Здравейте,

интересувам се по какъв начин мога да си отворя портовете на рутера / Виваком ADSL / Huawei 53... стар модел /, за да си настроя DVRа който ми работи на вътрешно IP - 192.168.1.6 и мисля че му трябват порт 80 и 8000. Два пъти звънях на съпорта им и казаха че ще ги отворят - уви пак същото. Пробвам и през сайта им, но ми ддава някаква грешка - прилагам снимки. Може и да не правя нещо както трябва, но не съм много наясно. Имаше една страница за управление - my. contact нещо си и през нея не мога да вляза. Съветите Ви ще са ми от полза, поздрави ...

Vivacom масово сложиха клиентите на Carrier-Grade NAT. Това означава:

• имаш вътрешно IP от вида 100.x.x.x или 10.x.x.x

• портовете НЯМА как да се отворят, защото не стигат до теб

• DVR-ът е невидим отвън, независимо какво правиш в рутера

👉 Провери какво външно IP виждаш в рутера. Ако е 100.xxx.xxx.xxx, 10.xxx.xxx.xxx, 172.16–31.xxx.xxx, значи си зад CGNAT.

Решение: Искаш от Vivacom статично реално IP или премахване от CGNAT. Това е безплатно за ADSL, но трябва да го поискат изрично.

1. Какво WAN IP ти показва рутерът (само първите две числа, напр. 100.95.x.x)

2. Точния модел на Huawei (HG530 / HG531 / HG532 / HG553…)

3. Искаш ли достъп през браузър (порт 80) или през мобилно приложение (порт 8000)

Не мога да го проверя и не виждам нищо понеже съм далеч, но мисля че, публичният ми адрес макар и динамичен, не се е сменил понеже имам UPS и трябва да е 95.42.247.240, пробвай да видим ще видиш ли нещо ...

Разбира се че искам достъп

Настройки

Ще ти ги дам в най‑ясния възможен вид, за да можеш да ги въведеш без грешка, когато стигнеш до рутера.

✅ 1) Статично IP за DVR-а

Устройството трябва да е винаги 192.168.1.6.

В рутера: Advanced → LAN → DHCP Static Lease

Добавяш:

• MAC: (на DVR-а)

• IP: 192.168.1.6

✅ 2) Изключи UPnP

UPnP на тези модели често пречи на ръчните правила.

Advanced → UPnP → Disable

✅ 3) Firewall → Low

Advanced → Security → Firewall Level → Low

(На High блокира портове дори при правилно NAPT.)

✅ 4) Точните NAPT / Port Mapping правила

Менюто е едно от следните:

• Advanced → NAT → Port Mapping

• или Forward Rules → Port Mapping

• или NAT → Virtual Server

Правилата трябва да са две отделни, не диапазон.

🔵 Правило 1 — HTTP (порт 80)

• Server Name: DVR_HTTP

• Protocol: TCP

• External Port Start: 80

• External Port End: 80

• Internal IP: 192.168.1.6

• Internal Port: 80

🔵 Правило 2 — Data Stream (порт 8000)

• Server Name: DVR_DATA

• Protocol: TCP/UDP (или ALL)

• External Port Start: 8000

• External Port End: 8000

• Internal IP: 192.168.1.6

• Internal Port: 8000

⚠️ МНОГО ВАЖНО: Не използвай диапазони!

На снимката ти беше:

1 → 65535 → 80

Това НИКОГА няма да се запише — Vivacom го блокират.

Трябва да са точни портове, едно към едно.

⚠️ Ако пак даде грешка при запис → 99% CGNAT

Тогава:

• портовете няма да тръгнат

• DVR-ът няма да се вижда отвън

• външното IP в рутера ще е 100.x.x.x или 10.x.x.x

Решението е само едно:

„Моля да ме извадите от CGNAT и да ми активирате реално публично IPv4.“

Без това — нищо няма да тръгне.

📌 Когато стигнеш до рутера, кажи ми:

1. WAN IP-то (само първите две числа)

2. Точния модел Huawei (HG530 / HG531 / HG532 / HG553…)

Не мога да стигна до рутера - доста съм далеч, предполагам и че не работят в момента, ще пробвам сутринта, а иначе гто пробвах през сайта им - пак същото :

Снимките показват, че правилото е въведено правилно, но Vivacom не ти позволява да го запишеш. Това почти винаги е CGNAT.

Да ще пробвам да го махнат сутринта и ще пиша, благодаря за съвета.

„Моля да ме извадите от CGNAT и да ми активирате реално публично IPv4. Не мога да използвам порт пренасочване.“

Това е безплатно за ADSL.

Ако услугата няма статичен ИП адрес (тоест ако ще ползвате) трябва да го заявите. Освен това портовете може да са отворени, но ако не е настроен правилно DVR или не получава IP:192.168.1.6, пак няма да се случат нещата.

Vivacom Support

Мариела

3:43:41 PM

Опишете накратко въпроса си и оставете номер на услуга или клиентски данни.

