

Направи ресет със запазване на всичко

Тази опция ли?

d

Keep...

преди 13 минути, цър-вул написа:

Keep...

Ами направих го но нищо не открива отново....

След още 10 опита ми се показаха слушалките сдвоиха се и пак натискам Connect изписа че не може. После се свързаха автоматично, но отново ми излизат само  Speakers  и 7.1 surround sound (на второто не излиза никакъв звук никуде) а на първото са си колонките. Има ли как да го downgrade-на на Windows 10? 

По-несполучлив лаптоп не съм имал... Сега сложих флашката с windows 10 да го преинсталирам, то не ми излиза SSD-то дори не мога да го преинсталирам.

В BIOS изключена ли е vmx?

преди 4 минути, цър-вул написа:

В BIOS изключена ли е vmx?

Къде мога да проверя тва? Виждам  VTX / VTD и те са вкючени.  Има и TBT Detection Gain, което е изключено. Свалих Intel SRT драйвър инсталирах го на лаптопа, пробвах пак и пак не излиза диска.

Изключи vtx и зареди от флашката

преди 2 минути, цър-вул написа:

Изключи vtx и зареди от флашката

Отново не се вижда харда

Открих VMX- то в главната страница натиснах ctrl + s и се появи. Изключих го и сега виждам хард дисковете. Пускам му чиста преинсталация с 10-ка и да видим дали ще се реши проблема... 

Свали и разархивирай на флашката с Windows и катостигнеш до мястото, където не се виждат дискове, укажи драйвър от флашката

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_18.3.0.1003_W11x64_A.zip?acerid=637715969432490939&Step1=&Step2=&Step3=PREDATOR PH317-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

преди 7 минути, цър-вул написа:

Свали и разархивирай на флашката с Windows и катостигнеш до мястото, където не се виждат дискове, укажи драйвър от флашката

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_18.3.0.1003_W11x64_A.zip?acerid=637715969432490939&Step1=&Step2=&Step3=PREDATOR PH317-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Аз го оправих това, даже вече го преинсталирах. Сега ще го ъпдейтна от Windows update и ще ви дам ъпдейт дали работи bluetooth-a

преди 22 минути, Makita Inu написа:

Аз го оправих това,

А аз нямам кристална топка!

преди 1 минута, цър-вул написа:

А аз нямам кристална топка!

И пак не намира никакво устройство... 

Сега пък имам проблем с видео картата... Инсталирах GeForce Experience ъпдейтнах драйвърите, рестартирах лаптопа. Но не засича видео картата, работи си на вградената видео карта и не мога да променям резолюция херцове и прочие. Насича целия екран... Дейнсталирах ги пак ги инсталирах рестартирах и все същото....

Оправих проблема с видео картата, но Bluetooth-а отново не иска да намери устройства дори с 10-ката. 

Update, свързаха се, но не излиза никакъв звук. 

И отново ъпдейт, открих къде е проблема в момента в който буквално допра слушалките до лаптопа - тръгват. Как ги отдалеча с 5-10 см и спират.

Опитай да активираш опцията.

Щом има проблем на двете ОС-и (с инсталирани всички необходими драйвери), предполага се за хардуерен проблем.

Рекламация, все пак лаптопа е гаранционен.

Като крайна мярка бих опитал BIOS ъпдейт, при непризнаване на гаранцията.

 

преди 1 час, Mr. ?? написа:

Опитай да активираш опцията.

Щом има проблем на двете ОС-и (с инсталирани всички необходими драйвери), предполага се за хардуерен проблем.

Рекламация, все пак лаптопа е гаранционен.

Като крайна мярка бих опитал BIOS ъпдейт, при непризнаване на гаранцията.

 

И аз вече се убедих, че е хардуерен проблем. Ще им се обадя да попитам, но ако ми кажат че трябва да чакам с дни, по-добре да си купя едно usb с bluetooth и да ползвам него, защото работата ми е свързана с лаптопа и не мога да си позволя 10-15-20 дни без да работя. Бихте ли ми препоръчали някакво такова устройство, което да е тествано, понеже знаете има доста несполучливи в интернет (поне това си спомням от преди години като съм ползвал на ностлен)

ORICO BTA-508-BK/WH

ORICO BTA-409-BK

преди 3 минути, Mr. ?? написа:

ORICO BTA-508-BK/WH

ORICO BTA-409-BK

Че и евтино... Супер сте! Направо го поръчвам и забравям за този проблем. Благодаря @Mr. ?? Благодаря и изключително много на @цър-вул за това че отдели толкова много време и се опита да ми помогне! За съжаление нищо не можем да направим, след като е дефекта в хардуера. Страхотни сте. Пожелавам ви приятен, усмихнат и ползотворен ден! ☺️

Цитат

А защо не се възползваш от гаранцията си и да ти подменят BT/wifi модула?

 

преди 2 часа, Makita Inu написа:

защото работата ми е свързана с лаптопа и не мога да си позволя 10-15-20 дни без да работя.

 

преди 2 часа, цър-вул написа:

 

 

Ай, да не си посредник!!! Още преди прочетох цитирания от теб пасаж. Но докато не говори със сервиза, всичко е в областта на теоретичната фантазия. Та, стой кротко и не се прави на много зорък!