От няколко дни компютърът мисе блокира и след няколко минути се рестартира. ОС е ХР. Разполагам с оригинален инсталационен диск.

Addition.txt

FRST.txt

modedit: 

Цитат

4. Само членовете на HJT Team са отговорни за даване на инструкции за работа със специализирани инструменти за отстраняване на зловреден код, както и за работа с логовете, създадени от тези инструменти.
5. Всички коментари и съвети за работа със специализирани инструменти за отстраняване на зловреден код, както и за инсталация или преинсталация на операционна система, които не са дадени от членовете на HJT Team се изтриват без предупреждение.

 

Здравейте,

Имате някое друго нежелано приложение, но проблема при вас може да е хардуерен.

Архивирайте следните файлове и ги качете на dox.bg

C:\WINDOWS\Minidump\Mini052317-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\Mini052217-01.dmp

и публикувайте линк за теглене в следващия си коментар.

Поздрави!

Ето ги двата файла. извинявам се за закъснението. Бях в Италия по работа.

Mini052217-01.dmp

Mini052317-01.dmp

Според файловете причината за срива е видео драйвера на nVidia => nv4_disp.dll

Обновете драйвера до последната му версия и вижте дали проблема изчезва.

Ако не знаете как ми кажете модела на видеокартата.

Поздрави!

Видеокартата е GeForce 210. Какво трябва да направя?

За съжаление от nVidia са прекратили поддръжката на драйвера за видеокартата под Windows XP.

Последния е от 2014-та година и може би сте с него, но ако не сте обновете до него:

http://us.download.nvidia.com/Windows/340.52/340.52-desktop-winxp-32bit-english.exe

За същата видеокарта има по-нов драйвер (от 2016-та), но под управлението на Windows 8.1 и нагоре.

В случая дори да сложите по-нова видеокарта то тя пак няма да се поддържа вече под XP. Ако проблема остане може би е добре да се замислите да преминете към по нова-ОС като 8.1 или 10 (ако хардуера ви го позволява). Но пък интересното в случая е защо проблема се е появил чак сега. Ще огледам логовете за зарази и ако не открия такива и не се оправи с обновяването на драйвера е възможно да се наложи да го занесете на сервиз за диагностика.

Така, прегледах логовете и не видях следа от зарази, Съмнявах се само за YouTubeByClick, но я проверих и е легитимна програма (просто има доста адуер решения, които се маскират като програми за теглене на клипове от YouTube, но в този случай това не е така).

Видях обаче, че сте инсталирали доста актуализации за Windows XP преди няколко дни (а това съвпада с описанието, когато е започнал проблема), та е възможно някои от кръпките да влизат в конфликт с драйвера на nVidia, но за съжаление няма как да се разбере коя точно.

Между другото според DMP файловете гърми nVidia драйвера, за процеса на Opera.exe. Т.е. ако само с Opera се появява проблема вижте дали с алтернативен браузър като Mozilla Firefox, Google Chrome, Vivaldi и прочие проблема още ще е налице.

За друго не се сещам. Дори Addition.txt не дава кой знае колко информация за по-сериозни грешки. (За съжаление логовете са на италиански и не всички мога да ги разчета).

Поздрави!

Ако мога да помогна с превода от италиански съм на разположение.  Инсталирах драйвера. Сега ще видя дали ще имам проблеми, ако работя с друг браузер. Кои приложения са нежелани за да ги премахна?

 

Поздрави,

 

Никола

Първо си работете нормално с новия драйвер и ако проблема се появи чак тогава опитайте с друг браузър.

Нямате нежелани приложение (мисля, че изясних, че това бе моя заблуда).

А иначе грешките няма нужда да ги превеждате. Те горе-долу се разбират, но не са свързани пряко с проблема.

Гледам, че explorer.exe (обвивката на десктопа) се е рестартирала заради файла => avformat-ics-57.dll

Ако ползвате този кодек пакет, то поне го обновете до последната версия => https://www.kaldata.com/софтуер/k-lite-codec-pack-51226.html

Другите грешки са минорни - мрежата чат-пат е гърмяла, услугата на Malwarebytes Anti-Malware и тя, CyberLink PowerDirector и тя, DCOM грешки (обикновено след рестарт при липса на интернет докато се логне системата) и някои свързани с Windows Update. Като цяло нормални неща. Ако проблема не се оправи то на мен лично не ми прилича да е софтуерен или свързан със зловреден софтуер. Или хардуерен или омазан Windows, но по-скоро е първото.

Поздрави!

За сега всичко е нормално. Изчезна рестартирането. Някои видео , които по-рано не се отваряха, сега се отварят. Опитах с Хром браузера и всичко е наред. Благодаря за помощта!

Ок, радвам се! Тогава ще маркирам случая като решен!

Поздрави и хубав неделен ден!