Моля да извадите ползвания от мен рутер от CGNAT / Carrier-Grade NAT / и да му активирате реално публично IPv4. Не мога да използвам порт пренасочване, нужно за да си виждам камерите... Прилагам снимки от снощи. Също така моля да ми кажете публичния адрес на рутера, след като извършите това, а ако ми дадете и паролата на рутера ще съм Ви благодарен ...

3:44:17 PM

Свързвам Ви с Vivacom служител.

Моля, изчакайте момент.

3:44:30 PM

Irena Kalenska се присъедини към чата.

3:44:40 PM

Необходимо е повече време за извършване на проверка. Предварително се извинявам за забавянето, но моля да проявите търпение и изчакате.

3:45:14 PM

Необходимо е да Ви свържа с представител на нашия Технически отдел, за да се извърши проверка. Моля да проявите търпение и изчакате, без да прекъсвате чата.

3:45:24 PM

Мариела се присъедини към чата.

3:45:25 PM

Няма проблем - ще изчакам

3:45:26 PM

Здравейте

3:46:35 PM

Сега ще направя проверка

3:47:47 PM

За да можем да направим настройките, които желаете трябва да се добави публичен пакет към плана Ви, който струва 1.02 евро на месец

3:48:17 PM

Мисля че бях ясен

3:48:43 PM

Моля да извадите ползвания от мен рутер от CGNAT / Carrier-Grade NAT / и да му активирате реално публично IPv4.

3:49:08 PM

Или активирайте DMZ

3:49:15 PM

Написала съм Ви, че се заплаща тази услуга

3:49:41 PM

Трябва да уточним това и ако сте съгласни трябва да Ви оторизирам като титуляр

3:49:41 PM

Услугата е безплатна

3:50:13 PM

Не е безплатна

3:50:33 PM

Заплаща се 1.02 евро на месец

3:50:54 PM

Искам публично IPv4

3:51:26 PM

Да не би да е платено ?

3:51:44 PM

Разбрах Ви напълно, но тази услуга се заплаща

?3:52:35 PM

Сигурна ли сте - в такъв случай ще подам жалба ...

3:53:49 PM

Разбира се, че съм сигурна, може да прочетете тази имформация и на сайта

3:54:37 PM

Моля за фамилията Ви тъй като ще Ви цитирам в жалбата

3:56:06 PM

Иванова ми е фамилията

3:56:37 PM

Благодаря, приятен ден

преди 14 часа, nusho73 написа:

Това е безплатно за ADSL.

Безплатно.....ама до някъде. Самата услуга "активиране" може да е безплатна, но самия перманентен публичен IP адрес се заплаща - това е при почти всички ISP.

преди 24 минути, tchanev написа:

Vivacom Support

Мариела

3:43:41 PM

Опишете накратко въпроса си и оставете номер на услуга или клиентски данни.

Моля да извадите ползвания от мен рутер от CGNAT / Carrier-Grade NAT / и да му активирате реално публично IPv4. Не мога да използвам порт пренасочване, нужно за да си виждам камерите... Прилагам снимки от снощи. Също така моля да ми кажете публичния адрес на рутера, след като извършите това, а ако ми дадете и паролата на рутера ще съм Ви благодарен ...

3:44:17 PM

Свързвам Ви с Vivacom служител.

Моля, изчакайте момент.

3:44:30 PM

Irena Kalenska се присъедини към чата.

3:44:40 PM

Необходимо е повече време за извършване на проверка. Предварително се извинявам за забавянето, но моля да проявите търпение и изчакате.

3:45:14 PM

Необходимо е да Ви свържа с представител на нашия Технически отдел, за да се извърши проверка. Моля да проявите търпение и изчакате, без да прекъсвате чата.

3:45:24 PM

Мариела се присъедини към чата.

3:45:25 PM

Няма проблем - ще изчакам

3:45:26 PM

Здравейте

3:46:35 PM

Сега ще направя проверка

3:47:47 PM

За да можем да направим настройките, които желаете трябва да се добави публичен пакет към плана Ви, който струва 1.02 евро на месец

3:48:17 PM

Мисля че бях ясен

3:48:43 PM

Моля да извадите ползвания от мен рутер от CGNAT / Carrier-Grade NAT / и да му активирате реално публично IPv4.

3:49:08 PM

Или активирайте DMZ

3:49:15 PM

Написала съм Ви, че се заплаща тази услуга

3:49:41 PM

Трябва да уточним това и ако сте съгласни трябва да Ви оторизирам като титуляр

3:49:41 PM

Услугата е безплатна

3:50:13 PM

Не е безплатна

3:50:33 PM

Заплаща се 1.02 евро на месец

3:50:54 PM

Искам публично IPv4

3:51:26 PM

Да не би да е платено ?

3:51:44 PM

Разбрах Ви напълно, но тази услуга се заплаща

?3:52:35 PM

Сигурна ли сте - в такъв случай ще подам жалба ...

