Не мисля, че такива щети са дело на вирусче - такива деструктивни от времето на CIH са отдавна в историята.

Така като чета може и да се наложи сервиз или поне някакъв физически достъп до системата.

Колкото до Repair прозореца...можете да стигнете до Recovery Environment (Command Prompt) и с инсталационния диск на Windows (ако разполагате с такъв)?

Колега аз преди два месеца вханах много коварен крипто бацил и бавенето на системата беше както на авторката на системата бързо си зарежа джама , но да отваря браузер или папка беше мисия невъзможна . Пуснах тема за моя радост никой не писа , защото при жавната система няма как да изпълня задачите ви . Моя съвет тъй като проблема е сериозен  да го занеси го  на свестен сервиз сигурен съм , че не само вируси и лоши сектори правят проблема ...

Колега аз преди два месеца вханах много коварен крипто бацил и бавенето на системата беше както на авторката на системата бързо си зарежа джама , но да отваря браузер или папка беше мисия невъзможна . Пуснах тема за моя радост никой не писа , защото при жавната система няма как да изпълня задачите ви . Моя съвет тъй като проблема е сериозен  да го занеси го  на свестен сервиз сигурен съм , че не само вируси и лоши сектори правят проблема ...

 

Не винаги забавянето на системата се дължи на зловреден софтуер. При вас може да е имало и хардуерен проблем или диска е минал в режим PIO и т.н. Куп фактори. Колкото до темата ви, явно или не е била за нашия раздел или екипа ни е бил зает и затова никой не е писал най-вероятно, но и да не е бил как се очаква да помогнем без необходимите логове. Щом дори да тях не сте могли да стигнете значи положението така или иначе е било за сервиз или преинсталация.

 

Колкото до текущата тема...то се вижда, че това не е обикновен проблем. Екипа ни може да се справя и с незареждащи системи, но тук положението е трагично. Клавиатурата отказва, Биоса е недостъпен, системата не зарежда, няма DVD устройство (и трябва да се търсят варианти с USB клавиатура, USB DVD, Linux или Windows качен на USB и т.н.), потребителката няма опита да се справи с разглобяването, което е съвсем нормално (то при лаптопите и аз не всички като ги разглобя после ще успея да ги сглобя) и т.н. Редно е да се посети сервиз в този случай наистина. Ние с ExaFlop просто сме предложили нещата, които могат да се свършат с подръчни материали в този случай. Колкото до лоши сектори...дори да имаше такива поне биоса щеше да е достъпен. Но тук явно проблемите са повече от 1. Просто може да е съвпадение от съвкупни фактори - от изтрити легитимни неща, от използвания почистващ софтуер, дейността на зловредните програми и хардуерни дефекти и картинката става мазало без физически достъп до системата. Поне в Bios или Recovery Environment да влизаше има опции за оправяне на нещата (даже не говоря за Safe Mode или Last Good Know Configuration)...говоря за една RE среда, но не би. С вързани ръце сме от разстояние.

От поста ти да разбирам ли , че става дума за наистина умрял хард диск ?

Може да се пробва да се откачи твърдият диск и да се стартира системата само с флашката с Windows инсталатора. За целта, обаче трябва да се свали дъното и да се извлече леко твърдият диск. защото е много вероятно и да е проблем с него и затова да не е достъпен BIOS.

Много вероятно е тогава BIOS да стане достъпен.

Редактирано 15 август 201511 г. от ExaFlop (преглед на промените)

Взех си компютъра от сервиза.Сменили са дънната платка. Нищо повече не ми казаха,но ме съмнява само вируса да е бил проблема,щом се е стигнало до там.

Сега всичко ОК ли е?

Да, то се очакваше, че няма как да е от вирус всичко това. Дано сега всичко да е наред.

Сега всичко ОК ли е?

До някъде.Сложили са ми линукс и сега не мога да го преинсталирам.Изписва ми" Error 8:Kernel must be loaded before booting"

Рових доста из нета,но не намерих нищо полезно.

Ако някой е запознат,ще съм му много благодарна за помоща.

Ако ли не,ще им го върна да ми го опарвят.

Пуснах нова тема по въпроса: https://www.kaldata.com/forums/topic/245688-error-8kernel-must-be-loaded-before-booting/