3:53:49 PM

Разбира се, че съм сигурна, може да прочетете тази имформация и на сайта

3:54:37 PM

Моля за фамилията Ви тъй като ще Ви цитирам в жалбата

3:56:06 PM

Иванова ми е фамилията

3:56:37 PM

Благодаря, приятен ден

Какъв в този DVR? Пробвай с DDNS или с p2p услуга на производителя, ако се поддържа естествено.

ПС: Няма нереални IP адреси!

Безплатно.....ама до някъде. Самата услуга "активиране" може да е безплатна, но самия перманентен публичен IP адрес се заплаща - това е при почти всички ISP.

е хайде тогава се свържи с 95.42.247.240, понеже аз не успявам...

преди 13 минути, tchanev написа:

е хайде тогава се свържи с 95.42.247.240

На кой порт, като на този адрес няма конкретна услуга/сървър. От този публичен адрес "излизат" кой знае колко абоната на виваком. Но това не означава, че съществуват НЕреални IP адреси. Има публични и частни такива, които от своя страна могат да са перманентни или динамични. Нали затова е NAT технологията - да "превежда" множество частни към един публичен. Само публичния адрес е маршрутизуем в интернет

На който искаш порт - най лесно на 80, как да няма там е DVR а, и е публичен динамичен адрес ...

ако ми кажеш как да стична до него - евалла ... иначе само Nusho е прав ...

преди 5 минути, tchanev написа:

На който искаш порт - най лесно на 80, как да няма там е DVR а

Ами така - няма! На DVR-a е назначен частен адрес /192.168....нещо си там/. Частните адреси не са маршритизуеми в глобален мащаб - те не са уникални в интернет средата.

Това, което искаш да направиш има 3 начина:

1. Перманентен ПУБЛИЧЕН адрес, предоставен от ISP.

2. DDNS услуга /според възможностите на устройството/

3. p2p

Извинявай, явно проблема е в мен, не се разбираме понеже не съм много наясно. Да ДВРа има вътрешен адрес - 192,168,1,6, до който не мога да стигна въпреки че е пренасочен, това ми е проблема, а по горе ти написах външното IP на рутера.... Не мога и да отворя портове отникъде - проверих ги затворени са ... Нямам и никакво желание да им плащам за статичен адрес...

преди 3 минути, tchanev написа:

Извинявай, явно проблема е в мен, не се разбираме понеже не съм много наясно. Да ДВРа има вътрешен адрес - 192,168,1,6, до който не мога да стигна въпреки че е пренасочен, това ми е проблема, а по горе ти написах външното IP на рутера.... Не мога и да отворя портове отникъде - проверих ги затворени са ... Нямам и никакво желание да им плащам за статичен адрес...

При тази ситуация, няма как да направиш пренасочване на портове - просто този публичен адрес не твой - той се ползва от още стотици сигурно потребители.

За другите възможни варианти, трябва да кажеш точен модел/марка на DVR-a. Aко е нещо читаво.....повечето реномирани производители, отдавна предоставят напълно безплатно собствени услуги/сървъри, които елиминират нуждата от преманентен публичен адрес.

и това го пробвах - DVR a e Hikvision но ми дава че е offline, не е чудно ако са ми затворени портовете ...

преди 3 минути, tchanev написа:

и това го пробвах - DVR a e Hikvision но ми дава че е offline, не е чудно ако са ми затворени портовете ...

В DVR трябва да е разрешена Platform Access или Hik-connect беше. По спомен опцията е в Network секцията. След това си правиш акаунт в облака по сериен номер на устройството

Не ти трябват отворени портове и т.н. DVR работи в p2p режим със сървърите им

преди 5 часа, NewRedDragon написа:

В DVR трябва да е разрешена Platform Access или Hik-connect беше. По спомен опцията е в Network секцията. След това си правиш акаунт в облака по сериен номер на устройството

Не ти трябват отворени портове и т.н. DVR работи в p2p режим със сървърите им

Точно така, но в момента не работи, поради неясна за мен причина ...

преди 15 часа, tchanev написа:

Точно така, но в момента не работи, поради неясна за мен причина ...

Този DVR/NVR да не би да имал друг собственик, преди време. Т.е вече да е регистриран, но на друг акунт? Точно с Хик (и производните му), никога не съм имал подобен проблем с облака.

Не никога не е имал друг собственик, но две години не е работил а и интернета е нов, въпреки че не виждам някаква промяна на рутера ...

преди 1 час, tchanev написа:

Не никога не е имал друг собственик, но две години не е работил а и интернета е нов, въпреки че не виждам някаква промяна на рутера ...

Този лолален адрес /192.168.0.6/ да не е набит със зор на двр? Пусни му DHCP

Съжалявам но съм далеч от двр а и не мога да му пусна нищо тъй като не го виждам... Портовете са ми затворени...

Регистрирай си dyndns акаунт и го закачи в ритъма си:

https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00761359/